windows操作系统性能监测管理系统的设计与实现

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1、结论1．绪论1．1课题研究的背景及其意义随着企业之间竞争的加剧和世界范围内电子商务的兴起，11r系统受到了企业越来越多的重视。一方面，企业不断投资构建各种硬件、系统软件和网络，另一方面不断开发实施ERP、SCM、CRM、决策支持系统和知识管理系统等各种各样的系统。经过长期的投资和建设，许多企业的rr系统已经产生了巨大的效果，但是随着信息化进程的不断推进，人们逐渐认识到，rr系统的管理已经成为目前企业信息化建设的“瓶颈”。据GartnerGroup调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品方面的只占20％，流程失误占了加％，人员疏失占了40％。流程失误包括变更管理没做好

2、、超载、没有测试等流程上的错误或不完整，人员疏失包括忘了做某些事情、训练不足、备份错误或安全疏忽等。可见Ⅱ运营方面的问题更多不是来自技术，而是来自管理。加强对11r系统运行阶段的运营、服务管理是十分必要且迫在眉睫的任务。出于对以上矛盾的日益显现，人们提出了ITSM(rr服务管理1的概念及具体实施方案，现在，它正在不断的发展和完善中。国际权威组织ITSMF(m际rr服务管理论坛)则认为ITSM是一种成为导向、以客户为中心的方法，它通过整合rr服务和组织业务，提高组织rr服务提供和服务支持的能力及水平。ITSM的核心思想是，11r组织，不管它是企业内部的还是外部的，都是rr

3、服务提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的rr服务。由此得出本课题所开发之操作系统性能监测系统，要体现传统rr管理由被动的业务流程技术支持变为主动的提供监测管理服务，由为用户服务变为完全以客户为中心，功能集成而分布式部署管理的核心思想。Windows操作系统平台作为rr资源管理系统中最重要的组成部分，与rr资源系统中各种应用服务资源密不可分，在企业信息化建设过程中起着举足轻重的作用。因此，我们需要一个Windows操作系统性能监测管理系统来帮助系统管理员轻松管理其现有的各种资源。而Windows自带的性能管理器又不能满足系统管理员的要求，传统的系统监测管理方式已经不

4、适应当前企业的发展要求，研究和开发基于Web的rr监测管理系统是十分重要和必要的。西安理工大学硕士学位论文1．2本系统与IT资源管理系统的关系1．2．1隶属关系Windows操作系统性能监测系统，隶属于研究室开发的IT资源管理系统下的一个子系统，也可以作为一个独-}r_f10系统软件运行，它与IT资源监控管理系统的关系如下图1-1所示。图1-1企业IT资源监控管理系统结构FI导l-lA∞hi‘ecm∞ofEnteqDriseITRe∞ur∞sControl＆Ma旧萨Ⅱ蜘nSyslem企业IT资源监控管理，是对企业IT资源进行有效监测、控制和管理，现包括五大部分：远程控制

5、、操作系统性能监测管理、软件分发、网络管理和数据库监测管理，还可以进行有效扩展，如进行对服务器Intemet信息服务和Web服务的监测管理等。远程控制：用于控制和支持远程系统。通过共享桌面等形式，对远程主机做任何操作，就像控制本地的机器一样。这种控制技术可以对远程设备(软件)进行维护、监控与故障诊断等。为了能在服务器端监控到客户设备的运行状况，采用了共享客户机桌面的远程控制方法，轻松地实现了服务器端对客户端的屏幕监控，并能够在多个画面间进行切换。Windows操作系统性能监测管理：用于监测Windows操作系统的各项系统性能指标数据，以实时图形的方式直观的显示出来，用于

6、监测主机当前的运行情况；同时，可以通过循环采集机制，将数据解析存入数据库，以便将来查看历史性能指标数据，发掘各项系统关键指标的性能变化趋势，发现规律性问题，为系统管理员管理系统提供方便。网络管理：用于主动监测网络性能，自动进行网络故障的检测与解决，以维护网络的良好运转，从而更好地服务于整个企业的业务系统。它能提供对网络状态、性能进行监控管理，同时自动实时显示网络拓扑图。2、、R／7吴，ZO大绪论数据库监测管理：能够对数据库数据的可用性、库存储空间、事务日志、连接情况、死锁情况等进行监测。软件分发：企业要对分散分布的rr资源能真正意义上的做到智能化管理，一个良好的软件分发

7、系统是必需的。软件分发系统实现企业中对软件进行全自动地远程分发、安装、卸载、更新。1．2．2与IT资源管理系统的配合与集成1．性能数据提交对所管理的局域网内的计算机操作系统性能数据采集并加以简单统计整理后，向上一级系统进行提交，以便于Ⅱ资源管理系统进行分析与优化。2．性能数据处理计算机操作系统性能数据采集得到后，为配合rr资源管理系统，还要完成以下功能：≯Ⅱ资源管理系统对所管理的局域网内的网络设备进行识别并以图形的方式显示网络的拓扑结构，性能数据可帮助生成网络拓扑图内所需的属于计算机操作系统部分的数据。》参与统计分析历史性能数据，通过数据