《全自动驾驶的未来：先进汽车技术消费者需求调查》

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1、全自动驾驶的未来先进汽车技术消费者需求调查德勤《全球汽车消费者研究》系列What'saheadforfullyautonomousdriving

2、Consumeropinionsonadvancedvehicletechnology2与全球消费者同行消费者是泛汽车价值链的核心，他们为汽车制造商、供应商、经销商、金融机构、石油公司和其他组织创造了数万亿美元的价值。1作为该价值链的一部分，许多公司正在进行大规模的改革，来迎接新的技术和移动出行模式，以更快的速度进入市场，从根本上改变人的出行和货物的运输方式，这是自20世纪初以来的又一次革命。各大公司和品牌争相提供便捷、低成本和定制化的移动

3、解决方案，而消费者的最终选择将决定他们的成败。如果一项新技术更具经济性，或者让生活更轻松更安全，那么消费者就会喜欢上这种创新，然后推动创新品牌的发展，使其达到全球标志性水平。他们既可以终生保持忠诚，也会轻而易举地放弃自己信任了几十年的产品、服务和公司。在这个快速变化的环境中，这种情况可能会发生得更快。德勤《全球汽车消费者研究》建立在汽车消费者研究的基础之上，德勤汽车行业团队自2009年以来一直致力于该议题的研究。德勤《全球汽车消费者研究》每年推出多个重点调查模块，持续对全球消费者进行访问，深入了解消费者对车辆技术的兴趣、出行选择、付费意愿和客户的数字参与状况。我们的研究平台还可以针对

4、各个模块开展快速的现场调查，以考察不同时间点可能出现的主题和趋势，同时还会记录关键日期，方便进行纵向比较。由此我们可以持续获取数据流，帮助客户了解消费者的出行选择，以及影响这些决策的因素。以下内容将探讨消费者对先进汽车技术的兴趣，包括自动驾驶技术、安全系统、动力系统、驾驶舱技术等。我们着重介绍了消费者最需要哪些技术，他们愿意为这些功能付出多少，他们对全自动驾驶技术的信任（或者怀疑），以及他们相信谁会将这些技术推向市场。本报告重点关注了六个国家——美国、德国、日本、韩国、中国和印度，并比较了这些市场的消费者态度（作为全球消费者的代表），来自17个国家的2万多名消费者参与了整个调研。我们

5、希望这份探索消费者对技术偏好的新洞察能够对您有所帮助，并请继续关注德勤的《全球汽车消费者研究》，以及我们全球汽车行业团队在研究全球消费者的出行选择方面的最新理念。JosephVitale,Jr.CraigA.Gif何马克博士德勤全球汽车行业领导合伙人副主席德勤中国汽车行业领导合伙人德勤美国汽车行业领导合伙人What'saheadforfullyautonomousdriving

6、Consumeropinionsonadvancedvehicletechnology自动驾驶汽车的未来将是什么样？目前消费者对先进的车辆技术有着不同的偏好……在全球市场上，消费者对不同水平的自动驾驶汽车技术

7、各有喜好。中国和印度的消费者对这种技术最感兴趣，部分原因可能是由于人为错误导致的事故和死亡很多。消费者对不同水平自动驾驶技术的偏好比例80%70%60%中国印度50%韩国40%美国日本30%德国20%基本自动化高级自动化有限的自动驾驶完全自动驾驶（驾驶员仍然完全控制车辆）（至少组合两种功能）来源：德勤全球汽车消费者研究汽车制造商可以充分利用单个自动驾驶技术（如自动泊车和车道控制等）来创造商机。4全自动驾驶的未来

8、先进汽车技术消费者需求调查自2014年以来消费者对全自动驾驶汽车的偏好变化……对全自动驾驶汽车的热情-16.5%韩国保持平稳，一些市场上甚至已经消减-7.1%印度根据我们的调

9、查结果，自2014年以来，虽然中国-2.8%德国和美国的消费者对全自动驾驶技术的兴趣有所上涨，但其他全球市场的消费者对这种技术的兴趣日本+0.6%保持平稳甚至还下降了。美国+3.0%中国+4.2%明显下降保持不变明显增加来源：德勤全球汽车消费者研究Y/Z世代消费者通常对全自动驾驶汽车更感兴趣消费者对全自动驾驶汽车的兴趣（按世代划分）更早/婴儿潮世代X世代Y/Z世代中国57%60%64%印度50%58%62%韩国49%47%37%美国24%36%57%更早/婴儿潮世代X世代日本33%35%40%Y/Z世代德国20%28%32%来源：德勤全球汽车消费者研究5全自动驾驶的未来

10、先进汽车技术

11、消费者需求调查许多消费者对自动驾驶汽车的安全性仍然持怀疑态度尽管目前消费者对全自动驾驶汽车感兴趣，但他们对其安全性感到担忧。还有……虽然目前人们对全自动驾驶汽车的偏好有所不同，但消费者对其安全性的担忧是一致的。认为全自动驾驶汽车不安全的消费者比例81%79%74%72%64%62%韩国日本美国德国印度中国来源：德勤全球汽车消费者研究6全自动驾驶的未来

12、先进汽车技术消费者需求调查……关于相信谁会将自动驾驶汽车推向市场，消费者的观点似乎出现了分歧让自动驾驶汽车