豆瓣网电子商务模式分析——基于sns网络基础

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1、分类号：密级：学号：2009122004单位代码：10759石河子大学硕士学位论文豆瓣网电子商务模式分析——基于SNS网络基础学位申请人唐和燕指导教师王伟国教授申请学位类别专业硕士专业名称工商管理硕士研究领域市场营销所在学院经济与管理学院中国〃新疆〃石河子2012年5月IResearchontheModeofDouBanElectronicCommerce--basedonSNSADissertationSubmittedtoShiheziUniversityInPartialFulfillmentoftheRequire

2、mentsfortheDegreeofDoctorofManagementScienceByHeYan-tang(Marketing)DissertationSupervisor:Prof.WangWei-guoMay,2012II石河子大学学位论文独创性声明及使用授权声明学位论文独创性声明本人所呈交的学位论文是在我导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明并表示谢意。研究生

3、签名：时间：年月日使用授权声明本人完全了解石河子大学有关保留、使用学位论文的规定，学校有权保留学位论文并向国家主管部门或指定机构送交论文的电子版和纸质版。有权将学位论文在学校图书馆保存并允许被查阅。有权自行或许可他人将学位论文编入有关数据库提供检索服务。有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。研究生签名：时间：年月日导师签名：时间：年月日III摘要正文：早期的互联网偏重于信息提供，实用性需求，如对信息、搜索的需求。在Web2.0时代，越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的。随着互联网这

4、些功能的发展，国内社交网站出现了爆发式增长。而社交网络与电子商务的结合将充分挖掘社交网络的商业价值，社会化电子商务成为互联网发展的一个趋势。豆瓣网，在中国互联网保留了一种少见但也最了不起的模式——完全由创始人杨勃自行开发的本土化社交网站。这个以文艺青年为主要用户群的社交网站，6年来，最重要的收入来源是和购物网站的合作，通过用户点击及购买电子商务网站的相关产品，来获得收入。随着国内社交网站的增多，用户对社交网站热度的下降，豆瓣网在通过对产品和用户体验的绝对专注和持续改进的同时，也在加快商业化进程。然而如何将社交网站和电子商务

5、相结合成为了关键问题。本文以豆瓣网为案例，基于SNS网络基础，从商业模式、技术模式、经营模式、管理模式等方面，对社会化电子商务模式进行了系统化的分析，总结出了豆瓣网的成功与不足，提出了一系列的改进方案。本文整体结构如下：第一部分：阐明案例背景及意义，并对相关理论进行综述；对国内外社会化电子商务相关动态进行分析。第二部分：对豆瓣网的商业模式进行分析，包括基本情况、战略目标、目标用户、产品和服务、赢利模式、核心能力。第三部分：对豆瓣网的技术模式进行分析。第四部分：对豆瓣网的经营模式进行分析，主要包括细分产品线、增强社交功能、线

6、上线下相结合、开拓电子商务新模式、启动移动互联网电子商务。第五部分：从用户、员工和资本管理三个方面，分析豆瓣网的管理模式。第六部分：豆瓣网的电子商务模式存在其成功的因素与不足，坚持自己的特色同时，可以扩展更多商业模式。目的：总结出豆瓣网的成功因素与不足，提出一系列改进方案。方法：通过文献调研、用户访谈和研究、豆瓣网员工及领导层访谈、专家访谈等方法。结果：豆瓣网的社会化电子商务模式具有一定指导意义和应用前景，并从中挖掘出商机。结论：社会化电子商务是互联网未来发展的必然趋势，对传统商业模式和社会化网站来说都具有极大的挑战和机会

7、。关键词：社会化电子商务；社交网站；豆瓣网IVAbstractContent：TheinchoateInternetnormallyfocusedonprovidinginformationandpracticalneeds,suchastheneedsforinformationandsearch.OnthedayofWeb2.0,moreandmorecontentsandbehaviorsareproducedanddominatedbyterminalusers.Alongwiththedevelopmentofi

8、nternetfunction,thedomesticsocialnetworksitesappearexplosivegrowth.Thecombinationofsocialnetworkandelectroniccommercemakesfulluseofbusinessvalue,andthes