(国内)协议正本

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1、委托办理国内特快专递代收货款协议书2010年版公司代码：EC生效日期：年月日甲方：地址：乙方：河南省邮政速递物流有限公司郑州市分公司地址：郑州市紫荆山路61号为促进中国电子商务、邮购业务及其它商务交易活动的迅速发展，甲乙双方共同以向社会提供一种购销两便、安全可靠的服务方式，加速扩大商品有效流通，丰富和提高人民生活质量，促进社会经济发展为目的，本着互相信任、互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，就甲方委托乙方办理国内特快专递代收货款事宜，达成如下协议：一、基本原则　　1.甲方应符合委托办理国内特快专递代收货款服务入网条

2、件（详见附件一）。2.乙方受甲方委托独家承担国内特快专递邮件及物品的运递、配送和货到付款（COD）服务，逐步利用乙方在国内二千多个城市中建立的特快专递服务机构，将客户通过电子商务或其它邮购方式订购的商品邮件迅速投送到客户手中，同时代甲方向客户收取货款并定期统一结算。3.甲方利用特快专递邮寄客户订购的商品，执行邮政特快专递邮件资费标准，并按每个邮件10元和代收款额一定比例的标准向乙方支付代收货款服务费和结算费。4.除特快专递代收货款邮件外，乙方还将向甲方提供国际、国内非代收货款特快专递邮件的寄递业务。5.甲方作为乙方的

3、固定大宗用户，可以享受到乙方按中国邮政集团公司规定给予甲方的邮费优惠。具体优惠方式及幅度，由甲方与乙方及所属发货地邮政速递部门（具体实施方）另签补充协议确定。6.甲乙双方共同商定制作供甲方专用的代收货款邮件详情单，此种详情单由乙方印制，甲方支付必要的费用。起始印量不少于壹万份。第5页共11页7.商品发票（正规发票或形式发票）及致用户信（详见附件二）应装入相应邮件的包装箱内。8.寄发邮件时，甲方应提供邮件交接清单，与乙方所属发货地邮政速递人员交接，双方经办人员会签，同时，甲方应将有关邮件交寄的数据信息利用统一的计算机管

4、理应用系统软件，按照统一标准的文本格式及时传递给乙方；退回邮件时，乙方所属发货地邮政速递部门提供退回邮件交接清单，双方经办人员会签，同时，甲方应将有关邮件退回的数据信息利用统一的计算机管理应用系统软件，按照统一标准的文本格式及时传递给乙方，当甲方从其他渠道收到退回邮件时，有关邮件的数据信息也应及时、准确、完整地录入到计算机系统中并传递给乙方。相关数据信息应包括完整的收件人名址（应为中文）、邮件号码、应收货款、电话号码等信息。遇有客户或地方邮局误将货款直接汇往甲方时，甲方应将有关所汇款项的邮件信息及时通知乙方。9.甲方

5、不得交寄国家和邮政部门规定的禁寄、超限寄物品，不得向客户提供残次、伪冒商品，在相关商务或邮购业务宣传中必须明确售后服务承诺及质量保证；乙方仅负责邮件投递、收款，不对商品的质量保证及其售后服务承担责任；甲方对订户收到商品后七天内或甲方规定的更长期限（国家另有规定的，按有关规定执行）内提出规格及质量问题的商品，保证无条件退换；如甲方不履行义务，损害消费者权益，或严重违反国家或邮政有关规定，乙方有权随时通知甲方终止本协议。10.对于已经妥投并收回货款的邮件，客户对邮件内件不满意或产生疑问时，由客户与甲方直接联系解决，邮局不

6、负责退、换货。如由于甲方的售后服务部门解决不及时，导致发生客户恶意订购、投诉邮局等损害中国邮政形象的事件，乙方将扣除甲方缴纳的保证金；情节严重的，乙方有权停止对甲方的货款结算。11.除第9、10条规定外，甲乙双方任何一方欲终止本协议，需提前30天书面通知对方。二、双方责任（一）甲方1.妥善保管并正确使用代收货款邮件专用详情单及橘黄色代收货款不干胶条。2.确保在邮件详情单上所填写内容全面，准确，字迹清晰。收件人名址（用中文书写）应书写详细，邮件寄达地应符合“国内特快专递代收货款业务开办局名表”（详见附件三）中所列城市区

7、域及对应服务范围。第5页共11页3.根据乙方对邮件包装的要求，按内件性质对邮件妥善封装。4.甲方交寄的代收货款邮件，原则上应按内件实际价值保价并交纳保价费。5.甲方在接受订单时，应请客户至少提供工作单位及住宅两个电话号码，并标注在邮件详情单上，以保证乙方投递/收款工作顺利进行。6.甲方应将“收件人应付款”额（以“元”为尾数）清晰标注在邮件详情单上，“收件人应付款”数额不得为零，应以人民币大写和阿拉伯数字分别注明，不得有涂改痕迹。7.甲方按时与乙方所属发货地邮政速递部门结付寄发邮件的邮费，不得以任何借口推诿、拖延或拒付

8、邮费。8.对乙方无法投递邮件，甲方按标准支付退回邮费及退回邮件服务费。具备下列情况之一的，属于无法投递邮件。（1）收件人地址书写不详或错误。（2）原写收件人地址查无此人。（3）无法与原写收件人取得联系。（4）收件人迁移。（5）收件人拒收邮件或拒付货款。（6）收件人坚持要在交纳货款前开箱验视内件。（7）因收件人外出，邮件无法投递，缮发“领取通知单