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1、目標管理(MBO)ManagementbyObjectives目标管理的好处?目标管理的发展理念目标管理的执行过程目标的种类案例研讨目标管理的好处?是推动企业成长的最佳方法是引导你如何踏上成功之路可激发你向上努力之意愿与力量目标管理的主要成效提高业绩明确且具挑战性客观评价基准与奖励制度提高员工个人能力付出心力达成使命提升个人价值提高团队向心力良好的上下左右沟通协调改善人际关系适切的奖励制度目标管理在于提升管理达成结果的设计所需的资源过程的监控与测量部门间相互协调目标管理的优点预估未来成长,及早准备因应之策确立组织目标,提高全员工作效率降低管理成本,
2、提升全组织生产力计划实施并重,为最有效管理工具组织使命明确,提高全面经营成效激发员工潜能,提高全体员工士气刺激全员参与,提升内部沟通团结目标管理的优点发挥系统动力,消除部门本位主义鼓励集思广益,追求良好经营计划激励自动自发,降低员工消极抵抗诱发员工承诺,诱导工作顺利执行评价制度具体,消除人为喜好不公目标考核管理,公平公开公正实施过程管理模式,提升企业管控之道目标管理的发展理念管理大师彼得杜拉克所极力倡导三点主张:明确订定企业的整体目标各部门设定本身目标,实施自我控制方式推行分权及绩效考核PDCA循环整体管理,人性管理及成果管理的结合目标管理的基础理
3、论实施程序目标计划目标执行目标考核基础理论整体管理人性管理成果管理实用技术策略规划参与,授权,激励效果与效率目标管理是一种制度提高绩效为目的设立目标为手段行为科学的运用上下一心共同合作全员共同完成规定时程,项目,评价标准目标管理的执行过程设立总目标执行管理方案的各项工作考核执行成果追踪及查核未达成原因,调查及改善异常现象订定目标管理工作目标,工作期限,量化准则与管理方案最终目标:降低成本,提升经营绩效,健全企业体质目标管理的执行过程设立总目标执行管理方案的各项工作考核执行成果追踪及查核未达成原因,调查及改善异常现象订定目标管理工作目标,工作期限,量
4、化准则与管理方案最终目标:降低成本,提升经营绩效,健全企业体质设立总目标企业的目标体系---总体目标总体目标部门目标个人目标适合短期,放远长期注重未来的愿景(3C1E)总体目标的种类利润销售质量产能成本创新研发投资人才培育全面经营改善目标订定的特质S:Specific明确的M:Measurable可衡量的A:Achievable可达成的R:Relevant相关联的T:Time-limited时间管理订定总目标应有的考虑因素政治因素社会因素经济因素技术因素过去经验与成果客户的心声长短期计划市场预估环境变迁如何订定总体目标以事实为依据会计、预算信息长期
5、策划企业特质经济、预测以科学的技巧集思广益—部门主管、客户期望、市场前景计量法—指针法、统计法、预测法目标管理的执行过程设立总目标执行管理方案的各项工作考核执行成果追踪及查核未达成原因,调查及改善异常现象订定目标管理工作目标,工作期限,量化准则与管理方案最终目标:降低成本,提升经营绩效,健全企业体质订定目标管理工作目标,工作期限,量化准则与管理方案基本型态：注重业绩型关怀、鼓励、支持、参与业绩为企业生存的基本条件注重个人能力型个人能力=显再能力+α(潜在能力)学习机会、发挥舞台、能力建立综合型理想目标=组织导向+人性管理上级人员注重业绩型基层人员注
6、重个人能力型注重业绩型的特性建立目标的连续性—由上自下的整体性与关联性强化职能与层次的团队协调—提高员工素质及组织整体效率强化领导作用—利用目标作为媒介动态型的营运—藉由目标制定与修正注重业绩型的实施方式高阶主管订定—经营理念、长期计划、过去业绩职能部门主管—一总体目标分解为部门目标层次单位—一总体目标与部门目标分解细部目标个人—细部目标转换为个人目标注重业绩型的缺点太流于形式—忽略了个人的能力偏向分配化—员工不甚了解与组织架构不协调—负责部门不明确注重个人能力型的管理方法定义在一定的期间内能完成的重点工作经与上级沟通协调后订定达成目标所需的资源、
7、权限与范围需订定自我衡量模式定期反馈的机制计划期间到时,自我评估再与呈报上级适度与绩效考核管理结合注重个人能力型的优点自动自发,激起员工对工作的热情与主动积极在目标的引导下,提升个人在职训练的效果自我评价,达到工作的成就感与荣誉感,勇于挑战更高目标在目标压力下,凝聚对企业的向心力注重个人能力型的特质强调激发个人自主性与创造性依据职务范围、自我要求与改进来订定目标管理实施初期可优先考虑培养对建立目标的正确看法注重个人能力型的缺点缺乏与整体总目标的连续性—缺乏整体观念、团队合作个人目标订定的困难度—难于正确订定目标授权的不落实—难于充分发挥主动与积极性
8、注重业绩型与注重个人能力型的综合比较注重业绩型注重个人能力型基本特性连续型自主性目标特性注重战略注重战术目标设定基准高阶核
