鑫捷汽车美容装潢ppt教学课件

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1、“鑫”字有招财之意，并与“新”、“心”、“馨”同音，有焕然一新，用心服务，放心满意之意，强调服务态度。“捷”字强调服务迅速，并与“洁”同音，强调服务质量，整洁干净。服务宗旨：用心服务，以人为本。鑫捷汽车美容装潢中心鑫捷汽车美容装潢中心项目归类：服务业行政主管：工商行政管理局服务对象：有车族行政店长：李涛技师：黄庆峰，蒙泳良财务主管：潘倩云市场调查近年来，我国汽车工业迅速发展，汽车已越来越多地进入家庭，私人购车已经成为汽车消费的主流力量。我国汽车保有量正以15%左右的速度逐年递增，私人购车的增长速度更是达到了20%。2

2、004年初，我国汽车社会拥有量已有2000多万辆，汽车从业人员有3000万人以上，从我国城镇居民目前的生活水平（GDP指数）来看，至少有3亿的居民有购车能力，2005年到2010年出现私人购车的高峰值。汽车美容的商机受到各界人士的众多关注，汽车美容行业孕育了极好的发展前景和投资机遇。随着我国汽车工业的进一步发展以及汽车美容装饰消费理念的不断成熟，对汽车美容业的要求也会不断提高，作为未来汽车后市场中的主力军，汽车美容业一定会得到更好的发展和壮大。目前，我国汽车美容市场整体而言比较混乱。若以1998—2008年这十年为一个阶段

3、，可以说是“发展中混乱，混乱中发展”。经过十年变迁，现代汽车美容店确实是遍地开花，甚至多如牛毛。这其中有投资者跟风投资盲目介入的情况，更主要的是某些“汽车美容全国连锁”公司有意无意的项目炒作起到了推波助澜的作用。据调查显示，目前全国范围内的汽车美容装饰店存在的问题主要集中在以下几点:行业现状：技术层次低，信息不灵通，先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广；服务形式雷同，没有特色、缺乏竟争力产品结构层次差。由于片面理解消费者，导致进货随意使产品积压。很多店还存着两年前的产品而导致结构不好，不能满足消费者的真正需求；营业

4、水平较差而导致销售产品能力极低；店面综合管理水平差。包括店面形象设计、 客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统本店服务项目:专业洗车、“车宝”增亮汽车打蜡、镀膜保护车漆抛光、镜面护理新车开蜡、漆面增艳室内除臭、杀菌消毒外装饰件、清洁上光挡风玻璃、洁亮防雾尾箱清洁、杀菌消毒地盘清洁、防锈养护门锁门扣、防锈润滑引擎外表、清洁翻新引擎内部、免拆清洗仪表音响、清洁上光座位坐垫、清洁养护顶棚除污、清洁养护车门内侧、清洁养护发动机防漏止漏发动机动力修复水箱清洁、“三防”治理方向波箱、密封止漏电子喷射、油嘴清洁

5、胎铃洁亮、增黑上光汽车空调维护保养汽车美容设备:高压洗车机强力吸尘吸水机地毯脱水机抛光机及研磨、抛光盘地毯甩干机喷水壶杀菌消毒蒸汽机高速抽油机机油格扳手洗车海绵、擦车毛巾空气清洁剂漏斗汽车美容耗材:高级防火水晶蜡柏油清洁剂万能防锈润滑剂研磨剂、抛光剂多用途浓缩清洗液皮革护理光亮剂专用无纺棉、小毛刷丝绒座椅清洁剂镀铬抛光剂轮胎清洁剂轮胎光亮保护喷剂打蜡机及打蜡抛光罩沥青清洁剂玻璃清洁剂车体防锈保护喷胶发动机内部清洁剂发动机油封补漏剂发动机强力修复剂水箱清洁剂自动变速箱防漏剂电子燃油喷射系列清洁剂洗车宝，洗车粉发动机外表清洁剂

6、开业筹备按照现行办事流程和规则，主要涉及以下几方面内容：选定经营场所筹措投资资金店面装潢装饰招聘员工申请注册公司办理税务登记办理开户手续选定经营场所：选择商务楼、中大型居民社区、大型超市等附近，店铺周围道路宽敞，车流量大，车辆进出方便，但不能靠红绿灯太近，店铺门前有较多空地，可同时停放车辆4-6台；门面上方能竖较大的招牌，广告效应好水源充足，排水条件优越。筹措投资资金：本创业团队联合人员共同投资，风险和利益共担，也可在投入自由资金的前提下，即向银行贷款同时伙同他人合资经营称为综合融资。场所装潢装饰：本店由操作间（含洗车区和

7、美容区），办公室、精品屋、接待室、烤漆房等5个部分组成，当然还有一个1-2平方米的卫生间。操作区操作区是汽车美容店的主要设施，汽车的美容工作都在此完成。墙面：要选择防水，防腐材料。墙壁以白色为基调。地板：营业店面的地板不能太光滑，地板防滑是店内装修的一个要点。地板考虑到排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。房顶：房顶以方格（即铝合金框架加较轻的板材）为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。办公区:办公室是店铺管理及财务人员工作的场所。接待室：接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视

8、线。因此，接待室与操作间用玻璃隔开。精品屋装修：精品屋主要是提供一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品。橱窗：主要用于摆放产品及其他商品，品也用于摆放促销用品及其他展示。序列投资项目中型汽车美容店说明单位数量金额费用一经营场地1经营面积㎡200-2502人员配置人5-12二经营设备设施45,0