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时间:2019-02-28
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1、附录2:故障处理方法故障处理方法21.1E1线缆故障21.2PTN传输故障21.3UBPI/UBPM板故障21.4光口故障31.5上电类故障41.6驻波类告警61.7GPS告警61.8BBU-RRU断链告警8故障处理方法故障处理准工作:n工具准备笔记本电脑,网线,防静电手环、压线钳、各式螺丝刀、斜口钳、夹线钳、剥线钳、镊子、扳手、卷尺、扎带及绝缘胶布。n软件准备中兴TD基站不同软件版本使用的基站维护工具LMT版本不同,在进行基站维护时,请先准备好相应版本的LMT软件。nLMT软件接入NodeB步骤1)设置笔记本电脑IP为1
2、92.254.***.***,掩码为255.255.0.02)点击FTP设置,设置FTP参数,IP地址要选择与前台主控板IP在同一地址段,ftp主目录设置可随意,ftp用户名和密码保持默认3)使用网线将本机网口与主控单板的ETH1口连接4)点击登录按钮,用户名为root,密码为空,IP地址为192.254.1.16(如主控单板在2槽位,则IP为192.254.2.16),选择“登录到前台(在线配置)”选项,点击“确定”按钮登录到前台。1.1E1线缆故障网络设备信息:E1链路电信号丢失,E1链路帧同步丢失故障描述:基站E1传
3、输故障排查步骤:1)检查告警链路的E1线是否连接,如连接后告警未消失,则进行下一步2)检查E1线连接是否正确,收发未接反,如连接正常告警仍不能消失,请进行下一步;3)用E1线将告警链路自环,如果告警不能消除,请进行下一步;4)重新插拔SA单板,重新插拔CC单板,如果告警仍然存在,进行下一步;5)更换CC或者SA单板,观察告警是否消除。6)如果上述实验中告警消除,则说明是传输设备或者RNC端有问题,请逐级检查。1.1PTN传输故障网络设备信息:SCTP偶联断故障描述:基站PTN传输故障处理步骤1:查看FE/FX状态是否正常,
4、是否有断链告警2:进行参数配置的检查,检查是否与RNC不一致3:使用ShowSctpAssocSttInfo和stt_show_ip命令查看SCTP状态,是否为“established”,SCTP和IP收发包统计情况是否收发有问题4:检查是否已经获得对端的MAC地址5:如果有MAC地址,使用uecHwStat0、uecSwStat0、uecHwStat1、uecSwStat1查看QE的统计。若QE有收有发,可能是RNC侧IP地址发生变更。若QE有发无收,需查QE原因。6:若没有MAC地址,查看QE统计,若QE有收有发,可能
5、是RNC侧网关地址发生变更。若QE有发无收,需查QE原因。1.2UBPI/UBPM板故障网络设备信息:基带单元故障故障描述:1:基带处理单元帧同步故障2:基带处理单元定时同步故障3:基带处理单元AIF下行链路失锁4:UBPI单板上报“基带处理单元状态异常(2817)处理步骤:1)1如果出现后能自动恢复,则不属于故障2复位基带板,故障是否消失,不消失则进行下一步3检查主控板上是否有同步时钟告警,如有,先处理。4检查UBPI单板上是否有同步时钟告警,如有,先处理。5根据告警子码,判断故障DSP的ID号,闭塞属于该DSP的载波,
6、降级使用该UBPI2)1如果出现后能自动恢复,则不属于故障2复位基带板,故障是否消失,不消失则进行下一步3检查主控板上是否有同步时钟告警,如有,先处理。4检查UBPI单板上是否有同步时钟告警,如有,先处理。5根据告警子码,判断故障DSP的ID号,闭塞属于该DSP的载波,降级使用该UBPI。DSP的ID号0:对应1~3号载波DSP的ID号1:对应4~6号载波DSP的ID号2:对应7~9号载波1)1故障能自动恢复,系统可以正常工作2掉电复位UBPI单板,故障恢复则解决,否则下一步3长期不恢复,可以更换单板。根据告警子码,判断故
7、障DSP的ID号,闭塞属于该DSP的载波,降级使用该UBPI4)1如果该告警只在单板启动过程中出现,并可自动恢复,不需要进行处理。2如果该告警在正常运行中出现,做单板下上电操作,如果告警消失,不需要返修;如果告警仍存在,则ping相应报警DSP。3如果pingDSP成功,可能是DSP软件问题1.1光口故障网络设备信息:光口故障故障描述:0-5:光模块光功率告警LOP10-15:光口失帧LOF20-25:光纤serdes解码错误指示LOS30-35:光发送器故障处理步骤LOP告警排查步骤:1)采用自环光纤,在UBPI,环回光
8、口,如果故障消失,说明UBPI本身没有问题,出现问题可能是光纤断或者RRU无输出,请走步骤5;如果故障还在请执行下一步2)更换光模块,如果故障消失,那么是光模块损坏,故障定位并解决;否则走下一步3)复位单板,如果故障消失,那么故障解决;否则走下一步4)插拔单板,如果故障消失,那么故障解决;否则走单板返修
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