山东省农村信用社信息科技风险管理研究

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1、山东大学硕士学位论文山东省农村信用社信息科技风险管理研究姓名：李凤梅申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：钟耕深2012-11-24山东大学硕士学位论文摘要山东省农村信用社实现了柜面业务电子化、电子渠道多样化，大大降低了经营成本，提高了业务运作效率。信息科技已经成为山东省农村信用社提升市场竞争力、提高金融业务创新能力及客户服务水平的有力支撑。近几年来，随着信息科技向智能化、流程化及集约化方向的发展，山东省农村信用社对信息科技的认识逐渐加深，对信息科技的投入不断增加，信息系统规模在不断扩大，信息科技风

2、险的难测性和隐蔽性带来的风险越来越突出，信息科技风险潜存的威胁越来越严重。目前，山东省农村信用社信息科技风险管理水平仍处于初级阶段，在信息科技风险管理的管理理念、业务操作、技术平台以及人力资源配置等诸多方面都面临着巨大的挑战。因此，如何有效管理信息化过程中产生的信息科技风险，使现代化的信息科技更好地服务于业务发展，已经成为山东省农村信用社必须面对的重要课题。在新形势下，山东省农村信用社不断加强全员的信息安全教育，逐渐开展并重视信息安全风险评估及信息系统安全等级保护工作等，虽然在信息科技风险防范方面取得了

3、一定成效，但与先进商业银行相比，信息科技风险管理需加大重视。本文借鉴国内外银行业信息科技风险管理的先进经验，根据山东省农村信用社信息科技发展现状、信息科技风险管理存在的问题及业务发展对信息科技的潜在要求，提出完善山东省农村信用社信息科技风险管理的建议和措施，以形成一套全面的信息科技风险防控体系，同时将信息科技风险纳入到全面风险管理框架中，形成对信息科技风险的内生抵御能力，从而逐步提高山东省农村信用社信息科技风险的管理水平，充分发挥信息科技的引领作用，促进业务战略、IT战略的协同，使信息科技真正成为山东省

4、农村信用社稳健经营与大力发展的强大后盾。关键词：山东省农村信用社；操作风险；信息科技风险；风险管理山东大学硕士学位论文ABSTRACTRuralCreditCooperativeofShandonghaverealizedcounterbusinesselectronicandelectronicchanneldiversification,greatlyreducedtheoperatingcostsandimprovedoperationalefficiency．Informationtechnol

5、ogyhasbecomethepowerfulsuppoaofRuralCreditCooperativeofShandongtoenhancethemarketcompetitivenessandtoimprovethefinancialbusinessinnovationabilityandthelevelofcustomerservice．Inrecentyears，晰t11thedevelopmentofinformationtechnologytointelligenceandprocesss

6、tandardizationandintensivedirection，informationtechnologyhasbeenfullyunderstoodgradually，theinformationtechnologyinvestmenthasbeenincreasedandtheinformationsystemhascontinuedtoexpandinscale．Asaresult，informationtechnologyriskofdangerousandhiddenrisksbeco

7、memoreandmoreprominentandinformationtechnologyriskpotentialthreatisgettingmoreandmoreserious．Atpresent，theinformationtechnologyriskmanagementlevelofRuralCreditCooperativeofShandongisstillattheprimarystage，andwearefacingahugechallengeinthemanagement，opera

8、tion,technologyplatformandtheallocationofhumanresourcesandotheraspectsoftheinformationtechnologyriskmanagement．SoithasalreadybeenanissuethatRuralCreditCooperativeofShandongmustfacehowtoeffectix’elymanageinformationgenerate