《企业文化》综合复习题（2015.6）

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1、s《企业文化》综合复习题（2015.6）（说明：请结合复习题登录浙江电大课考平台去做测试练习。因为复习题目较多，所以按照题目中的第一个字的拼音首字母进行了排序，便于查看。开头有引号、括号、字母的题目放在最前面）一、判断题“超Y理论”把人看成是文化人，而“Z理论”把人看成是自我实现的人。（错误）“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的制度氛围。（错误）BI的作用是企业理念的动态表现。（正确）BI是CI活动的核心。MI和VI都必须通过BI加以升华和体现。（正确）BI在企业识别系统（CI）中最具传播力和感染力，所接触的层面最广泛，可快速而

2、明确地达到认知与识别的目的。（错误）CI是企业文化的外显形式，是企业文化的社会传达。（正确）CI是塑造企业文化形象的，是传播企业文化的载体和途径，而企业文化则是CI的灵魂。（正确）CI战略的核心和灵魂是MI。（正确）MI是人们看得见、模得着的，它具有一致性、独特性、审美性和简单性等特征。（错误）VI的功能主要是直观、形象地展现MI和BI，它是内在文化的“显示器”。（正确）VI的作用是企业理念的静态表现。（正确）【Ａ】按共性与个性可以把企业文化模式划分为实际模式和目标模式。（错误）按空间分布特性可以把企业文化模式划分为传统模式和现代模式。（错误）按

3、时间的继承性可以把企业文化模式划分为东方模式和西方模式。（错误）按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为一般模式和特殊模式。（错误）【Ｃ】产品形象是企业形象的物质基础，是企业形象的基石。（正确）传统的管理靠的是权力而不是人的意愿，是独裁式的管理；以人为本的管理则强调自主管理、参与管理、鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。（正确）传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理，而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激烈手段去激发人的积极性。（正确）创新型企业文化是以企业的最高目标为核心理念的企业文化，追求最高、最强、最佳、力争卓越

4、、创造一流是企业的基本经营宗旨和管理哲学。（错误）从企业楷模的来源看，有历史楷模和现实楷模。（错误）从企业楷模的形成特点看，有共生楷模和情势楷模。（正确）从企业楷模事迹及特征看，有单项楷模和全能楷模。（正确）从企业楷模形成的时期看，有群众楷模和领导楷模。（错误）【Ｄ】定格设计是建设企业文化的第一个环节。（错误）【Ｆ】服务形象是企业的价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象。（错误）【Ｇ】公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为企业守业文化。（正确）公司开创时期孕育、形成的企业文化称为企业守业文化。（错误）【Ｈ】环境形象是树立企业形象的

5、媒介和手段。（错误）【Ｊ】集体主义是东方文化的特征。（正确）ss建设企业文化的过程就是塑造企业形象的过程。（正确）教育保证是企业文化建设的根本保证。（正确）经济环境主要是指国家的政治制度和政府制定的有关法规和政策。（错误）【Ｌ】理念形象是企业及全体员工在营销服务过程中所表现的服务方式、服务功能、服务态度、服务质量以及由此引起的消费者和社会公众的客观评价。（错误）【Ｍ】目标型企业文化是以企业的最高目标为核心理念的企业文化，追求最高、最强、最佳、力争卓越、创造一流是企业的基本经营宗旨和管理哲学。（正确）【Ｑ】企业成员在相互交往及工作中表现出来的气氛和

6、态度，如企业成员之间相互尊重与信任、工作配合默契等，是企业文化氛围中的感情氛围。（正确）企业的服务行为主要通过企业经营宗旨、社会责任心和企业道德标准表现出来。（错误）企业家的基本职业能力是企业家胜任复杂的经营管理工作的特殊本领，它是企业家先天素质和职业修养的基础上经过大量实践活动逐渐形成和发展的。（正确）企业家的基本职业修养就是企业家从事事业开拓和经营管理职业应具备的基本观念或指导思想。（错误）企业家胜任自身的职业所必需的政治思想水平、知识水平及由此决定的品质和性格等，这是企业家的基本职业修养。（正确）企业家是企业先进文化的倡导者和培育者。（正确

7、）企业精神的塑造是一项系统工程，从过程上讲，一般需经过三个阶段，即企业精神的倡导阶段、确认阶段和深化阶段，三个阶段密切关联，层层递进。（错误）企业精神对全体员工是一种具有共性的精神特征。（正确）企业精神具有稳定性，它是企业员工行为整体的稳定倾向。（正确）企业精神是企业文化的核心内容。（错误）企业精神是企业员工群体人格健康、向上心态的外化，是企业向心力和凝聚力，员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现形态。（正确）企业精神是一种个性精神，它反映了不同员工的独特个性。（错误）企业楷模是企业文化建设的主体，是企业文化的创造者与实践者。（错误）企

8、业楷模是企业先进文化的体现者。（正确）企业理念的激励功能可以把广大员工潜在的热情、能力与智慧挖掘出来，充分调动他们的积极性，使个人目标与