承德市妇联维权站机制1

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1、附件4：承德市妇联各级妇女儿童维权站工作机制模式平泉县妇女儿童维权站工作机制组织机构站长：杨文华（县妇联主席）副站长：闫久泉（县政法委副书记、综治办主任）徐宏梅（县妇联副主席）成员：贾俊才（县综治办副主任）裴国华（县农工委副书记）司仪（县民政局副局长）李晓梅（司法局副局长）张宗敏（县公安局治安大队大队长）孙亚金（县法院刑事审判庭庭长）王丽娟（县妇联权益部长）平泉县妇女儿童维权站工作网络图（表样）平泉县妇女儿童维权站平泉镇维权站联络员XXX杨树岭镇维权站联络员XXX柳溪乡维权站联络员XXXXX乡维权站联络员XXX16个村级站14个村级站XX个村级站XX个村级站11维权站工作职责1

2、、宣传国家政策、法律法规。利用有效载体开展普法宣传活动，不断提高广大妇女依法维权的能力，营造妇女儿童依法维权的良好舆论氛围。2、开展“平安家庭”创建活动。围绕平安建设工作大局，按照“四防四无”标准，深入开展平安家庭创建活动。3、提供咨询和服务。为妇女群众提供相关政策、法律法规以及婚姻家庭、道德规范、就业创业等生产生活方面的咨询和服务；受理法律援助申请，对申请人的状况进行调查核实，并及时上报市妇联权益部。4、接待和处理信访事项。认真接待妇女来访，倾听妇女群众的意见、建议和呼声，依据政策和相关法律法规进行及时解答和处理，引导帮助妇女群众依法、合理、有序地反映利益诉求；对需要各部门联

3、合处理的信访案件，积极依托县综治工作中心协调有关部门办理；及时办理上级转办、交办的信访事项；做好信访数据统计、信访信息分析、信访情况综合及重要信息上报工作。5、开展矛盾纠纷排查化解。积极开展涉及妇女儿童权益问题矛盾纠纷、越级访、群体访等不安定因素排查，及时掌握社情民意，并积极协助有关部门及时进行调处化解和教育疏导，做到对社会治安问题和不稳定因素早发现、早报告、早控制、早解决。6、预防和制止家庭暴力。开展预防和制止家庭暴力宣传教育，提升妇女的自我保护、相互保护的意识和能力；扎实推进“零家庭暴力村”创建活动。开展对受暴妇女的帮助、救护以及对家暴事件的协调处理工作。维权站工作制度1、

4、联席会议制度。每半年，由站长召开一次全体成员单位联席会议，对工作进行协调、部署；站长或副站长根据需要可临时召集联席会，对重大、疑难案件进行分析、研究和解决，及时保护妇女儿童合法权益。每年召开一次妇女儿童维权站工作小组11年会，进行工作总结、商讨，修订、完善各项工作制度和部门岗位职责，制定下一年度维权站工作规划。2、学习培训制度。每季度组织一次维权站成员集中学习，及时掌握维权工作相关理论、政策和法律知识；每半年对乡镇、村级维权站专兼职工作人员进行一次业务培训，不断提高基层维权队伍的工作能力。3、案件处理制度。认真接待妇女来访，对需要多部门联合处理的复杂信访案件，依托县综治工作中心

5、协调相关部门办理，并积极做好催办和跟踪调查、处理工作。做到有效保护妇女儿童合法权益。4、日常管理制度。每季年召开一次乡镇妇女儿童维权站工作调度会议，了解掌握工作情况并指导基层工作；每半年向上级主管部门上报维权站工作情况；加强成员单位之间的沟通协作，推动形成部门联动、齐抓共管的工作格局。5、督导检查制度。指导乡镇（城区）和村（社区）妇女儿童维权站开展工作，建立健全各项规章制度；联合县综治办将维权站纳入大综治工作规划，定期考核，抓好落实，抓出成效。维权站信访接待制度1、认真贯彻“以防为主”、“以调为主”的原则；对信访案件按照“属地管理、分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，以及依法、

6、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则依法办理。2、认真接待来访群众，对合理诉求，予以支持并及时落实，依法维护投诉人合法权益。对不符合政策或因条件所限不能解决的问题，要耐心解释、详细说明，做好思想疏导工作；对不属于维权站职责范围的投诉事项，应当告知投诉人向相关部门提出；遇疑难、重大案件及突发事件要及时请示、报告。3、对上级交办的案件，认真调查，及时逐级上报处理结果。对需要各部门联合处理的信访案件，积极依托县综治调解中心11协调有关部门办理，县妇女儿童维权站负责做好对信访案件的催办和跟踪处理工作。4、建立工作台账。对每个案件的来源、处理、反馈等情况做到来访有登记，处理有结果，

7、工作有记录，统计有分类，档案管理规范；做好每月信访数据统计和每季信访情况分析，并及时上报市妇联权益部。5、受理法律援助申请，对申请人的经济状况进行调查核实，并及时上报市妇联权益部。维权站工作人员行为规范1、亲切热情、言语文明、耐心诚恳、平易近人、行为礼貌，切忌语气生硬傲慢；2、宣讲内容符合法律规定，结合实际、通俗易懂、层次清晰、形象生动、具有感染力；3、要尊重人、理解人，保守国家秘密，保守当事人的隐私和秘密；4、要遵守职业道德，认真履行职责，依据法律秉公办事，处理问题要及时、妥善，不得敷衍、