商务日语-约见客户

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1、うまくアポイントを取る 既存顧客へ1.想听听对方对自己的企划书的意见：お忙しいところ、恐れ入りますが、佐藤電子の李でございます。先日、弊社の企画書をご覧になっていただき、どうもありがとうございました。それで、ぜひ田中課長のご意見をお聞きしたいのですが、ご都合はいつごろよろしいですか。2.想请对方看自己制作好的提案书：先日お話させていただきました提案書が出来上がりましたので、早速お持ちしたいと思っているのですが、明日かあさってご都合はいかがでしょうか。3.想对对方的要求进行确认：先日ご要望の件で、いろいろところが確認したいこともございますので、お会いして、打ち合わせをお願いできれ

2、ばと思いますが、来週の中ごろ、ご予定はいかがでしょか。4.关于合约上司想要直接登门道谢：今度のご契約のですが、直接部長がお会いしてお礼を申し上げたいと言ってます。上司の高橋も同行させますので、いつごろご都合がよろしいでしょか。 新規顧客へ　1.作为新客户想要登门拜访：初めてお電話させていただきます上海商事の王と申します。お忙しいところ、大変恐縮ですが、一度ご挨拶にお伺いしたくて、連絡させていただきました。ご都合のよいときに、お時間を割いていただけないでしょうか。2.想要对新产品进行说明：突然、お電話で失礼いたします。上海商事の王と申しますが、新商品の説明に伺いしたいのですが、1

3、5分ほどの時間をいただきたいと思っていまして、そちらのご都合のよい日をご指定いただけませんか。3.电话里说不清，想要当面说明：電話ですと詳しいお話ができかねますので、一度お会いしまして、ご説明させていただきたいと思っていますが、そちらのご都合に合わせますので、来週でしたら、いつごろよろしいでしょうか。 1.既存顧客へ 渡辺：いつもお世話になっております。富士株式会社の営業の渡辺と申します。経理部の中井課長をお願いしたいのですが、お取次ぎいただけますでしょうか。受付：はい、少々お待ちください。今お繋ぎいたします。渡辺：よろしくお願いします。中井：はい、お電話代わりました。いつもお

4、世話になります。中井です。渡辺：中井課長、お世話になっております。富士株式会社の渡辺です。来月から今ご利用いただいている弊社のメンテナンサービスの内容に変更がありまして、ご説明させていただきたくて、お電話を差し上げました。中井：あっ、わかりました。うーん、どんな変更がありますか。渡辺：今回はちょっと複雑になりますので、よかったら一度お伺いし，ご説明できればと思います。中井：そんなんですか、了解しました。いつごろこられますか。渡辺：もしよろしければ、来週火曜日の午後か水曜日などいかがでしょか。中井：火曜日の午後予定があるので、水曜日がいいですね。渡辺：はい、ありがとうございます。

5、では、水曜日の何時ごろなら、ご都合よろしいでしょうか。中井：午後2時ごろでいかがですか。渡辺：結構です。では、水曜日の午後2時に御社をお邪魔させていただきます。よろしくお願いします。中井：うん、よろしくお願いします。渡辺：では、失礼いたします。中井：失礼します。 2.新規顧客へ佐藤：お待たせいたしました。総務部の佐藤ですが。高木：初めてお電話させていただき、唐突で、まことにすみませんが、私は富士株式会社の高木と申します。このたび、岡田製作所の田中様からご紹介いただきまして、お電話を差し上げました。佐藤：ええ、田中さんからは聞いてますよ。高木：恐れ入ります。どうぞよろしくお願いし

6、ます。実は、当社が新発売いたしました高速カラーコピー機をご案内させていただきたくて。佐藤：コピー機か、うちには、すでにあるけどね。高木：はい、存じしております。ただ、当社が今回新発売しました高速カラーコピー機は競合他社より2倍の速さで、しかもより鮮明にコピーができます。佐藤：あ-、そうなんですか。高木：御社では、写真や図面をコピーされることが多いのではないでしょうか。佐藤：まあ、それはそうですね。高木：それでしたら、より鮮明しかも高速でコピーできるほうが生産性あがると思います。しかも、今回の新商品は買取だけでなく、リースで契約ことも可能になります。佐藤：あ、リース契約もできるの

7、？高木：はい、そうなんです。買取とリースのどちらかをお客様にお選びいただくことができます。リースでしたら、一括で高額の金額で購入するのではなく、一定の期間中、毎月リース料金を払っていただくものですので、事務用品に当てる予算が少なくてもお試しいただけます。佐藤：うん、よさそうですね。それじゃ、一度会って話しでも聞いてみようかな。高木：どうもありがとうございます。それでは、いつごろお伺いしましょうか。佐藤：そうですね。あさってはどうですか。高木：はい、大丈夫です。そしてお時間は何時ごろがよろしい