基于智能计算的企业营销系统的设计与实现

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1、论文题目基于智能计算的企业营销系统的设计与实现专业学位类别工程硕士学号201192230636作者姓名周彧指导教师刘震副教授分类号密级注1UDC学位论文基于智能计算的企业营销系统的设计与实现（题名和副题名）周彧（作者姓名）指导教师刘震副教授电子科技大学成都尚树德高工南京吾曰思程网络科技有限公司南京（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士专业学位类别工程硕士工程领域名称软件工程提交论文日期2014.3.25论文答辩日期2014.5.17学位授予单位和日期电子科技大学2014年6月25日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。THEDESIGNANDIMPLEMENTATIO

2、NOFPOWERSUBSTATIONVIDEOMONITORINGSYSTEMAMasterThesisSubmittedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:MasterofEngineeringAuthor:ZhouYuAdvisor:LiYunSchool:SchoolofInformationandSoftwareEngineering独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也

3、不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日摘要摘要随着社会的进步以及电子商务等新兴销售模式的兴起，传统的销售管理模式已经逐渐显

4、露劣势。在传统的销售行为中公司需要将大量的人力以及财力消耗在管理上，而这些不必要的消耗有时也未必能够显著提升销售业绩。所以为了更好的解决这个问题，已经有越来越多的企业从国外相关行业的公司中取经，吸取他们智能化管理的宝贵经验，并且逐步用信息化的智能管理系统来取代传统的人力销售管理模式，从而达到节约资源，提高效率的目的。本文描述了一种基于智能计算的企业营销系统的设计与实施。该系统以数据仓库为数据基础，具有客户关系管理功能和销售预测功能。在文章开始是相关理论概述，简要阐述了数据仓库技术、数据挖掘技术以及BP神经网络技术的基本原理。然后是数据仓库的设计与建立过程，数据仓库可以为后文的上层应用模块提供技

5、术支持；之后是我们对系统系统进行了总体设计，通过对隶玛公司的服装销售需求进行分析，设计并建立起系统的主要功能模块；在客户关系管理部分中，文章描述了基于数据挖掘技术的关联规则算法，并利用该算法挖掘出商品之间的潜在关联信息。在销售预测部分中，文章描述了BP神经网络技术，并且利用该技术实现了商品销售量的预测功能。经过测试与分析，该系统性能良好，可以较好的完成关联规则挖掘与销售预测的功能。关键词：销售管理,数据仓库,数据挖掘,BP神经网络IAbstractAbstractThetraditionalmarketingmanagementhasalreadyrevealedweaknessgradual

6、lywiththedevelopmentofsocialandnewsalesmode.Thecorporationshavetospendalotofmanpowerresourcesandfinancialfirepowerintraditionalsales,whichmaynotincreasesalessignificantly.Inordertosolvetheseproblemsabove,agrowingnumberofcompaniesarereplacingthesalesmanagementofhumanwiththeintelligentmanagementinform

7、ationsystembylearningfromforeigncorporationsprogressively,whichwillsaveresourcesandimprovethemanagementefficiency.Anintelligentcomputingbasedenterprisemarketingsystemisproposedinthispaper.Thissystemma