中国建设银行通用盾客户使用指南

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1、中国建设银行通用盾客户使用指南一、产品简介：通用盾是指我行推出的较现有网银盾产品功能更为强大、安全性能更高、适用范围更广的USBKey类电子银行安全产品。通用盾在继承现有网银盾所有功能的基础上，增加音频转换模块，通过音频接头实现与智能移动终端的数据交互，完成手机银行交易的安全认证。二、适用对象：通用盾适用于个人网银、手机银行客户端版和Pad银行。三、适用环境：通用盾适用于WindowsXP、WindowsVISTA（32位、64位）和Windows7（32位、64位）、Windows8（32位、64位）等PC操作系统，IE6.0、IE7

2、.0、IE8.0、IE9.0、IE10.0、IE11.0、Chrome、Firefox5.0以上浏览器；适用于Android2.1以上版本、IOS4.3以上版本的移动终端操作系统。四、使用流程：（一）签约我行电子银行并领取通用盾如果您尚未签约成为我行电子银行客户，若需使用我行第23页通用盾，需要您携带身份证件及账户介质前往我行网点签约我行网上银行或手机银行，并领取我行通用盾；如果您已是我行网银盾客户，若需使用通用盾，需要您携带身份证件及任一已开通建行网上银行的账户介质前往我行网点更换为通用盾客户，并领取通用盾。如果您是我行手机银行客户但

3、不是网上银行客户，若需使用通用盾，需要您携带身份证件及任一已开通建行手机银行的账户介质前往我行网点签约通用盾，并领取通用盾。（二）通用盾手机银行使用流程1、安装手机银行请登录建设银行网站首页www.ccb.com，网页右侧“服务指南”下方提供了手机银行的下载地址，请按照网站指示根据自己手机的操作系统下载对应的手机银行客户端并安装，如图：第23页2、设置通用盾密码首次使用时，将通用盾插入手机的耳机接口，进入手机客户端安全中心，点击打开管理通用盾：之后点击“设置通用盾密码”：手机银行将返回如下界面：第23页3、输入通用盾密码后点击确定，弹出

4、窗口提示您在通用盾上按“OK”按键确认，如图：第23页第23页4、在通用盾上按“OK”按键确认后，设置密码成功，如图：第23页5、修改通用盾密码到手机客户端安全中心，打开管理通用盾后点击“修改通用盾密码”，手机银行将返回如下界面：第23页6、输入通用盾原密码和新密码后点击确定，弹出窗口提示您在通用盾上按“OK”按键确认，如图所示：第23页7、在通用盾上按“OK”按键确认后，修改密码成功，如图：第23页（三）通用盾手机银行交易流程目前手机银行使用通用盾的交易目前支持转账汇款交易，包括：手机到手机转账、摇一摇转账、预约转账、公益捐款、活期转

5、活期、活期转定期（卡内互转除外）、定期转活期（卡内互转除外）、向企业转账、普通跨行转账、加急跨行转账，以及信用卡还款（第23页向本人注册信用卡账户还款除外）。手机银行转账汇款交易金额若达到通用盾验证起始金额（交易金额超过单笔5000元或日累计5000元），交易时将会验证通用盾，否则只需短信验证不需要验证通用盾。1、以转账汇款业务为例，办理业务时在相关交易页面输入相应的交易信息，点击“确定”按钮，手机银行将弹出安全提示界面，如图所示：第23页2、确认手机上已经插入正确的通用盾后，点击“继续”，手机银行将弹出如下窗口，提示您输入通用盾密码，

6、如图：第23页3、您在输入通用盾密码，并点击“确定”按钮后，将弹出如下窗口，提示您到通用盾上进行交易确认，如图第23页4、客户核对通用盾上显示的信息第23页5、确认信息正确后，点击通用盾上的“OK”按键确认，交易成功。如图：第23页6、客户确认信息如不正确，可按下通用盾上的“C”按键撤消本次交易。（四）通用盾网上银行使用流程1、客户登录建设银行网站首页www.ccb.com，点击网页左侧“个人网上银行登录”下方的“下载中心”按钮，进入下载页面。如图：第23页2、根据您电脑操作系统版本，点击“32位版本”或“64位版本”，将安全组件下载至

7、电脑。3、安装E路护航®并设置网银盾密码双击下载至本地电脑的工具图标，进入安装界面，如图：第23页安装完成，如图：安装完成后，插入通用盾，首次使用通用盾会弹出设置建行网银盾密码的提示窗口，可选择键盘或软键盘输入密码（如果在手机客户端已经设置过通用盾密码则不会弹出此界面，可直接进入交易流程），如图：点击确定后，第23页弹出如下窗口，提示您在网银盾上按键确认，如图：设置成功后会弹出如下窗口：屏幕弹出网银盾用户工具的温馨提示，阅读后，请点击“确定”关闭页面即可，如图：第23页5、网上银行首次登录使用流程（1）请登录建设银行网站www.ccb.

8、com，如下图，点击“个人网上银行登录”。（2）在弹出的页面中，点击“设置网上银行登录密码”，如下图：第23页（3）请在证件号码及姓名输入框输入您的身份证号和姓名，点击“登录”，如下图：（4）进入校验账户信