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时间:2019-02-27
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1、如何做好品质管理?目录一)品质管理职能。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2二)如何编制品质部文件?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2三)如何进行品质培训?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3四)如何检查属下的工作?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4五)如何开品质会议?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5六)如何编制检查记录?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5七)如何做好样品管理?。。。
2、。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5八)如何检查及填写检查记录?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6九)如何填写异常报告?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6十)如何做好生产首件的管理?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6十一)如何进行计量仪器的管理?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7十二)品质看板。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8第1页,共19页。如何做好品质管理?一)品质管理职能1)品检:
3、品质检验:进料检验、制程检验(首件检验、巡回检验、定点全检、自检、互检、性能检验)、出货检查等检验活动的实施。2)品管:品质统计:A)进料检验不合格率、制程检验不合格率、出货检验不合格率、分析不良率等发生频率前3位原因分析,制定改进措施;B)报废率、损耗率,对超过控制标准的进行统计分析;C)对不良率超过10%进行统计分析,制定纠正措施;D)所有原因分析、纠正措施主导部门为责任部门,品质部协助。E)统计分析不良发生频率有向上趋势的(不良可能未超过目标),进行原因分析,制定预防措施。3)品保:品质保证:A)品质部标准制定、出货检验的实施、品质稽查;B)品质
4、稽查:定期的对品质管理体系进行检查,检查员在巡查时,确认操作员是否依流程、作业指导书进行作业,并在“检查记录”中记录。C)出货检验的实施:站在客户的立场对出货产品进行检查实施。4)其它职能A)计量仪器的管理;(本公司为行政部)B)外协厂的产品检验及过程控制;C)协助采购部进行供应商评审、供应商辅导、;D)协助业务部进行合同订单评审;第2页,共19页。如何做好品质管理?E)协助技术部进行产品开发或样品制作(产品的试验测试);F)对我司质量管理有重大影响,与我司有长期供应关系,对其品质管理体系进行辅导;G)对公司员工进行品质政策、品质管理流程、品质标准、品
5、质观念进行培训;H)主导公司QCC品质圈的活动。第3页,共19页。如何做好品质管理?二)如何编制品质部文件?1)制定进料检验作业流程、制程(首件、巡检(分车间,如有机、五金、木工、包装、)、自检、互检、定点检验(安全、管理所需)作业流程、成品检验(入库前--组装过程、包装过程,出货前—出货检验)检验(检验工作顺序及接口、相关记录、异常处理要求)作业流程、呆滞料检验作业流程、外发加工厂检验流程、不合格维修检验作业流程。2)制定抽样检验的标准。3)制定原料、半成品、成品检验标准包括书面的、实物(样本)、图片。4)制定样品(批准、标准、登记、保存、更新)管理
6、的标准。6)关键规定:A)检验合格后,相关人员(采购、仓库、生产、生产计划)如何才能确实知道品管部已检验合格的信息;B)检验不合格后:相关人员如何才能确实知道相关检验不合格的信息;C)报表通知?看板通知?电话通知?电脑通知?口头通知?放置于合格区?标识?D)检验不合格处理:每一次不合格处理标准是否已规定;准退货、什么时间退货、谁返工(如是我司返工供应商不合格,如何扣款?)、谁追踪、及谁再检验,谁重新检验、完成时间的要求。E)重点:不合格的信息及时,传递到相关人员,可用看板、可用电脑、可用联系单。7)如何编制进料检验文件?A)列出所有材料的清单,将其归为
7、不同的数别,如:第4页,共19页。如何做好品质管理?五金类(铁、铜、钢、锡、锌等原料及螺钉、螺母、垫圈等五金配件);电器类(开发、插头、电源线、电容、电阻、功率计、发热管、线路板)、电镀类:外观、盐雾实验、木材类(叶片、木)塑胶类(叶片、注塑件、扎带)化学品类(油漆、胶等)包装材料类(外箱、彩盒、泡泡膜、PE袋、纸片、胶带、条形码、标贴等)。B)同一类针对共性部份(规格、外观、尺寸、功能性能、安全性能)制定标准。C)材料不同的部份要分别列出标准,每完成一项在清单上打“√”。8)制定半成品、成品的检验标准。方法同上。9)制定检验仪器、工具的使用操作规定A
8、)列出检验仪器、工具的清单。B)每一种工具制定操作标准、保养标准,每完成一项,在清单上打“√”
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