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时间:2019-02-27
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1、如果手机上有“91手机助手”,直接在91手机助手上搜索“建行手机银行”(用wifi搜索很快),搜索出来直接选择,然后右上角有个“下载”,直接选择下载,然后安装,(先在设置里面关闭wifi)回到桌面直接选择建行手机银行图标,进入手机银行,如果验证身份失败,就选择设置移动/联通网络,安装之后重新进入手机银行就会出来身份证号,输入密码即可登录。一般客户的手机都有91手机助手,没有的情况我试过自己下载91手机助手,但是显示手机不支持,我就没办法了徐道蕊11:37:09 没有91助手可以让他到买手机的地方请人下载,我激活的都是用的91,
2、不知道还有没有更好的办法 艳艳17:41:42那个苹果手机直接是不可以上网,他是从香港买回来的,说是一直都上不了网,我看了设置哪里都对的,但就是上不了大家注意不能用WIFI上网登手机银行(M9)手机银行问题判断和解决方法的FAQ各位同仁,大家好: 我总结了一些常见问题的判断和解决方法,希望对大家的工作有所帮助,如有什么不太明白的,可以QQ交流、沟通。祝大家工作愉快!1.登录时或者功能操作过程中报:代码错误以0760开头的为手机银行报错,原因是手机浏览器上传参数有误,部分变量丢失所致。解决方案:建议用户下载UC7.2以上版本的
3、浏览器尝试登录。2.天翼3G双卡双待手机上网1)是否开通上网功能;2)手机网络参数;3)如无法使用手机银行,尝试关闭另一张未开通手机银行的卡后,再尝试;3.android系统的设置如下: 1.待机状态下--菜单--设置--无线控件--移动网络设置--接入点名称--点击MENU“新ANP”2.名称:<自定义> APN:cmwap/uinwap/3gwap 代理:10.0.018.172 端口:80 彩信协议:WAP2.0 MCC:460 MNC:00/01/02<默认> APN类型:default<其他为空>3.在
4、手机待机状态,输入“*#*#4636#*#*”进入,点击DNS按钮,使其旁边显示:0.0.0.0allowed4.手机使用UC浏览器5.如果操作系统为2.2版本,上网速度很慢,是这一系统的通病。4.判断手机银行的使用情况 1)点击运营商报:您不是移动、联通、电信用户?确认手机网络设置;更换浏览器(如UC7.2以上版本); 2)点击普通登录登录报:一串乱码或者0760开头的代码或者页面过期,请重新登录?更换手机浏览器再试6.客户密码在柜台和ATM机上输入没有任何问题,密码也并不简单,但是在手机上输入总是提示错误?1)首次登录
5、,密码以在柜台开通时输入为准;2)检查手机输入法是否正确;3)是否是手机按键问题。7.出现空白页面就是浏览器的问题建议重新登录或者更换浏览器重试。8.登录手机银行时反显别人的客户号1)退出后重新登录尝试;2)退出重新登录时还出现此问题,需柜台提DCM单报电子渠道解决;9.在缴费、转账汇款操作中报:输入姓名为空、输入账户为空、输入姓名和账户不符、您输入的信息不完整,请重新输入等;此问题是手机浏览器上传参数有误,部分变量丢失所致,建议清除缓存或者更换浏览器重试.1.登录时或者功能操作过程中报:代码错误以0760开头的为手机银行报错
6、,原因是手机浏览器上传参数有误,部分变量丢失所致。解决方案:建议用户下载UC7.2以上版本的浏览器尝试登录。2.天翼3G双卡双待手机上网1)是否开通上网功能;2)手机网络参数;3)如无法使用手机银行,尝试关闭另一张未开通手机银行的卡后,再尝试;3.android系统的设置如下:181.待机状态下--菜单--设置--无线控件--移动网络设置--接入点名称--点击MENU“新ANP”2.名称:<自定义>APN:cmwap/uinwap/3gwap代理:10.0.0.172端口:80彩信协议:WAP2.0MCC:460MNC:00/
7、01/02<默认>APN类型:default<其他为空>1.在手机待机状态,输入“*#*#4636#*#*”进入,点击DNS按钮,使其旁边显示:0.0.0.0allowed2.手机使用UC浏览器3.如果操作系统为2.2版本,上网速度很慢,是这一系统的通病。4.判断手机银行的使用情况1)点击运营商报:您不是移动、联通、电信用户?确认手机网络设置;更换浏览器(如UC7.2以上版本);2)点击普通登录登录报:一串乱码或者0760开头的代码或者页面过期,请重新登录?更换手机浏览器再试4.客户密码在柜台和ATM机上输入没有任何问题,密码
8、也并不简单,但是在手机上输入总是提示错误?1)首次登录,密码以在柜台开通时输入为准;2)检查手机输入法是否正确;3)是否是手机按键问题。5.出现空白页面就是浏览器的问题建议重新登录或者更换浏览器重试。6.登录手机银行时反显别人的客户号1)退出后重新登录尝试;2)退出重新登录时
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