第1章电子商务的物流配送

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1、第6章电子商务的物流配送6.1电子商务与物流6.2电子商务与供应链管理6.3电子商务下全新的物流模型6.4现代新技术在电子商务物流配送中的应用6.5实例分析6.1电子商务与物流6.1.1物流概述6.1.2电子商务下物流的特点6.1.3电子商务下的物流解决方案返回本章首页6.1.1物流概述1．物流概念的产生与发展1）“物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统。”2）“是从供给者到需求者的物理运动，是创造时间、场所和一定的加工等价值的活动。”3）“物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成。”物流概念主要通过两条途径从国外传人我国，一条是在8

2、0年代初随“市场营销”理论的引入而从欧美传入，另一条途径是“PhysicalDistribution”从欧美传入日本，日本人将其译为日文“物流”，80年代初，我国从日本直接引入“物流”这一概念至今。2．物流的分类（1）社会物流（2）企业物流（企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流）返回本节6.1.2电子商务下物流的特点1．物流信息化2．物流网络化3．物流自动化与智能化4．柔性化返回本节6.1.3电子商务下的物流解决方案1．国外电子商务下的物流解决方案（1）高效的物流配送中心：批发型、零售型和仓储型三种类型（2）适应电子商务的一种全新的物流模式——物流代理2．我国

3、物流业发展现状及物流解决方案我国现有的物流企业大致可以分为以下几类：1）中央直属的专业性物流企业。2）地方专业性物流企业。3）兼营性物流企业。返回本节6.2电子商务与供应链管理6.2.1供应链的概念6.2.2供应链管理中的物流6.2.3电子商务与供应链管理返回本章首页6.2.1供应链的概念1．供应链的概念所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。2．供应链分类供应链分为：内部供应链和外部供应链。内部供应链：指企业内部产品生产和流通过程中所

4、涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。外部供应链：指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。3．供应链管理指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系基础上，利用管理中的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，以最小的成本为客户提供最大的附加值。4．供应链管理的特点1）将供应链看成一个整体；2）要求并最终依靠对整个供应链进行战略决策；3）库存不一定是必需的，它只是起

5、平衡作用的最后的工具；4）供应链管理要求采用系统的、集成化的管理方法来统筹整个供应链的各个功能。返回本节6.2.2供应链管理中的物流1．传统的物流管理存在的问题传统的物流管理主要缺陷是环节多、库存太大；配销渠道的松散，对需求的反映太慢，供应链上的库存与需求脱节；处理需求的方法单一，使库存与需求流向不一。2．供应链管理中的物流管理物流管理的基本功能可分为:（1）库存管理（2）订购过程管理：供应商管理、订购合同管理、订购单管理（3）配销管理：配销需求计划、实物库存管理、运输管理、劳力管理（4）仓库管理3．供应链中物流管理的目标在恰当的时间和地点交付正确的产品（通常还包括以正确的质量水平交付）。该目

6、标给出了物流管理必须解决的三个问题：提高需求的产品或服务等级；降低物流成本；减少整个供应链的库存水平。返回本节6.2.3电子商务与供应链管理1．国外电子商务下供应链管理（1）集成供应链管理系统的概念供应链管理系统必须具有跨越多个供应链节或功能来协调计划调整的内在机制，具有这种内在机制的供应链就是集成供应链管理系统。（2）集成供应链管理的目标、内容和方法目标：优化供应链管理系统的功能，使供应链的各链节、各功能实现最佳配合与协调，共同保证供应链目标的实现是集成供应链管理系统研究的基本出发点和基本目标。内容：供应链的需求和资源预测、供应链服务水平、供应链运作的多层次计划、供应链控制机制、供应链的分析

7、诊断咨询、供应链的设计开发和改进、供应链计划的执行、供应链活动的指挥协调、供应链效益评价、供应链的竞争力分析等。方法：1）研究供应链的信息交流和协作方法论。2）规范一种供应链系统的标准术语，用于统一代理模块的信息交流和协调。3）建设智能信息基础设施，提供最新信息。4）开发基于约束理论的推理方法，作为供应链系统代理模块推理技术的基础。5）将上述的原理、方法封装到代理模块开发工具中。2．电子商务下供应