企业管理诊断mba教程

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1、第一章企业诊断：经理人的必修课中国入世了！这对中国和世界都是一个好消息,一个有着划时代意义的标志性事件；对中国来说，将使改革更加深入，国门更加开放，市场经济更加完善和发达，真正开始融入全球经济的浪潮；对世界来说，将使国际间的经济联系更加秘密，市场空间更加扩大，经济一体化、全球化的脚步大大加速。一个更加开放的中国和一个更多中国人参与的世界，将同时出现在人们眼前！可是，对中国的企业和企业家来说，入世到底意味着什么呢？答案是一分为二的：一方面是市场机遇的增多，许多国家对中国的贸易壁垒和歧视性关税将取消，中国企业将面对一个更加广阔的国际市场，产品更有竞争力

2、，因而拥有的发展机遇是前所未有的；另一方面则是市场风险的加大，国际资本抢滩中国，与中国企业发生面对面地竞争，中资外资不可避免地将在国际、国内两个市场打响贴身肉搏战，所以面对的各种危机是空前巨大的。一句话，入世意味着馅饼与陷阱共生，机遇和挑战并存，利益与风险同在！那么，中国的企业和企业家应该怎样应对入世的挑战呢？要正确回答这一问题，首先必须弄清楚中国企业的致命弱点究竟在哪里？与众多国际巨鲸大鳄相比，中国企业的规模普遍偏小，在国际上不具备市场势力。诚如大家所知，中国汽车业的年产量加在一起，都不如美国通用一家多，技术品质更无法比拟。因此，在中外企业遭遇战

3、中，宛如一个小孩子和重量级拳王交手过招，争勇斗狠，优劣不言自明。不过，规模小虽然是中国企业相比于国际企业的一大弱点，但却并非致命弱点，因为任何企业都有一个从小到大的发展过程，而不是一开始就是业界“航母”。实际上，经营管理水平的落后才是中国企业最脆弱的“软肋”，最严重的致命伤，最常见的发展瓶颈，最要紧的差距所在！企业的经营管理港市、方法，与日益激烈的市场竞争越来越不适应，不仅是中国企业至今未出现普遍繁荣的主要原因，也是中国企业难以和国际巨头抗衡的关键根由。正式因为经营管理落后，许多企业连“自保”的能力都不足，在自家门口也会经常面临破产倒闭的灭顶之灾，

4、就更谈不上能与国际市场上的“虎狼之师”对垒交锋了，一旦与国际资本相遇，中国企业的风险比将进一步增大，如临深渊，如履薄冰，一招不慎，将满盘皆输！但是，只要中国企业在经营管理水平上能够得到质的提高，在世界上处于领先地位，就不仅能迅速克服规模偏小、欠缺市场势力的弱点，而且在与强大的国际资本相遇时，也能做到从容不迫、游刃有余，甚至达到“谈笑间，樯橹飞灰烟灭”的高超境界。管理已成为当今世界最宝贵的资源，企业与企业之间的竞争，不仅是资金、技术、人才的竞争，更是管理的竞争。法国学者史莱坡早就指出，当代竞争已经从资金竞争、技术竞争转为管理竞争，各发达国家之间的差距

5、就是管理上的差距。世界上最重视企业管理、管理最发达的国家就是美国。麦当劳、肯德基并没有什么高新技术，每年却能从中国赚取50亿元~60亿元的巨额利润，凭借重视。2000年1月，美联储副主席琼·迈克尔在一次演讲中说：在新的世纪里，为了保持美国在国际经济生活中的卓越地位，必须使我们的公民从孩提时期就懂得投资和储蓄的特点。与国际先进水品相比，管理使我们经济生活中最薄弱的环节，更是中国企业普遍最缺乏的稀有资源。旧的企业管理从形式到内容都已明显不适应市场经济的发展，以前的中国是一个实行计划经济、相对闭合的经济体，市场经济发展的时间相当短暂，只算得上刚刚起步，深

6、受市场经济熏陶、熟悉市场经济规律、通晓国际竞争游戏规则、具备先进企业经营观念、拥有成俗经营管理经验的企业家十分匮乏。很多企业，都因经营管理不善而裹足不前，或因陷入误区而导致败亡。“打铁先要自身硬”。若要立于不败之地，进而击败竞争对手，中国企业必须首先强筋壮骨，苦练内功，从头到脚把自己武装起来。这就是犹如一个运动员，主要器官残缺、功能紊乱、腿软心虚，四肢乏力，又怎能在竞技场上角逐、痴心妄想赢得胜利呢？但就是目前来说，中国企业真正称得上身强体健的，实在不多。恰恰相反，身染重病、中途夭折的却为数不少。绝大多数企业普遍都患有“先天功能失调，后天营养不良”的

7、病症，有些甚至相当严重。国际大企业科学、先进的管理理念、管理模式、管理方法和严密的管理体系、管理制度，是众多中国企业无法抗衡的。当务之急，中国企业必须痛下决心，下苦功夫提高管理水平，提升管理能力。其中，学习企业诊断是一门必修课。本章内容提要战场上没有常胜将军，商场上也没有不败的赢家。所谓“智者千虑，必有一失”。再精明、再能干的人，也难免有发生失误的时候。任何企业都需要开展诊断。诊断的目的是“有病早治，无病预防”，也就是为了防止和弥补这“一失”的出现。企业的经营管理危机，是随着企业的每一步成长都可能发生的，只是在企业的不同成长阶段，危及不同而已。其中

8、，可能会出现一些严重的疑难杂症，轻者造成业绩减退，利润下降，企业负荷前行，举步维艰；重者将导致企业一蹶不振，破产倒闭，命归