创博龙智软件公司知识型员工激励机制研究

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1、学校代号10530学号200902130331分类号F272密级硕士学位论文创博龙智软件公司知识型员工激励机制研究学位申请人李恺指导教师龚志民教授学院名称商学院学科专业工商管理（MBA）研究方向二○一二年三月五日1TheApplianceResearchofMotivationManagementforKnowledgeStaffofHunanBLPoweriseInformationTechnologyCo.,LtdCandidateSupervisorCollegeProgramSpecializat

2、ionDegreeUniversityDate2湘潭大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许

3、论文被查阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月3摘要湖南创博龙智软件股份有限公司（以下简称“创博龙智软件公司”）是一家以软件研发和技术服务为核心，提供通用产品、行业解决方案、软件外包、智能化建筑、系统集成和信息服务的高科技公司。该公司具有大专及以上学历员工比例高达97%，具有本科及以上学历的员工比例为66%，是一家典型的知识型员工密集的企业。

4、近年来，随着公司规模的不断发展壮大，公司在人力资源管理方面的问题也正逐渐凸显，特别是员工有效激励不足导致员工工作积极性不高，使得员工离职率高和员工满意度低成为公司面临的主要问题。因此，如何解决有效激励不足，研究知识型员工的激励机制已成为了该公司急需关注的重点。本文首先对国内外有关知识型员工激励研究的文献资料进行梳理，对知识型员工的相关概念和激励问题相关的理论进行的阐述，为论文的研究奠定了理论基础。其次，对创博龙智软件公司员工激励现状进行了分析，通过分析认为创博龙智软件公司当前的激励机制对知识型员工重视程度

5、不够、激励手段单一、绩效考核体制不完善以及缺乏职业生涯管理等问题。为了了解创博龙智软件公司的知识型员工的需求，论文采用问卷调查的研究方法，对该公司知识型员工的激励需求因素进行了研究。通过调查发现职位晋升、薪资水平、工作成就感、人际关系、能力发挥是其认为最重要是五个激励因素。实际满意度调查显示工作挑战、工作成就感、人际关系、工作责任和能力发挥为最满意的激励因素。管理层和非管理层知识型员工对激励因素重要性程度的认知也存在一定差异。最后，本文结合激励理论和创博龙智软件公司的实际情况，构建了创博龙智软件公司知识型

6、员工激励机制模型，并给出了具体的激励措施和配套措施建议。关键词：知识型员工激励因素激励机制1AbstractHunanBLPoweriseInformationTechnologyCo.,Ltd(Shortname:BLPoweriseInformationCompany)isahigh-techcompanywhoproductsoftwaredevelopmentandtechnicalservices,andprovidegenericproducts,industrysolutions,softw

7、areoutsourcing,intelligentbuilding,systemintegrationandinformationservices.Itisabout97%itshaveacollegedegree,and66%havebachelor'sdegree.Itmeansatypicalknowledge-basedstaffintensivecompany.Recentyears,withdeveloping,thehumanresourcesmanagementproblemsarehi

8、ghlightedgradually,especiallythestaffeffectivemotivationtoemployeejobenthusiasmisnothigh,thehighturnoverofstaffandstaffsatisfactionislowtobecomethecompany'smainproblems.Therefore,howtosolvetheeffectivemotivation,stu