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《基于人因工程的竞争情报分析空间模型研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、 È实践研究ITA112111姚伟,刘玉照,吉鸿荣,佟泽华,李耀昌,刘潞丹(1南开大学商学院,天津300071;2南开大学滨海学院,天津300270)基于人因工程的竞争情报分析空间模型研究摘要:从人因工程的视角探讨了竞争情报分析空间模型,并以系统观点为导向,把人员、技术、任务以及环境整合起来,构建竞争情报分析空间模型。在人员设计方面,将分析人员的专业知识、技能等应用到技术、流程以及所处环境中;在技术设计方面,需要综合考虑技术的自动度、调整度、整合度;在任务设计方面,需要结合分析人员
2、、技术、环境系统等因素进行功能设计和任务设计;在环境设计方面,需要进行内外部环境或者氛围的设计。关键词:竞争情报;情报分析;空间模型;人因工程Abstract:Fromtheperspectiveofhumanfactorsengineering,thespatialpatternofcompetitiveintelligenceanalysisisdiscussed,andguidedbythesystemviewpoint,thepersonne,ltechnology,taskandenvironm
3、entareintegratedtoconstructthespatialpatternofcompetitiveintelligenceanalysisInpersonneldesign,itsnecessarytoapplytheanalystsprofessionalknowledgeandskillintechnology,processandenvironmentIntechnologydesign,thedegreesofautomation,adjustmentandintegra
4、tionshouldbeconsideredcomprehensivelyIntaskdesign,itsnecessarytocombinethefactorsofanalysts,technologyandenvironmentalsystemtodesignthefunctionsandtasksInenvironmentaldesign,itsnecessarytodesigntheinternalandexternalenvironmentoratmosphereKeywords:co
5、mpetitiveintelligence;informationanalysis;spatialpattern;humanfactorsengineering在知识经济的背景下,竞争情报(CI)活动正在经程度、减少失误和促进竞争情报发展。提高分析人员的历重大的变革,其涉及的流程、技术、组织等一体化的发工作满意度,包括改善安全性、减轻疲劳和压力、增加舒[1][6]展应该是竞争情报成熟发展和未来情景的重要标志。适感、增大客户的接受程度、增加对工作的满意程度。同时,整合组织、流程、技术、环境、分析人员等为一体
6、提高竞争情报分析工作质量。本文阐述了竞争情报分析的竞争情报方案代表了国际上竞争情报工作的发展方空间的4个维度,采用人因工程理论及其方法设计竞争情向[2]。竞争情报分析工作是竞争情报活动的关键环节,是报分析空间的模型,以期为处理分析人员、技术、任务和[3]对收集到的原始竞争情报资料的增值过程,从而形成环境之间的关系提供一种可行的研究视角。竞争情报价值或者能量的聚集。1竞争情报分析空间概述为了进一步研究竞争情报分析人员、技术、环境和任务之间的相互作用,笔者引入人因工程的相关理论和方普雷斯科特和米勒指出竞争情
7、报是指某个组织以合乎法。国际人类工效学学会定义的人因工程学包括研究人、道德的方式,系统地收集、整理、分析和传递关于竞争对[4]机器及环境的相互作用。人因工程学应用于管理,其研手和外部环境的信息,以便获得或维持竞争优势的过[78]究对象包括人与组织、设备、信息、技术、职能和模型程。大多数学者同意竞争情报既是一种过程,也是一[5][9]等,其研究焦点是人、人在日常生活和工作中使用的产种产品。包昌火认为竞争情报是关于竞争环境、竞争对品、设备、设施、流程和环境之间的相互关系,强调的重手和竞争策略的信息和研究。沈固
8、朝指出竞争情报不是单点是人本身,以及物品的设计如何影响人。将人因工程理一的学科、专业和技术情报的研究,而是集技术、市场、论与方法应用于竞争情报分析空间之中,为的是把分析人[10]经营管理于一体的信息集合。沙克尔和吉姆比克依指员、技术、任务以及环境整合为一体进行研究,以便改善出:当目标确定好之后,关键是要同目标群体取得联系,分析人员进行分析活动的环境,其目的在于:技术、任找出互动的方式,向目标群体提出问题并获取
