《网购商业计划书》doc版

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1、调查一、 为何学生市场中拥众多潜在的客户？   根据市场的原则“需求决定市场”，学生群体是一个对于某些商品有很大费空间的群体，但是由于以下几个方面，学生群体的消费被抑制。首先是价格因素，由于大部分的学生是依靠父母的零用钱进行消费，所以在高价格的产品上（如数码产品）会比较被动。其次就是一些富有个性的学生对于个性商品的需求。再有就是时间的因素，大部分的学生（特别是男生）很少有时间去为自己要买的东西去逛街购物，而且看中了自己心仪的东西有时也会因为价格而忍痛割爱。综上所述，学生购物是一个庞大的市场，拥有很大的市场潜力，只要有适当的方式开发这

2、个市场，是一个很大的创业空间。二、 网购是一件并不复杂的事，为何“代购”能够拥有市场？学生进行网购，有以下门槛：开户：虽然网购有多种付费方式，但大多都不及淘宝网的“支付宝”体系安全，但淘宝支付宝却规定办理人年龄应年满18岁，以致不少学生不能拥有自己的支付宝，而受部分家长观念的影响（网购不安全），一部分学生没有可以使用的支付宝。存钱：由于学生的时间较为不宽裕，到银行存钱也是一个让学生为难的事。收货与验货：一般网购都是通过快递公司快递送货，抵达汕头送货上门的时间大多集中在学生上课时间，如果不进行验货就收货（如门房代收），如有物品损伤则会

3、蒙受损失。当然，还有很多学生不信任网购，担心受骗。综上所述，“代购”的市场来自学生市场本身的不足，“代沟”所提倡的“安全，方便，廉价”有效的满足了学生的需要。三、 “商品推介”与市场实体店如何争夺学生市场？两个方面：廉价的商品与高效实用的服务。以电子商品为例，一只成本在２００元左右的东西，往往在商家会标价４００元甚至更高，而且在售后服务时，有时也会有水分。而我们提供的价格会在符合成本的情况下尽量低于市场价，而且所有对客户的承诺绝无水分，可以做的一定做到，由于客观因素做不到的，我们会对客户进行赔偿，一定让客户满意。四、 我们占领学生市

4、场的法宝？就是诚信且亲切的“同学推介”模式，不仅因为我们的业务员就是我们的同学，就是我们的客户之间的介绍也是很重要的方面。加之我们全团队几乎都是学生，亲和力是普通推销和实体店不能企及的。五、 目前我们在学生市场有多少占有量？以工作室的有记录客户人群进行统计，目前我工作室的客户人群学生占　　９０％以上，主要分布于聿怀中学、华侨中学、第二中学、汕头一中新校区等，而在宣传上，还有东厦中学、第四中学、金山中学南校区等，由于“联盟军扩展计划”实施还未到１个月，收效不明显，但仅以聿怀中学、华侨中学为例，我们的销售业绩非常可观，本学期至今两所学校

5、的交易额度合计超过3500元，充分说明了我们的市场的庞大和我们的市场占有量。六、 我们如何扩展市场？我们分为直接扩展和间接扩展两种形式。直接扩展是利用我们的人际，进行业务的宣传。间接扩展是与同类的学生创业者进行合作，互相开放彼此市场，或通过我们的“项目投资”，对受到我们投资的项目所开扩的市场进行利用。七、 我们的市场目标？在可以控制及现金流可以无负债运行的情况下，我们力求更多的学校成为我们的市场，但对于个别在实践中发现学生信誉度差的学校，我们也会放弃那种市场，由于能力有限，我无法预计我们会有多少学生市场。八、 我的市场观？我是偏向于

6、市场导向型（相对于产品导向型）的创业者，所以在各项决策安排的同时，会刻意去注重决策安排对于市场的影响，因为我们的营运模式是非不可复制的，所以要立于不败，就要牢牢把握市场方向。工作室基本流程（仅以一般情况为例） 说明：本流程为简化流程。业务代表的宣传材料由总部编辑，而收货验货由联盟军工作室的商业伙伴承担，结算方式采用货到顾客手中再付款的形式，资金回流一般在货到5天内完成，一个完整的周期大概在2周内完成。而售后服务则与发货流程一样，由总部提供技术支持，或通过快递发回网店卖家。我们的业务优势 优越的一站式服务，从购买、送货、付款、售后，全

7、部由联盟军工作室提供，我们承诺的服务明显优于同类实体店。² 在本地有商业合作伙伴，提供代收货验货、保修等后备支持。² 部分商品在本地有供货商，提供低价正品货物和专业售后服务。² 网上交易信用记录为满分，交易数额大，网店卖家会重视我们。核心营运——“淘宝百货”模式“淘宝百货”模式，顾名思义，就是依靠中国目前最大的网络购物网站——淘宝网,进行货物供给，把我们打造成“百货商店”，从而为顾客、合作伙伴、项目投资等进行“应有尽有”的供货服务，并利用网络购物的特点，争取实体购物得不到的价格、产品、附赠品等优惠。而在风险规避方面，对于网店卖家主要

8、依靠“支付宝”的保证。 “百货”Ø目前淘宝网上的商品数以亿计，包含着生活的各个方面，其中“新奇特商品”、“数码商品及配件”、“绝版、限量商品”都有很好的市场空间，依靠淘宝网，我们做到了“只要你想得到，没有我们买不到”的货源保障。这个方