中小企业电子商务面临的诚信危机及应对策略

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1、首都经济贸易大学硕士学位论文中小企业电子商务面临的诚信危机及应对策略首都经济贸易大学CapitalUniversityofEconomicsandBusiness硕士学位论文论文题目：中小企业电子商务面临的诚信危机及应对策略院系：专业硕士教育中心专业：工商管理硕士（MBA）学号：22009180622作者：罗珊娜指导教师：杨一平教授完成日期：2012年3月I首都经济贸易大学硕士学位论文中小企业电子商务面临的诚信危机及应对策略独创性声明本人郑重声明：今所呈交的《中小企业电子商务面临的诚信危机及应对策略》论文是我个人

2、在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或其它复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）。作者签名：导师签名：日

3、期：年月日III首都经济贸易大学硕士学位论文中小企业电子商务面临的诚信危机及应对策略【论文提要】本论文研究的主要目的根据中小企业的规模和管理现状，从中小企业的立场，提出符合现状的中小企业在进行电子商务方面的诚信建立机制，促进电子商务交易快速、健康发展，提升企业在国内和国际市场的竞争力。研究方法主要是在目前国内外的理论研究的基础上，充分结合本人实际工作经验和相关管理案例进行分析和总结。首先，从理论上阐述国内外企业电子商务发展的现状，在发展中遇到的主要问题，从中指出发展中遇到的主要问题—诚信问题。其次，通过对目前国内

4、中小企业电子商务诚信现状的比较分析，引出中小企业电子商务诚信缺失的原因。再次，通过对目前电子商务信用体系模型的建立来分析信用模式，举例说明目前的电子商务信用模式的特点和不足。最后，根据中小企业的特点，从区域性的整合模式和中小企业主体本身来具体阐述建立中小企业电子商务诚信的体系的方法。本论文在理论方面充分吸收了国内外的最新研究成果，其创新之处在于：1、立足中小企业电子商务经营的立场，分析诚信制度的建立对中小企业电子商务的重大作用和影响。2、采取对比分析的方法，综合阐述我国中小企业与国际上中小企业的诚信制度建立方面的

5、差距。3、采用举例分析法对目前电子商务信用模式进行分析和阐述。4、提出中小企业切实可行的电子商务诚信经营的方法和对策。【关键词】中小企业电子商务诚信信用评价信用体系I首都经济贸易大学硕士学位论文中小企业电子商务面临的诚信危机及应对策略【Abstract】Electronic-businesshasbeensharplydevelopinginrecentyears,whichisakindofgreatpotentialpromisingbusiness.However,theproblemsoftrusttha

6、tresultfromindividualuncertainty,thefictitiousandopenInternetblocksitsdevelopmentandhavebecomesitsbottleneck.Probingintotherootsofthisphenomenon,wecomeintoaconclusionthatmanyproblemscanbethecausesliketechnicalskills,transactioncost,marketpractices,businessmod

7、elsetc,amongwhichthemostprominentoneisthattheE-commercecreditsystemconformingtothesituationofourcountryhasnotbeenestablished.Especiallyforstrengthrelativeweaknessofsmallandmediumenterprises(SMEs)businessintegrityofelectronic-businessismoreimportant.Soitisanim

8、portantandrealisticmeanings’subjectonbusinessadministrationstudythatresearchesbuildingofcreditsystemofElectronic-business.InordertopromotetherapiddevelopmentofChina'sE-commerceindustry,th