针对不同病人实施语言护理

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1、针对不同病人实施语言护理【摘要】语言是表达情感的工具，是感情的纽带。正确运用语言能反应出护理人员的思想道德水准及文化素养。【关键词】病人；语言；护理doi：103969/jissnl004-7484(x)201309485文章编号:1004-7484(2013)-09-5259-02在医疗护理实践中，我们体会到病人健康的恢复对护理的依赖性相当大，因为，护士接触病人时间长，执行各种处置多，觉察病情变化早，最先听到病人的心声。人是有感情的，一旦护士获得了病人的信任，在这种有力条件下，实施与病人有针对性的语言交流，这时病人就会无拘无束和轻

2、松愉快的。再加上察言观色，就可以从病人的有声语言和无声语言中得到真话、真心、真情。沟通了与病人的心灵，就可以使我们的各种治疗措施和护理计划有的放矢，所以说，美好的语言，有时会起到药物、营养品所起不到的作用。护士究竟应该怎样与病人进行语言交流呢？总的来说，实施语言要因人而易。1恶性肿瘤的病人其心理矛盾冲突激烈，惊恐不安，焦虑紧张，由怀疑到相信，由愤恨到绝望，心情复杂，对医护人员的言语、态度十分敏感。其内心世界极悲观，精神打击极大，症状由此加重，失去治疗和继续生活下去的勇气，神情沮丧，拒绝亲人探视及治疗，甚至觉得生活毫无价值，常有“风烛

3、残年”的老朽末日感，对未来模糊不清，缺乏生存信心，有时甚至宁默默的死去以求解脱，这种心理一旦出现，往往不会逆转。对这类病人要努力与其建立良好的信赖关系，给予诚挚的安慰与鼓励。同时做好家属工作，共同配合给予心理语言支持。做好保护性医疗制度，一般情况下不将病情告知病人,如遇个别情绪乐观，心理承受能力较好的病人，可以在适当的时候，用适当的方式，适当的言语实告病情，使其正确对待，密切配合医护与疾病斗争，延长生存期。还要对这类病人要实施虚假性语言、保护性语言、支持性语言的护理：11虚假性语言作为一种策略来运用，目的是使病人稳定情绪，增强心理平

4、衡，主动配合治疗。我们提倡说实话，这是做人的美德，是心灵美的重要表现。但对某些患“绝症”的多愁善感型的病人，我们也提倡说些虚假话，如果收到了良好效果虚假话也是美好的，这就是人们所说的善意的谎言。12保护性语言目的是使患“绝症”的病人在平和、安逸的心境中走完人生的旅程。某些“绝症”目前尚无治愈手段，与这类病人实施语言交流时，要特别注意病人的忌讳，不要触及到病人最难受的症状。以免病人心烦，要说些有益于养病的话。还要注意病人有时对讲话者的语气，语调特别敏感，所以接触病人时，要使谈话音量适当，语气委婉，语调亲切，这样才使病人感受到感情的真挚

5、，这也是保护性医疗护理制度的需要。13支持性语言目的是给予心理支持，减少不良的心理反应，改善机体的免疫功能，提高疗效。对坚强乐观型病人，自身正确对待疾病者，实施语言交流时，则尽量避免惊叹、可能、怀疑性语句，要有信心的告诉病人，"诊断是恶性肿瘤，但发现尚早，没有远处转移，治疗有希望”使其病人在战略上藐视它，在战术上重视它，积极配合治疗。2老年病人我国老年人口已超过总人口的143%,随着现代医学的发展和对各种疾病的控制，人类的平均寿命正在明显延长。而从临床上来看，老年住院病人日趋增多，在对这类年龄组病人的临床护理观察过程中，发现在他们发

6、病前和病程中都具有明确的心理因素，由于离休、退休，社会活动减少，社会地位发生了改变，子女远离，同辈人渐渐离开人世而引起孤独、寂寞、焦虑及无聊无助感，有时出现恐慌不安，唯恐遭受疾病的侵袭，怕自身承受不了疾病的折磨，怕得不到满意的医疗护理，怕从此不能恢复健康，怕失去家人及亲朋好友的同情与关心等。对这类病人要实施安抚性和尊敬性的语言：21安抚性语言目的是使老年病人对两个规律要有正确的认识（即衰老是一个自然规律；生、老、病、死是不可抗拒的规律）。禁忌说一些刺激性的话。举一些害怕的例子。应该说老年人的今天就是我们青壮人年的明天，老年人有丰富的

7、经验，对国家、社会做出了较大的贡献，使其增加自豪感，在欣慰的心境中树立起了战胜疾病的决心。22尊敬性语言目的是沟通与长者的心灵，使其产生对护士的信任感、安全感。尊敬长者是我国的一种传统美德，要有感情的态度和诚挚的关心，以熟练的技术实施护理，这样,就获得了信赖，与此同时，还要看到老年人的优点，多给予鼓励，使其看到希望，增强自信，愉快地接受治疗。例如：一位73岁高龄男性患者，于去年冬天不慎摔倒，造成左股骨颈骨折，急送往我院手术室行股骨颈骨折内固定术，由于病人担心自己年龄已高，伤势又重，怕下不了手术台，术后肢体愈合不佳，生活不能自理等而情

8、绪低落，精神高度紧张,对手术顾虑重重，甚至悲观失望，对家属也大发脾气，针对此种情况，我们认真分析了其心理状态，并向他讲诉只有及时手术才能挽救受伤的肢体，延误病情就会造成终身残疾，甚至会危及生命，同时又列举了此类手术成功的例子。热情诚恳