电信支撑系统业务性能关联分析方法研究

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1、中山大学硕士学位论文电信支撑系统业务性能关联分析方法研究TheresearchofCorrelationAnalysisbetweenbusinessandperformanceontelecomsupportsystems学位申请人：导师姓名及职称：专业名称：院、系(所)：答辩委员会主席：委员：胡欣欣汤庸教授软件工程软件学院惕秀涟二零零七年五月中文摘要论文题目：专业：硕(博)士生：指导教师：电信支撑系统业务性能关联分析方法研究软件工程胡欣欣汤庸教授摘要近期，随着市场发展与企业转型需求，支撑电信服务的各大

2、系统正面临着重新改造、扩容、整合或拆分的迫切需求。在改造过程中，虽然投入了大量资金与人力，但往往发现系统改造后，业务处理的性能未能如愿。由于业务涉及的环节复杂，问题难于定位，往往采用扩容方法解决。但扩容后，系统所能承受的业务容量仍无法预知，问题周而复始，对业务发展造成重大障碍。系统性能情况反映在系统资源的利用率、吞吐量、并发用户数和响应时间上；而从业务角度看，业务人员更关注业务运行量、业务响应时间、业务准确率上。要做好性能管理，不能忽略了业务数据与性能数据的差异与联系。本文结合应用性能管理实践经验和数据分

3、析等技术，对系统业务特征与性能数据进行关联分析，总结了一套业务性能关联模型分析方法。方法在电信某大型支撑系统中进行了验证，使用建立的业务性能关联分析模型，能有效的对业务量变化与系统性能变化关系作出较准确的预测，证明关联分析方法的有效性。课题研究有助于提高电信支撑系统的应用性能管理水平，从而提高主动管理能力和服务水平。关键词：业务，性能，关联分析，应用性能管理英文摘要Title：Major：Name：Supervisor：TheresearchofCorrelationAnalysisbetweenbusi

4、nessandperformanceontelecomsupportsystemsSoftwareEngineeringHuXinxinProfessorTangYongABSTRACTRecently,onthedemandofenterprisestransformationandmarketdevelopment，telecomsupportsystemisfacingurgentneedsofre-transformation，expansion，integrationorseparation．I

5、nthetransformationprocess，althoughithadputa10tofmanpowerandfunds，butoftenfindssystemperformancedonotmeettherequirements．Andbecauseofthecomplicatedbusinesslinks．performanceproblemiSdifficulttolocate，SOthecompanyoftenmakesexpansionsolutions．Buttheoperationa

6、lcapacityofthesystemstillCannotbepredictedevenafterexpansion，SOtheproblemrecurrence，whichmakesamajorobstacletobusinessdevelopment．Systemperformanceisreflectedinthesystemresourceutilization，throughput，responsetimeandnumberofconcurrentusers．Andfromthebusine

7、ssperspective，thebusinessoperationsstaffiSmoreconcemedaboutbusinessresponsetime．theaccuracyrateonbusiness．Soinperformancemanagement，thedifferencesandcorrelationofbusinessdataandperformancedatashouldnotbeoverlooked．Inthissubject，weconnectedthepracticalexpe

8、rienceofapplicationperformancemanagementanddataanalysistechniques，madecorrelationanalysisbetweenfeaturesofsystembusinessvolumeandsystemperformancedata，inaresult，summedupthemethodofstandupthecorrelationanalysismodelb