预测与决策ppt培训课件

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1、第六章预测与决策学习目标了解预测的概念、分类和程序，掌握预测的方法，并在日常管理中学会常用的预测方法，掌握决策的概念、类型与影响因素，理解和掌握决策程序、原则及决策的方法，并学会在日常管理中运用常用的决策方法。重点提示理解和掌握预测的含义，决策影响因素和决策方法及程序。第一节预测预测的概述预测的基本原则预测的程序预测的基本方法预测的内涵什么是预测广义的预测既包括在同一时期根据已知事物推测未知事物的静态预测，也包括根据某一事物的历史和现状推测其未来的动态预测。狭义的预测仅指动态预测，也就是指对事物的未来演化预先做出的科学推测。预测的内涵预测（forecasting）是通过对客观事物历史和现

2、状进行科学的调查和分析，运用科学的方法与手段，由过去和现在去推测未来，由已知去推测未知，从而揭示客观事物未来发展的趋势和规律。预测的特征科学性近似性局限性预测的作用预测是决策的重要前提预测是计划工作的基础预测是企业加强经营管理，提高经济效益的手段预测的类型按预测内容的不同，可分为经济预测、技术预测和社会政治预测按预测性质的不同，可分为定性预测和定量预测按预测时间跨度大小，可分为短期预测、中期预测、长期预测预测的基本原则连贯性原则类推性原则相关性原则实事求是原则明确预测目标和期限调查、收集和整理资料选择预测方法进行预测分析、评价预测结果编写预测报告并提交决策者预测的基本程序预测的方法定性预

3、测法定性预测法是依靠人们的知识、经验和综合分析能力，对事物未来的发展状况作出推断，因此，又称为经验判断法。该方法直观简单，费用低，但掌握起来不容易，在数据资料较少时，采用该方法较好。定性预测法头脑风暴法德尔菲法专家会议法定量预测法定量预测法是根据已掌握的比较完备的历史统计数据，运用一定的数学方法揭示有关变量之间的规律性联系，用以判断和推测未来发展变化趋势的一种预测方法。这是利用过去的资料来预测未来状态的方法。其中常用的一种方法包括时间序列预测法和回归分析预测法。第二节决策（重点）决策的概述决策的原则与过程决策的基本方法案例：该由谁骑这头驴一位农民和他的孙子到离村12里地的城镇去赶集。开始

4、时老农骑着驴，孙子跟在驴后面走。没走多远，就碰到一位年青的母亲，她指责农夫虐待他的孙子。农夫不好意思地下了驴，让给孙子骑。走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年青人骑着驴，而让老者走路，就骂年青人不孝顺。孙子马上跳下驴，看着他爷爷。两人决定谁也不骑。两人又走了四里地，碰到一学者，学者见两人放着驴不骑，走得气喘吁吁的，就笑话他们放着驴不骑，自找苦吃。农夫听学者这么说，就把孙子托上驴，自己也翻身上驴。两人一起骑着驴又走了三里地，碰到了一位外国人，这位外国人见他们两人合骑一头驴，就指责他们虐待牲口！问题：你若是那位老农，你会怎么做？决策的内涵决策的含义从两个或两个以上的可行方案中选择一个合

5、理方案的分析判断过程。决策的特点目标性可选择性超前性风险性过程性一、决策的概述管理中的决策问题什么是组织的长远目标？采取什么策略来实现组织目标？组织的短期目标是什么？组织资源如何配置？如何对待积极性不高的员工？在一定的环境中采用何种领导方式为好？需要招聘多少人员？工作如何分配？权利如何分配？采用何种组织形式？组织中哪些活动需要控制？如何控制这些活动？偏差多大时才采取纠偏措施？出现重大失误时怎么办？相互联系又相互区别区别：计划编制中最重要的工作是决策但并不是所有的决策都是计划联系（决策的作用）决策是制定正确计划的前提和保证决策渗透于管理的各项职能活动中决策与计划决策按决策主体分按决策内容分

6、按信息量分按重复程度分按决策目标分个人决策集体决策确定型风险型不确定型程序型非程序型多目标决策单目标决策战略决策战术决策业务决策决策的分类1按照决策目标数量划分单目标决策:决策行动只力求实现一种目标多目标决策:决策行动需要力图实现多个目标2按决策的主体划分群体决策和个人决策决策的分类群体决策的优点：代表性集思广益有利于决策的执行更能承担风险群体决策的缺点：盲从决策速度慢责任不明少数人对群体的操纵个人屈服于群体的压力决策的分类战略决策：关系全局、影响深远的决策高层领导作出如：企业长期发展战略等3按重要程度划分：战略决策、战术决策与业务决策战术决策：属于战略决策执行过程中的管理决策。如生产计

7、划、工资水平等。中层领导侧重于战术性决策；业务决策：为解决日常工作中的问题所作的具体决策。基层领导侧重于业务决策。决策的分类4按决策问题的条件分：确定型、不确定型与风险型决策“决策问题的条件”指决策问题所处的自然状态。自然状态：客观环境的可控程度和可预测程度。决策的分类三种情况及相应的三种决策：自然状态及某方案的结果确定决策者无法确定哪一种自然状态会发生决策者能知道各自然状态发生的概率确定型决策不确定型决策风险型决策决策的分类5按决