招生咨询问答系统的设计与实现

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1、万方数据1lIIIIIIIIllllllUlIllIIIY2751534中文摘要随着时代的发展，信息检索服务网络用户日益增长的需求，自动问答系统日益成为全世界科学研究集中的焦点内容。可是，目前较为成功的中文自动问答系统风毛麟角，尤其是特定领域问答系统。因此，探索更有效和用户友好的方式为用户提供信息检索，问答服务是非常重要的。与传统的搜索引擎相比，自动问答系统更方便、准确。自动问答系统能够让使用者导入自然语言的问题，而非只是词组。其反馈给使用者的也是精确、精短的答复，并非简单的网页。本文探讨的受限域是入学咨询的中文问答系统，提出了相应的执行计

2、划，研究自然语言问题和答案，并最后完成系统的设计。该系统包括四个主要部分：本体构建、建设数据库、常见问题、问题分析和检索。本体建设部分使用RDF作为存储资源描述语言的知识框架，结合内部数据库中、顶部的领域本体构建，高频率统计信息，协议转换技术，使用可以直接在常见问题解答库中回滚答案的方式。问题解决任务的一部分是使用常见问题解答库对问题加以研究处理，利用自动的词组分类以及对词语性质加以标记、事先处理等手段来研究问题，例如逻辑词识别、结合本体知识的概念进一步用“语义分析”分析问题，并通过分析问题的现实意义，分为不同的句型。每种模式代表着一种语义

3、。检索是半结构化的问题分析，是本体论的主要任务，用知识库的查询条件进行查询以获得合格的结果返回给用户。最后，采用2000句问题进行样本测试，结果表明，本体知识库可以覆盖97．1％的问题，95．2％的问题可以得到正确的分析结果，94．3％的问题可以得到正确的答案。和平均响应时间不超过1秒，达到预期目标。关键词：自动问答；本体；FAQ库；招生咨询；问句解析万方数据黑龙江大学硕士学位论文AbstractWiththedevelopment，theinformationretrievalservicenetworkusersdemandisgrow

4、ing，automaticquestionansweringsystembecomethefocusofscientificresearchfocusallovertheworld．However,themoresuccessfulChinesequestion&answeringsystemisveryfew’especiallythespecificdomainquestionansweringsystem．Therefore，itisveryimportanttoexploremoreeffective，andinthesameway

5、thatamorefriendlytousers，toprovideuserswithaquestion&answerserviceComparedwiththetraditionalsearchengines，automaticquestionansweringsystemmoreconvenientandaccurate．Automaticquestionansweringsystemcanlettheuserinputnaturallanguage，ratherthanjustwords．Feedbacktotheuser’Ssyst

6、emisaccurateandshortfinereply,isnotasimplewebpages．TherestricteddomainChinesequestionansweringsystemwhichisdiscussedinthispaperisentrancecounseling，andthecorrespondingimplementationplanispuRedforward，thestudyofnaturallanguagequestionsandanswersiscontained，andIcompletethesy

7、stemdesignfinally．Thesystemincludesfourmainparts：ontologyconstruction，theconstructionofdatabase，commonproblems，problemanalysisandretrieval．OntologyconstructionpartisstoragedinRDF，whichisthestorageresourcedescriptionframeworkoflanguageknowledge，combinedwiththeinternaldataba

8、seofdomainontologyconstruction，highfrequencystatistics，protocolconversiontechnology,canbe