数据仓库技术在联网收费公路运营决策中的应用

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1、数据仓库技术在联网收费公路运营决策中的应用陆正峰1，21同济大学交通运输学院贾晓刚22江苏宁沪高速公路股份有限公司摘要：数据仓库技术是建立在数据库技术基础之上的数据分析技术，利用数据仓库技术对联网收费公路的运营数据进行分析将有力提升其运营决策水平、改善其运营服务质量、增强运营商竞争力，本文重点对联网收费公路运营决策中数据仓库架构的设计进行了分析研究，并结合沪宁高速公路应用实际总结出相关的经验教训。关键词：数据仓库收费公路运营管理ApplicationofDWTechnologyontheOperationDecision--making

2、ofTollRoadNetworkSystemLuZhengfen91～，JiaXiaogan921SchoolofTransportationEngineering，TongjiUniversity2JiangsuExpresswayCompanyLimitedAbstract：Datawarehouseisrecognizedasakeytechnologyfortheexploitationofmassiveamountofdatabasedonthedatabasetechnology．Itishelpfultoimprovet

3、heabilitiesofdecision·making，tobetterthequalityofserviceandtoenhancethecompetitivenessofoperatorswhenbeingappliedtomergewiththedataanalysisoftollroadnetworksystem．Withtheemphasisonthestudyofarchitecturedesign，thepaperconcludessomeexperiencesandlessonsfortheconstructionof

4、suchapplications．Keyword：DataWarehouseTollRoadOperationManagement2004年全国高速公路联网收费技术研讨会论文集一、引言随着中国高速公路网络的日渐形成，联网收费的必要性和紧迫性日益显现。在交通部《高速公路联网收费暂行技术要求》(MOC，2002)的指引和要求下，江苏、浙江、山东、河南等众多省份掀起了省内联网收费的热潮。交通部更是牵头组织实施了京沈高速公路联网收费示范工程，在区域经济一体化进程的大背景下，长江三角洲地区国道主干线联网收费工程紧锣密鼓地筹划，珠江三角洲地区更是宣

5、称将建设不停车联网电子收费系统。如何对基于联网收费系统所生成的海量数据进行分析、提取运营管理决策信息从而更好地提升收费公路网络整体运营服务水平将成为联网收费工程下一步的重点。本文在分析研究数据仓库技术在其他行业和领域成功应用的基础之上，提出联网收费系统应用数据仓库技术提升运营决策的必要性，并结合江苏省联网收费数据仓库初步应用的经验，对收费公路运营数据仓库体系架构进行了设计，并就完善数据仓库技术在收费公路联网收费运营决策中的应用提出了具体的建议。二、数据仓库技术及其在相关行业领域内的应用数据仓库技术是在数据库技术的基础之上于上世纪90年代

6、发展起来的一项“交易数据的查询与分析技术”(Kimball，1996)，是基于知识的(knowledge．based)有关于企业如何在不同时期内运营政策的数据分析与决策的过程(KenOrr，2000)。其普遍接受的概念定义是由willi锄H．Inmon于1990年给出的，即数据仓库是是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。由此定义可知，数据仓库首先是一个数据集合，各种系统内外的数据都应成为其组成部分；其次，数据仓库是应用于决策支持的，以及决策实施效果监控方面。正因为数据仓库具有独特的数据筛选过滤与

7、决策信息整合的功能，在需要及拥有大量历史数据并需着力于盈利能力和客户行为分析(Gupta，1997)的行业诸如金融服务、电讯、医疗保健、公用事业、交通运输、电力等有着广泛的应用，通过对历史数据的挖掘，较大幅度地提高了产品定价、容量规划(胡，2004；纪，2003)、客户弹性(郭、2003)、商业开发、成本控制等方面的决策水平，提高了运营商的竞争力和服务水平(陈，2004；崔，2002；王，2004；徐，2002)。在交通管理领域，数据仓库技术日益发挥着重要的作用，国内学者在数据建模方法(姚，2002)、多维分析模型实现(刘，2003)以

8、及数据分析技术(刘，2003)等方面进行了较为深入的研究，并结合具体的项目提出了具体的解决方案，在解决城市交通拥挤(谈，2003)、平衡空中交通流量(罗，2002)、增强航空公司竞争力(郑，2002)、提高