南凌科技无线数据业务战略规划

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1、上海交通大学硕士学位论文南凌科技无线数据业务战略规划姓名：陈树林申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：顾孟迪20050304南凌科技无线数据业务战略规划摘要在高速增长蓬勃发展的中国移动通讯市场语音和数据业务占据了市场主流目前国内移动用户数已经突破1.5亿其中移动语音业务已经形成中移动和中联通两大运营商竞争的格局而在移动数据应用上以无线短信这种低端的应用为主低层次发展随着移动网络GPRSCDMA3G的建设和应用可以实现多媒体传输语音图像和数据的无线数据业务将逐渐成为市场主流领先进入的服务提供商的无线数据业务无疑将会超过有线市场的数据业务而成为整个数据业务的主营者怎样进入无线数据业务

2、市场怎样使其业务从低端走向高端从低层次应用走向高层次应用以及如何制订市场战略决策是南凌公司目前需要研究的一个重要的课题第一章对市场的现状及发展趋势作出了分析首先是对电信市场现状及发展趋势进行分析总的来说电信行业作为信息产业的核心部分发展势头良好是全球经济增长最快的产业之一IT技术与通信技术的不断融合使电信业务不断开发出新的应用NGN被认为是通信技术发展的必然趋势目前电信业务主要分为基础业务与增值业务新的增值业务是新一轮圈地重点移动业务在近些年发展很快在全球不同程度的都产生了固定业务向移动业务的转移电信的产业链已经初步形成并在未来会逐步清晰形成分工合作的产业链模式其次分析了无线数据的市

3、场现状及发展趋势无线数据因为其便利性使其成为下一步发展重点但如何使其兼具便利及安全是目前无线数据打开市场的课题3G正在逐步升温运营商都看好WLAN(P-WLANO-WLAN)连接INTERNET的高速能力与潜力移动的产业链也在无线业务的发展中成型与深化无线数据在未来将向传递VOIP语音更大的通信范围更小型更低功耗的设备更快的通信速度更强的移动通信功能等方向发展第二章对南凌公司发展无线数据业务进行了战略分析首先对无线数据业务的市场战略及市场需求进行了初步探讨通过分析得出南凌的发展战略确定了在产业链中的位置是无线增值服务提供商前期市场定位还是在南凌的优势服务区域企业用户业务发展方向是企业

4、的无线数据解决方案及相关集成公司的主要使命是争取在近5年内发展成为企业无线数据增值服务的领先企业并制定了公司的战略近期与远期目标还对公司SWOT进行了分析最后对南凌运营企业无线数据的前景作出了分析包括投资回报及风险第三章对南凌运营无线数据业务的竞争力进行了分析公司的竞争力考核指标主要有技术网络平台品牌资金组织和人力资源等部分利用竞争力分析模型对公司的竞争力进行分析可以判断公司进入无线数据企业市场在服务经验组织上有竞争优势但在人力资源新技术等方面还有待培养基于以上分析第四章制定了公司的营销和运营策略及实施计划确定了营销无线数据业务的目标及策略首先分析了南凌公司的现状与危机是开拓新的增值

5、服务的能力较差和服务品质没有保障其次就针对这一现状与危机制定了营销目标与策略最后对南凌的营销组合七个关键因素服务产品促销价格与渠道人员过程和顾客服务进行了战略规划通过一系列的营销战略和运营战略决策地实施使南凌科技的服务品牌得到全面提升关键词战略规划行业分析产品策略营销策略THESTRATEGICPLANNINGOFNOVAWIRELESSDATASERVICEABSTRACTInfast-growingChinesemobilecommunicationmarket,Voiceanddataservicesdominatethemarket.Inmobilevoiceservicem

6、arket,ChinaMobileandChinaUnicomarethetwoimportantoperatorsandcompetitors.Inmobiledataservicemarket,servicesconcentrateonsomelow-levelapplicationslikeSMS.WiththenetworkconstructionofGPRS,CDMA,3Gandtheirputintooperation,thewirelessdataservicewhichenablesthemultimediatransmissionwillenterintothema

7、instreammarket.Howtoenterthewirelessdataservicemarket,howtoescalatefromlow-leveltohigh-levelapplication,andhowtomakethemarketingstrategy,theseareallimportantquestionsNovamustanswer.InChapterOne,thecurrentmarketsituationsanddevelop