网络经济与企业管理串讲第四章课件

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1、本章概览第四章企业组织管理企业组织管理企业组织结构的形式职能制结构直线职能制结构和事业部结构矩阵型结构控股型结构网络时代企业组织的创新组织结构扁平化组织结构柔性化组织结构虚拟化企业组织网络化企业组织管理概述企业组织的含义和性质企业组织的基本职能企业组织管理的含义及内容企业组织再造和学习型组织企业再造的含义及特点企业再造的实施学习型组织的含义及特征学习型组织的构建考情分析第四章企业组织管理1、考试分值较高。2、重点内容：（1）了解企业组织管理的含义和内容（2）掌握矩阵型结构的优缺点（3）了解企业组织虚拟化的具体形式（4）掌握企业再造的含义（5）了解学习型组织的特点分

2、析年度题量分数题量分数题量分数题量分数题量分数总分0710330021000001308103312000000509013300151100018单　选多　选简　答案　例论　述一、企业组织的含义和性质（一）企业组织的含义：由为了实现共同的目标的众人建立的具有规范的秩序、职权层级、沟通系统和成员协调系统的一种动态复杂系统，它在与环境发生相互作用的过程中，极力维持自身及与环境间的动态平衡。（二）企业组织的性质1、企业组织是根据一定的目的建立的，组织是实现组织目标的有效方式。2、组织需要管理。3、在组织中要确立一种规范的秩序，即制度。4、组织是一种权责结构。5、在组织

3、的不同权责结构之间存在着沟通和协调。6、组织的基础是活动，组织是为了完成某种目标而将有关人、物等组织起来。7、组织是一个动态的开放系统第一节企业组织管理概述第一节企业组织管理概述二、企业组织的基本职能（一）保证企业功能的实现（组织结构不健全，导致组织功能缺失，企业功能无法顺利实现）（二）保持企业活动的协调性和提高企业的效率（通过制度的建立，要求组织各部分的功能活动在时间和空间、资源数量和质量保持协调。保证了企业组织系统的科学化和规范化，有效提高了企业的效率）（三）维护企业的稳定性和适应性第一节企业组织管理概述三、企业组织管理的含义及内容三年考题都涉及含义：组织管理

4、是为了有效地配置企业内部的有限资源，为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序构成的一种责权结构安排和人事安排，其目的是在于确保以最高的效率，实现组织目标。『2009年1月试题』10.为了有效地配置企业内部的有限资源，实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序构成的一种责权结构安排和人事安排是指（　　）A.企业战略管理　　B.市场营销管理C.组织管理　　D.人力资源管理【答案】C重点第一节企业组织管理概述组织管理的内容：（一）组织设计1、根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统（1）建立目标体系（明确组织目标、协调目标，如盈利目标和降低风险目标）（2）设计流程

5、，进行分工分工是组织功能正常发挥的基础，恰当的分工能促进劳动专业化和工具专业化，使组织的效率提高。（3）实现部门化（设置部门、管理层次）2、确定职权关系，从而把组织上下左右联系起来（分配具体的任务和职责、职权，高管授权下级）3、与管理的其他职能相结合，以保证所设计和建立的组织结构有效地运转第一节企业组织管理概述（二）组织运作：使设计好的组织运行和运转起来。要合理选聘人员，鼓励上级向下级授权和下级向上级负责，同时积极有效地进行上下左右的信息沟通联系。（三）组织调整组织结构不是一成不变的，会随着内外部要素的变化而不断变化。同时企业的目标也会发生变化，也需要对组织结构进

6、行调整。『2008年10月试题』10.组织管理的基本内容就是设计、建立并保持一种组织结构，具体来说，以下不属于组织管理的基本内容是（　　）A.组织设计　　B.组织分解C.组织运作　　D.组织调整【答案】B六种企业组织结构第二节企业组织结构的形式控股型结构职能制结构直线职能制结构事业部结构矩阵型结构直线制结构第二节企业组织结构的形式一、直线制结构是最早、最简单的一种组织结构形式。组织中的每一个管理层级都具有直线职权，能够管理下属人员，同时又受上级管理人员指挥。优点：命令系统单一直线传递，管理权力高度集中，实行一元化管理，因而决策迅速，指挥灵活；组织结构简单，管理费用

7、较低。缺点：要求管理者要通晓多种专业知识；组织的层级较多，不利于信息由上向下传递。适用于：规模较小、任务单一、人员较少的组织。第二节企业组织结构的形式二、职能制结构1、特点：在组织中设置若干职能专门化的机构，这些职能机构在自己的职责范围内，都有权向下发布命令和指示。2、优点：能够充分发挥职能机构的专业管理作用，并使直线经理人员摆脱琐碎的经济技术分析工作。3、缺点：多头领导，极大地违背了统一指挥原则。4、适用于：任务较复杂的社会管理组织和生产技术复杂、各项管理需要具有专门知识的企业管理组织。第二节企业组织结构的形式三、直线职能制结构由综合直线制和智能制两种类型组织的

8、特点而形成