企信直通车帮助文档

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1、企信直通车帮助文档企信直通车使用手册引言感谢您使用中国短信产品“企信直通车”，该软件为客户端短信群发软件，可通过连接互联网实现集团短信群组发送，达到短信通知的目的，接收方为移动电话使用用户。“企信直通车”是针对企业内部及外部不同需求和应用方面，而专门定制开发的系统软件，拥有一些企业用户所特有的短信应用功能，如发送数量更多的短信群发功能、更强劲，更详细的客户分类自动识别管理、智能选择功能（群发客户不同内容短信功能及不同时间发送等）、可以与客户进行定时的节日问候，一旦设定问候时间，系统将在特定的时间内，自动将事先输入的内容发送到指定的客户手机上，充分实现企业与客户的亲密沟

2、通，从而进一步树立企业的品牌形象。企业可根据实际短信使用量，从提供的缴费方式、收费档次中进行选择，并可实时查看自身帐户余额及款项的情况，以便及时结算并核对自身所发送短信的条目数量；更有客户资料的管理、用户生日提醒发送、可针对不同类型的用户量身定制更专业的CRM客户关系管理软件，更加适合用户的需求；不断更新和升级的版本更加适合您的需要。为保证正确使用您的“企信直通车”，请仔细阅读本手册。本手册中采用的屏幕显示，插图等是为了更详细直观的阐述本软件的操作。由于技术开发和版本的不同，实际的使用可能和操作手册略有出入。17版权所有（C）深圳市麦讯通科技有限公司企信直通车帮助文档

3、目录一.使用前须知21.麦讯通简介22.软件使用环境33.企信直通车最新特性34.安装路径选择3二.软件功能说明4A．软件界面说明B．软件功能说明1．今日提醒2．短信群发3．客户资料4．短信记录5．移动助理三.企信直通车操作流程71.系统下载与安装72.登录系统7四.企信直通车常见问题解答81.初次使用82.用户发送接收质量问题83.企信直通车其他问题9一.使用前须知1.麦讯通简介深圳麦讯通科技有限公司是具备国内先进水准的移动商务平台技术和应用方案提供商，是中国领先的移动商务服务商，公司致力于为企业提供基于移动信息化技术平台的的客户服务、客户管理、企业移动个性化服务解

4、决方案。麦讯通是中国电信运营商资深的战略合作伙伴，在移动商务的平台技术、应用产品、销售渠道和服务网络等方面开展了全方位的深度合作。产品企信直通车软件安装使用简单,运行速度更快，支持对大数据量的高效处理，集成强大的客户资料管理、短信自动提醒、全网接收回复短信、EXCEL个性群发模式、在线服务等强势功能，真正开创了企业级短信应用软件的里程碑。17版权所有（C）深圳市麦讯通科技有限公司企信直通车帮助文档企信数据通可帮助企业快速将内部管理系统与短信平台对接，加强企业网站与客户的互动，加强企业生产和市场的快速反应，提高客户服务水平，加强企业跟经销商和消费者之间的互动联系。服务麦

5、讯通高度重视客户服务，麦讯通成立专门的客户处理部门，以专业的素质对客户的建议与意见快速处理与回应，不仅为麦讯通赢得客户和业界良好赞誉，同时也为移动商务产业树立了新的服务标准。1.软件使用环境●操作系统:2000/XP/2003●语言:简体中文●网络:HTTP协议:端口:80●浏览器:IE5.0●其他操作系统组件:MSXML3.02.企信直通车最新特性企信直通车是一款为现代企业提升客户管理能力的短信群发软件产品，灵活方便的客户管理功能结合最前沿的界面风格与快速的短信群发技术，开创了企业短信平台的升级与突破,并保持在企业短信平台的超越与领先;系统平台服务器整合移动、联通、

6、小灵通三网于一体，四大运营商短信全网覆盖，支持短信双向收发，全国各地短信通行无阻；n灵活方便的客户资料管理n实时的短信自动提醒n移动助理贴心问候n强大的EXCEL短信发送功能n节假日自动提醒功能n客户生日自动短信祝福功能n客户自定义日期自动提醒功能n客户资料服务器备份功能n用户资料本地备份功能n精确定时全脱机发送功能n软件自动在线升级功能n手机号码归属查询功能n在线服务功能n发送状态自动返回n精确到天的实时帐单查询17版权所有（C）深圳市麦讯通科技有限公司企信直通车帮助文档1.安装路径选择运行下载的安装文件。运行企信直通车的EXE文件后，按照安装向导提示的安装过程进行

7、安装。你首先要看软件许可协议，同意协议后，选择安装位置（推荐的缺省位置为C:Programfiles企信直通车）一.软件功能说明功能界面说明菜单栏：用户登录：用户尚未登录时，可以选择在这登录；清除数据：清空当前帐号的所有数据记录；恢复用户数据：选择一个备份的本地文件，恢复保存的客户资料；清除用户数据：清空当前用户的所有客户资料；恢复发送/接收历史记录：选择一个备份的本地文件，恢复保存的发送/接收历史记录；清除发送/接收历史记录：清除当前用户的发送/接收历史记录；数据库备份：将当前用户的所有数据备份；数据库恢复：可以在此选择从本地或服务器上最新的备