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1、天津纺织工学院学报第19卷第2期Vol.19No.2JOURNALOFTIANJININSTITUTEOFTEXTILESCIENCEANDTECHNOLOGY电信业务管理信息系统的设计与实现司瑞红(天津纺织工学院管理工程系,天津300160)摘要:针对目前电信业务管理单机运行存在的重复交费等问题,开发了本地和远程联网管理系统.文中介绍了电信业务管理信息系统的设计、实现方法以及各模块的主要功能.关键词:管理系统;电信业务;计算机网络中图分类号:C931.9文献标识码:A文章编号:1000-1557(2000)02-0053-03Designandimpl
2、ementationofthemanagementinformationsystemoftelecomserviceSIRui-hong(DepartmentofManagementEngineering,TianjinInstituteofTextileScienceandTechnology,Tianjin300160)Abstract:Thispaperdevelopsamanagementsystemoflocalandremotecomputernetworktosolvetheproblemsalongwiththesystem,suchasd
3、uplicatebillpaymentetc.,anddealswiththeimplementationprocedureofthemanagementsystemoftelecomservice,includingthedesign,implementationtechniqueandthefunctionofeachmodule.Keywords:managementsystem;telecomservice;computernetwork目前,计算机网络已普遍运用于商业、金融、电信和教育等各个领域,并逐步影响到人们的工作方式、生活方式和思维方式.由
4、于社会信息量迅猛增长,正在为社会经济发展提供着越来越大的支持.传统的手工操作以及单机运行方式,会造成查询速度缓慢、用户重复交费等问题,已远远不能满足社会发展的需求.电信行业渴望拥有方便快捷的管理方式来取代传统的管理方式.本系统利用FoxPro2.5bforwindows实现了对电图1系统模块框图话业务、手机业务、无线寻呼业务的综合管理,包括多(1)主控制模块:系统启动后首先进行初始化处种信息的查询统计、装拆移机、收费业务、号码管理等理,如当前日期为结算日期,则自动打印用户欠费名管理工作.单、自动停机名单和自动拆机名单等.接着等待营业员1系统模块划分及模块功
5、能简介输入工号和密码,确认后在登录信息库中进行查找匹配.如果匹配,则读取权限,进入主画面.主画面中的参在系统开发工作初期,对实用单位进行了详细的数设置钮是否可用取决于该营业员权限.如果不匹配,调研.综合考虑用户方面的需求、电信业务的工作流程则将一直显示登录画面,直到退出系统.以及寻呼业务、电话业务、手机业务的特点,将整个系(2)装拆移机模块:该模块主要负责新装机、拆机、统划分为7个工作模块,各模块之间的关系如图1所停机保号、过户和改号等项业务.选择本项后显示“装示.下面以寻呼业务管理为例介绍各模块的主要功能:拆移机”主画面,如进一步选择装机则显示“装机”画
6、收稿日期:1999-09-14作者简介:司瑞红(1964-),女,河北青县人,讲师.—54—天津纺织工学院学报2000年4月面,按照提示填入各项信息后(其中号码、频点、密码、查询满足条件的记录,缺省时从档案库首记录开始显姓名必须输入,其它信息可从提示菜单中选择),可存示已装机的用户信息.并可打印指定用户的档案信息.储信息,自动打印收据和工作单.如打印时打印机出故用户费用:选择本项后,提示输入寻呼号码,查障或缺纸,则可以单击“打印”钮重新打印.找该号码剩余费用.如欠费则显示各项欠费详细情况.(3)收费业务模块:该模块主要负责收费工作,用装机数量累计:本
7、项只在每月结算后有效,可显户可以依据实际情况选择4种付费方式(即银行托收、示本月新装机数量和以前装机数量及本月应向上级管邮储付费、集中征收和用户来付)中的1种.如选择“用理局交纳的各项费用的金额.户来付”,则提示输入号码,在终端先查询网络服务器停机用户查询:有两种查询方式,即自动停机和上的数据库,看用户是否已交费.若未交费,按号码查停机保号.可根据需要进行选择,确认后将显示该户停找匹配后进入交费系统,显示“用户来付交费”画面,用机号码、停机日期、停机理由等.户交费后存储信息、打印收据,并修改网络数据库,此(5)号码管理模块:该模块主要为装机服务,完成时
8、标记“已交费”.如选择“邮储付费”或“银行托收”,则已装机号码浏览