工作职责考核标准工作流程任职等级资质模型

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1、家圆云贷运营部组织架构与岗位职责说明书为了加强公司人力资源控制能力、提高工作效率，避免目前存在的责任不清、工作归属不明确的情况，经部门研究决定，进行各小组岗位编制梳理的工作。云贷运营部组织架构图运营部总监成哲泳信审组长阳丽审核组长刘海璋受理组长范秀丽1信审岗刘梦蕾'审核崗黄晓琳徐瑶琴1%—♦-信审岗信审崗审核崗蒋静罗蕪旋洪瑜黄群2^^—T—%—a„JL>信审岗信审崗审核岗曹琴蓉龙梅霞社义张思奇、—*-*■周军运营岗林景信审岗许腾浩信审岗王晨琪审核岗翟冠纬二.家圆云贷运营流程家圆云贷运营流程受理信审审核财务贷后第三步接收资料.安

2、持征信査询资料审査.复核评分审核凭证第五步审核合同结算方式〉I.房联宝氐価.•后端仏折扣利率15批发交持放款确认收费财务出款弟八步一贷后骨理三、家圆云贷运营部各组工作职责汇总$受理组社会化单流程全线跟进社会化To业务运营与协调知识管理.行政后勤统筹建审组产品信审审批对接产品部学盖151$容丁工模型产品审核环节风险把控全国签约岗政策传达f指导培训实施并完善审核手册Q&A

3、归纳总结特殊单审核，逬行知识沉淀四、家圆云贷运营部各组岗位说明书【受理组】（一）高级运营专员职位名称高级运营专员/运营专员/助理运营专员职位编码所属部门家圆云贷

4、运营部直属上级运菅总监肓接下属职位等级3+职位目的根据公司的业务发展战略，指导运营主管，全面负责运营组织、计划及现场作业管理，按时、按质、按量完成公司运营目标，人员岗位培训安排，同时通过对各项目进行集中统一管理，实现部门间资源共享，优化产业链。工作职责♦负责小组ri常工作正常运营，确保运营工作效率、质量；♦管理指导本组人员，协助总监建立、补充、发展、培养金融运营高素质专业化人才梯队，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划；♦建立、健全各项运营管理冇关制度、流程；♦负责推进班组文化建设以及运营部门企业文化

5、建设；♦负责维护并随时完善金融运营管理系统，确保运营工作按照公司发展H标日趋科学化，规范化；♦负责部门内工作任务分工，合理安排人员；♦协助审核冇关的生产统计数据和统计报表，做岀相应的生产分析报告为领导决策提供重要的依据；♦定期组织小组人员会议，对口常工作遇到问题进行总结、讨论、解决；♦完成上级领导交办的其它任务。权力范川业务权：对所属下级的工作的监督、检查权；考核周期季度考核、年度晋级晋升考核工作关系沟通协调组织实施任职资格教育背景：房地产、金融、财务、经济类专业/专科5年以上，本科4年以上工作经验：房地产、金融、财务、经济类

6、相关领域工作经验（本部门工作时间满1年，同行业4年或以上经验）专业知识：金融、房地产、商务管理、财会等相关专业背景专业技能：熟悉运用办公软件（OFFICE）,具备一定文案撰写能力基本素质：良好的情绪控制能力、沟通能力、洞察力及应变能力、管理能力、善鼓励、育号召力其他资质：和关专业学历证明、会计证、理财规划师、金融分析师等均可相关说明根据具体工作经验定职位等级绩效指标编制员工签字领导审批II期II期II期（四）运营专员/助理运营专员职位名称运营专员/助理运营专员职位编码所属部门家圆云贷运营部直属上级运营总监直接卜-属职位等级3-

7、/3=职位a的支持配合公司业务发展，跟进批发项目放款，结算流程，协助信审同事查询客户征信，把控风险。工作职责♦负责协助部门信审查询人行及鹏元征信报告；♦负责对接全国批发项H与项目组进行沟通，核对贷款明细表，并安排批发项H放款以及项目结算；♦负责配合产品部门进行批发业务的测试上线；♦并及时催收后端项目应收款项，负责与公司金融财务进行批发后端项目的账目核销；♦负责小组业务操作于册、文案等文件的编撰；♦负责公司代理以外的项目（社会化项目），与客户进行沟通联系，跟进并完善整个流程；♦及时与受理组长反馈项目对接中出现的各种问题，并协助组

8、长尽快解决问题，建立案例库，进行知识沉淀；♦配合受理组长及组员及时梳理工作流程优化工作流程；♦积极响应公司政策，积极参加公司项目开盘支援或部门项目处理等相关活动；♦负责部门后勤工作统筹。权力范围人行以及鹏元的征信查询考核周期季度考核、年度晋级晋升考核工作关系协助沟通反馈实施任职资格教育背景：房地产、金融、财务、经济类相关专业/专科2年以上，本科1年以上工作经验：房地产、金融、财务、经济类相关领域工作经验（本部门工作时间满1年，同行业1年或以上经验）专业知识：了解金融、房地产和关行业知识专业技能：有较强的协调与沟通能力，做事情有

9、条理，逻辑性强，艮好的文字编写能力。基本素质：较强的服务意识积极的工作态度突变状况的应变能力其他资质：相关专业学历证明、会计证、理财规划师、金融分析师等均可相关说明根据具体工作经验定职位等级绩效指标编制员工签字领导审批n期n期日期【信审组】（一）运营经理职位名称运营经理职位编