利用动态市场细分进行差异化营销——某省移动公司市场细分案例研究论文

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1、复旦大学硕士学位论文利用动态市场细分进行差异化营销——某省移动公司市场细分案例研究姓名：何小振申请学位级别：硕士专业：MBA指导教师：蒋青云20040505022025443何小振利用动态市场细分进行差异化营销摘要本文从中国电信业的发展历程开始展开描述，揭示出在日益激烈的市场竞争环境中，电信运营商由于自身独特的行业特性所面临的更加紧迫的任务一一如何进行有效的市场细分，如何设计更具前瞻性的市场战略和更加高效的市场营销战术，以防止愈演愈烈的不堪承受的“价格战”，同时有效的应对竞争者的围追堵截。作者以实际案例研究为依托，详细介绍了应用数据挖掘技术，进行动态市场细分的过程，

2、并为客户设计出符合其战略目标的、可实施的市场营销方案。全文共分六部分:文章的第一部分，以中国现阶段的电信市场状况为背景，详细分析了某省移动公司所面临的任务和目标，并引入利用数据挖掘技术进行动态市场细分的解决方案。第二部分，简单介绍了数据挖掘技术的发展和应用情况，让读者对数据挖掘技术有一个大致的了解。因为它并不是木文的核心，也非作者所长，故没有加以浓墨重彩。如读者有兴趣可以参考有关数据挖掘方面的书籍。第三、四和五部分，是本文的核心内容。作者利用数据挖掘的结果，将其从两个方面进行应用，其一为战略层面，主要分析了“全球通”品牌的现状，并对“全球通”品牌建设提出了相应的建议

3、;其二为战术层面，利用市场细分的结果，针对每个细分组设计出符合其特征行为的营销方案。最后部分，是对文章的总结。关键词:市场细分、电信营销、数据挖掘022025443何小振利用动态市场细分进行差异化营悄AbstractWiththedevelopmentofChineseTelecommunicationIndustry,thecompetitionofthetelecommunicationmarketisgettingfiercerandfiercer.Becauseoftheuniquefeaturesoftheenterprisesoftelecommunic

4、ation,theywillfacemorechanllenges.Howdotheyexecutetheefficientsegmentation?Andhowdotheydesigntheoverseeingstrategyofdevelopmentandthehighlyefficienttacticsforthemarketingactivitiesbasedonthesegmentationresults?So,theycanavoidthe"pricewar"andwininthecompetitions.Theauthordescripedthedyn

5、amicsegmentationmethodindetail,whichwasbuiltupbasedonthetechnologyofdatamining.Andthenamarketingstrategywasdesignedtoreachthegoalsofthetelecomcompany.Thepaperconsistsofsixchapters:Inthefirstchapter,throughanalyzingthemarketingenvironmentoftelecomindustry,thegoalsofthecompanywassetupand

6、thedynamicsegmentationmethodwasappliedtoreachthegoals.Inthesecondchapter,thetechonolyofdataminingwasreviewed.Inthethird,fourthandfifthchapter,theauthorprovidedthesolutionsfromtheperspectiveofstrategiclevelandofthebusinesslevelforthetelecomcompany.Finally,theconclusionsweredrawn.Keyword

7、s:Segmentation,MarketinginTelecom,Datamining022025443何小振利用动态市场细分进行差异化营销月9舌中国改革开放已经经历了1/4世纪，并且取得了举世瞩目的成就。在一片欣欣问荣的祖国大舞台上，中国电信业一路走来，更是璀璨夺目，无限辉煌。信息产业部公布了《2003年中国电信业国际竞争力发展报告》，本次报告由信息产业部电信研究院政策研究所电信业竞争力研究组专门撰写。报告显示，中国电信业在国际竞争力上排名全球第13位，这也是信息产业部第二次公布该类数据。与国际竞争力排名一起发布的还包括:中国电信业制度竞争力、电信业市场竞争