软件在计量技术机构管理中的应用

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1、万方数据■团幽豳豳幽■!竺!笙!塑文章编号：1005-3387(2005)05-0058—60计算机管理网络系统软件在计量技术机构管理中的应用王东胡少玲江涛(厦门市计量测试所，厦门361012)摘要：本文介绍了计算机管理网络系统在计量技术机构中的实际应用，特别介绍了一些较有特色的功能，比如：条形码的应用、自动应答、语音通知系统、网上发布信息等功能在计量管理工作中的应用。关键词：计算机管理网络系统软件；计量；管理；应用O引言随着科学技术的发展，计算机管理在计量工作中得到普及和应用，我所原本采用简易的收发软件及“手工记帐式”管理所有送检仪器的收发工作，工作量极大，费时、费力、效率低下，给送检单

2、位的仪器送检、查询、缴费、仪器领取及统计工作带来诸多不便。为适应规范化、程序化管理的需要，我们参照JJF1069—2003《法定计量检定机构考核规范及GB／T15481—2000(检测和校准实验室能力的通用要求》(即ISO／IECl7025质量体系)的相关要求，提出了设计开发与现代计量技术机构管理相适应的“计量管理网络系统软件”(简称MCS)。并针对计量部门的工作特点，对该系统软件不断改进升级，经过一年多的工作实践证明，该系统软件功能完善，完全适应计量技术机构管理需要。’1系统设计平台及硬件构成1)软件开发工具BodandDelphi7．0开发工具2)软件运行环境操作系统：服务器采用Win

3、dows2000Server，工作站采用Windows2000、WindowsxP。后台数据库：MicrosoftSQLServer2000数据库和证书副本保存在服务器上，服务器利用RAID磁盘阵列，自动进行备份，以确保突发事件时自动启用另外一套备份正常运转。MCS系统的可执行文件为绿色软件，在局域网的任意终端上无需安装可直接运行，并在启动时判断自身本版，如果低于服务器版本，将自动升级，与服务器保持一致。3)计算机硬件要求一58一服务器：要求能够运行Windows2000Server且具有RAID1的配置的服务器，双16G以上硬盘。工作站：要求能够运行Windows2000以上操作系统的工

4、作站，内存64M以上。1自动应答及通知的工作站需配备相应的硬件，如：MODEM、语音卡、条码读码器、条码打印机等配件。在网络布局结构上采用服务器_交换机-+工作站的星型网络结构。2系统功能MCS系统是一个综合性的信息管理系统，它覆盖我所的全部技术业务以及后勤方面的管理，符合GB／T15481—2000(检测和校准实验室能力的通用要求》(即ISO／IECl7025质量体系)中关于计算机的要求。其功能包括：仪器收发管理、客户档案管理、计量检测仪器管理、证书管理、收费管理、强检计量器具管理、定量包装实验室管理、标准设备管理、信息发布管理、权限管理、车辆管理以及人事管理(如图1所示)。2．1仪器收

5、发管理1)收发室根据客户填写的送检仪器设备委托单录入系统生成后，自动生成并打印出条形码，每台设备都有唯一性的条码编号，该条形码在客户下次送检时可以扫描并调出原始数据，大大提高了工作效率。2)收发室将送检仪器由系统配送到相关的科室进行检测。3)送检仪器设备检测完成后，由科室上报费用、出证、将送检仪器设备由电脑返还收发室，系统可自动形成送检仪器设备检毕报告单，在设备检毕电话查询http://www.fastcall.cn/万方数据电话查询http://www.fastcall.cn/报告单中有仪器设备的检定情况，收费信息，以便与客户进行交接。4)所有计量器具委托单(包括下厂检定的计量器具，由下

6、厂人员填写现场委托单，回单位后交由仪器收发室)统一由收发室录入，录人的基本信息可直接用于证书的封面信息，大大减少了一线检定员的工作强度。5)采用多种客户查询方式：电话自动应答语音查询(包括已检定完毕的仪器及检定费用、各科室电话号码等信息，采用自动语音卡)；上网查询(在保密的前提下，为客户提供更详尽的信息)。6)通知客户领取仪器，缴纳检定费：检定完毕后自动传真、电子邮件及电话自动语音通知(采用自动语音卡)。2．2客户档案管理录入了所有客户详细的资料，历年送检的计量器具的信息，并且客户的信息可修改更新。2．3计量检测仪器管理1)科室在接受收发室的配送之后，被检仪器设备进入系统的检测流程，包括领

7、检、出证、报费用、证书审核和仪器返还收发室。2)科室和管理部门在系统中可以直观地查看每台被检仪器出当前的状态：包括已检／未检、已出证／未出证、费用已报／费用未报、仪器是否返还收发室。3)系统具有在检仪器检测超期预警功能以及出证超期预警功能。4)系统具有客户欠款预警提醒功能。5)系统具有签约客户提示功能。6)系统具有强大的模糊查询功能：包括送检单位查询、仪器名称查询、送检日期查询、检定日期查询、出证日期查询、条码ID查询、