需要看的书--提升能力

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1、《销售心理学》  到如何让自己以及自己的销售生涯取得超乎想像的成功，如何让自己的销售额和个人收入在数月、数周内翻两番、翻三番，甚至翻四番。从在这本书中你将要学到的策略和技巧与跑步机没什么两样。这些策略和技巧能否奏效，没有人有异议。各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。你使用这些方法越多，你从中获益就越多，效果就会越好和越快。《影响力》   政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把

2、影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢？这本妙趣横生的书会告诉你。《敢说会说巧说》　　书中的内容，循序渐进地引导你客观地认识自身在当众讲话方面存在的问题，明白其中的原理，掌握克服紧张的方法，知道在各种场合说什么，又怎么说，挖掘自身的潜能，发挥出自己的正常水平，从中找回那本属于自己的自信。《用脑拿订单》通往独步天下、无往不利的销售境界的结论必须牢记：　　结论1：决策是使用左脑的，但是受到右脑的严重影响。　　结论2：左脑考虑收益，右脑考

3、虑成本；左脑考虑价值，右脑考虑价格。　　结论3：潜在客户用右脑认识销售人员，用左脑建立信任。　　结论4：在没有事先准备的面对面接触中，绝对多数人用右脑。　　……　　结论10：左脑是深思熟虑的地方，右脑是现场发挥的地方。　　结论11：人们擅长在快速的反应中使用右脑，在谨慎的决策中使用左脑。　　结论12：技能是在左脑的基础上通过右脑来表现。《怪诞行为学》   生活中我们常有莫名其妙的举动。你真的会失控？一时冲动就是没道理可言？《怪诞行为学》作者丹R26;艾瑞里告诉你：错！所有的现象，背后都有经济的力量

4、！社会当实验室，真人做小白鼠，丹R26;艾瑞里的这本新作──《怪诞行为学》（PredictablyIrrational）一语道破，用轻松幽默的方式告诉我们这是为什么，又该如何改变。他比别的所有经济学家都更好地揭示、解释了我们不可思议的行为背后的原因。这是一本能让你恍然大悟的经济学，用行为经济学家的另类视角看世界，从此你看待生活的眼光会全然不同。一起体会阅读的乐趣吧！《EXL在统计工作中的应用》　 本书从统计工作的实际出发，比较全面地介绍了Excel在统计工作中的应用。本书将统计分析方法与Excel

5、的使用融为一体，与同类图书相比更为系统。《鱼》   上班族醒着的时间中，有75％用于与工作相关的事情，因此，我们就应该享受它带来的乐趣和活力。可实际并不是这样，大多数人把时间投入在工作上只是为了满足需要。“谢天谢地，终于又到了周末”，仍然是许多人职业生活的咏叹调。在这个饶有趣味的故事里面，部门经理玛丽·简肩负着“不可能完成的任务”——让公司里一个多年来死气沉沉、贫乏消极的部门脱胎换骨，变成高效的团队。有一天她无意间走进了公司附近的“派克街鱼市”，感受到其特有的轻松愉快的氛围和极富感染力的客户服务。

6、玛丽·简意外地在这里找到了激发团队活力的秘诀，带领她的部门实现了惊人的转变……《别做正常的傻瓜》　　你正常吗？也许是的。你傻吗?也许也是的。“正常”的决策者往往做着“傻瓜”的决策，而他们自己还蒙在鼓里。这些傻的错误在许多决策中会出现，包括购物、投资、用人、择偶等。本书基于获得诺贝尔奖的行为决策学，又基于作者10余年的管理教学经验，帮你揭示人们在工作和生活中熟视无睹的决策误区，并教你如何纠正。读完本书，希望你能“少几分正常，多几分理性”，在这充满竞争的世界里胜人一筹。与第1版相比，本书是一个全新的版

7、本，增加了很多新的内容。《魔鬼经济学》   史蒂芬·列维特有着美国当今最有趣的大脑，阅读《魔鬼经济学》就像是跟他在一个阳光明媚的夏日去散步，只见他一边在空中挥动手指，一边向你揭示所有事物隐藏的一面。一本会让你头晕目眩的书！《提问销售法》   不知你是否注意到，几乎所有的公司都花过上百万的钱来培训销售员“怎么说”，而从不蓑心“怎么问”。而提问销售法(QSB)认为：销售员提问的内容和方法要比他的陈述内容重要得多。因为你要想对客户阐述你的解决方案，你就必须先发现客户的需求。提问销售法(QBS)是适用几乎

8、所有“销售性”职业的关于销售的常识性方法。它的理论基础是建立在销售人员“问什么”和“怎么问”之上的。这些问题比他们说的任何话都重要。这个技巧之所以有闵是周为如果你要展示你的解决方案，就必须首先了解客户的需求。如何去发掘客声的潜在需求呢?通过提问。然而并不是随便问一个问题就行了，你必须在适当的时候问适当的问题。在本书中，提问销售法(QBS)总结了一个温暖式销售拜访模型，从介绍、需求发现、价值陈述、进行下一步四个环节来控制整个销售过程，从而实现你所期望的销售成果。书中所指的销售是广义的