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时间:2019-02-27
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4、挖掘用户喜好,以“标签”的•需求:喜欢购物、提前消费•策略:推送信用卡分期、商家优惠推送方式标记每一位用户的特征,通过360度投资稳健“标签”的描述,做•需求:对风险敏感,偏好长投资周到比用户更了解用期户•策略:推荐低风险型理财产品或保险针对用户不同“标签旅游达人”特征,实施个性化•需求:喜欢旅游,对价格敏感营销服务,提高营销•策略:推荐慧存宝等存款保证金产品成功率5客户画像模块功能客户基本信息统一认证、单点登陆登陆认证产品展示登陆认证全行客户展示信用卡客户展示客户可视化电子银行客户展示本人客户基本信息展示后台管理潜在客户筛选存量客群筛选客群筛选客群跟踪客群营销客群联系方式
5、批量查询个人客户搜索单客展示个人客户征信展示客户可视化个人客户指标标签展示个人客户关系圈展示单客展示用户角色权限管理批量/单个客户联系方式更新后台管理红黑灰敏名单管理客群筛选批量数据下载审批审计/计量管理6客户画像展示层后台管理模块登录认证模块客户可视化模块客群筛选模块单客展示模块————————外部系统--------------------------------------------------------------------—统一登录界面全行客户展示潜在客户客群筛选客户联系方式批量查用户权限角色管理本人客户基本信息展询红名单管理示个人客户搜索功能个人客户基本信
6、息展示个人客户关系圈展示对外接口层接口服务查询类接口用户及权限接口批量客户信息批量圈子信息全局概要展示服务层查询条件组装集成服务集成服务信息集成服务(Service)单客详细信息圈子详细信息用户及权限管集成服务集成服务理服务查询路由查询结果数据单对象封装服批量结果封装ES查询服Mysqloracle圈子展示转换服务务服务务查询服务查询服务数据访问层模糊查询数据单记录查询数批量查询数据统计汇总数据RDB数据访问访问模块据访问模块访问模块访问模块模块(DAO)ELASTICSEARCHMYSQL7客户画像标签关系圈子8指标标签管理平台指标管理工具基于用户基础数据,生成功能列表、
7、管理和调度计算用户的指标,为上层数据挖掘分析和应用系统提供统一的特征元数据管理和指标访问功能。9指标标签管理平台10指标标签管理平台11日志分析自助式分析日志数据概览基于华腾Ark产品全行日志的概览自助分析与展示离线分析计算一键快速分析页面展示、邮件自定义日志解析应用系统日志分析可视化日志管理WEB异常行为分析日志分析构建用户访问路径库日志采集管理规则引擎与规则库冷热日志存储构建访问规则库日志快速查询构建IP画像库日志下载管理构建监控灰名单日志权限管理告警和通知权限管理和审计网
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