2011年客户临工行策划方案

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1、http://www.docin.com/smsp19822011年客户临工行策划方案批准：审定：审核：编制：装载机市场部山东临工工程机械有限公司2011年5月4日一、参观目的更多优秀文档尽在http://www.docin.com/smsp1982http://www.docin.com/smsp1982◆通过参观临工工业园，增进客户对临工的了解，坚定购买信心；◆邀请部分经销商销售、服务骨干前来参观，加强对临工的认识，强化归属感；◆提升企业与品牌知名度，美誉度，影响力。二、活动主题参观临工、感受临工、了解临工、选择临工三、客户类别1

2、、人员类别：忠实老客户30%，意向客户30%，竞争对手客户30%，经销商骨干10%2、人员要求——来工业园参观人员，必须符合以下条件：◆客户本人参加，严禁家属、子女或不相关的人参加（经公司领导批准的特殊情况除外）；◆年龄过大、年龄过小、身体不好、长期有病的客户严禁邀请；◆区域经理是监督第一责任人，要严格把关。3、人数要求：◆一般客户：对于租大巴车前来参观的，每团人数要求控制在30人至45人之间；◆经销商业务骨干：如随客户团前来，人数不得超过团人数的10%。四、活动内容◆参观临工中心，了解临工发展历史及与VOLVO合作情况；◆参观临工工

3、业园，了解临工规模与实力；◆安排临沂周边旅游：临沂-曲阜-泰安线，临沂-青岛线，临沂-沂水彩虹谷-蒙山-孟良崮五、活动时间：2011年月日至2011年月日六、组织及管理分工责任部门工作分工负责人装载机市场部总体方案策划。王均志方案宣贯，根据区域申请情况，报相关领导审批。李大伟、张志君协助代理商邀请客户前来参观。张志君、夏同周礼品、宣传资料组织，摄影、合影高立超、王宁营销综合管理部客户接待（接站、餐饮、住宿等）。宁靖来宾登记，资料、礼品发放。于爱华用户参观临工中心、厂区。秦玲玲党群部电子屏幕致欢迎词。周斌销售区域协助经销商邀请客户，对被

4、邀请人员质量严格把关。大区域、区域经理各经销商邀请客户，组织来临工。代理商总经理七、申报流程装载机市场部整理“临工行”旅行团明细报相关领导批准装载机市场部根更多优秀文档尽在http://www.docin.com/smsp1982http://www.docin.com/smsp1982据审批结果编制《客户参观临工日程安排表》发相关部门执行。八、前来临工的筹备1、各区域接到《客户参观临工日程安排表》后，根据参观时间要求，通知经销商落实客户前来情况并提前3日通知装载机市场部；2、经销商需制KT板车牌，内容为（山东临工客户临工行专用车号）

5、，规格为120cm*35cm。3、制作条幅，内容为:热烈欢迎（经销商名称）客户临工行的各位朋友,规格为500cm*70cm4、经销商填写《声明》、《山东临工用户参观登记表》，于客户出发前一天发传真（传真：0539-8785684）并邮件至装载机市场部夏同周邮箱（tongzhou.xia@sdlg.com.cn）；5、装载机市场部协调营销公司综合管理部进行接站、接待、安排住宿、参观等活动；6、装载机市场部落实旅游安排，通知旅行社接团，并对旅游质量进行监督、考核。九、有关客户参观的礼品、接待人员服装等规定1、礼品发放：临工无偿提供礼品每人

6、一份（代理商人员、所租车辆的司机不提供礼品）；2、服装要求：代理商陪同人员必须着白衬衣、打领带；不按以上规定操作者给予通报批评。临工接待人员必须穿临工统一发放工作装，营销公司综合管理部负责现场监督。时间项目责任部门第一天18:00前报道、住宿安排、晚宴营销综合管理部第二天8:30-10:00合影留念装载机市场部参观临工中心营销综合管理部营销公司领导致欢迎词营销公司来宾签到，发放资料、礼品等营销综合管理部10:00-11:00参观车间营销综合管理部11:30-13:00午宴营销综合管理部13:00-17:30参会客户前往确定地点旅游装载

7、机市场部具体参照旅游行程装载机市场部十、参观流程十一、布展1、场外LED屏幕标语：热烈欢迎（）各位朋友前来临工参观指导！2、临工中心内屏幕上标语：热烈欢迎（）各位朋友前来临工参观指导！十二、费用承担标准及预算1、本次活动临工承担标准：◆经批准后的来团，临工给经销商补助交通费用（出发城市—临沂—更多优秀文档尽在http://www.docin.com/smsp1982http://www.docin.com/smsp1982旅游景点），补助费用执行0.18元/公里/人的补助标准，人数以临工批准人数为准；◆临工同时承担来到临沂的一次晚宴、

8、一次住宿、一次早餐、一次午宴费用及旅游费用（旅游过程中产生的酒水、饮料及房间内消费由经销商自己承担），超出此行程的，费用自理；◆临工批准后的来团日期不可更改，人数不可增加或大幅减少，由此产生的费用代理商自行承担；◆代理商