浅析现代保险职业道德的基本理念

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1、第26卷第6期保险职业学院学报(双月刊)VOlJ26NO．62012年12月JOURNALOFINSURANCEPROFESSIONALCOLLEGE(Bimonthly)DOC．2012浅析现代保险职业道德的基本理念毛兵强(保险职业学院，湖南长沙410114)[摘要]保险职业道德是伴随着保险业的产生、发展而存在和发展的，并服务于保险。保险职业道德水平的高低，能够有效地促进或者制约保险业务发展。保险职业道德建设抓得好，可以有效地促进业务开展。保险职业道德是伴随着保险业的出现不断完善与发展的，它既有传统的继承也有时代的创新。中国保险业与西方发达国家相比，虽然起步较晚，但保险职业道德建设同样

2、可以与西方发达国家比肩。就其基本理念而言，不仅是中西文化的融合，更有传统基础上的创新，形成了诚信为本、公平竞争、服务第一、细节优先、创造客户、用心服务等"3-前我国现代保险职业道德理念的新体系。[关键词]职业道德；保险经营；地位与作用[中图分类号]F840[文献标识码]A[文章编号]1673—1360(2012)06—0034—03[Abstract]Theinsuranceprofessionalethicisinthecompanyofthegenerationanddevelopmentofinsur—anceindustry，meanwhileitservesforinsuran

3、ce．Thelevelofinsuranceprofessionalandethicalstandardstosomeextenteffectivelypromotesorrestrictsthedevelopmentofinsurance．Alongwiththeemergenceandcontin—UOUSimprovementofinsurance，theinsuranceprofessionalethichasgotbothtraditionalinheritanceandnew—ageinnovation．ComparedwithWesterncountries，Chinese

4、insuranceprofessionalethics，inspiteofalatestart，canalsomatchwithwesterndevelopedones．ThebasicconceptisnotonlytheintegrationofChineseandWest—erncultures，buttheinnovationonthetraditionalbasisaswell，forminganewsystemwithChinesemodeYnin—suranceconceptsofgoodfaith，faircompetition，detailsofpriority，cus

5、tomercreation，andattentiveservice．[Keywords]Professionalethics；Insurancemanagement；Positionandfunction改革开放以来，我国保险业根据市场发展的需业发展乃至社会主义和谐社会建设中的重要作用。要，不断强化保险职业道德建设，有效地提高了保保险职业道德是伴随着保险业的出现不断完善与险企业的市场竞争能力，同时也助推了我国保险业发展的，它既有传统的继承也有时代的创新。中国的“跨越式”发展。从1980年恢复国内保险业务保险业与西方发达国家相比，虽然起步较晚，但保以来，我国的保险业经历了显著的变化，保险业

6、以险职业道德建设同样可以与西方发达国家比肩。年平均30％以上的速度超常规发展，远远超过国就其基本理念而言，不仅是中西文化的融合，更有民经济9．8％左右的年均增长率。实践表明，中国传统基础上的创新，形成了当前我国现代保险职业保险市场竞争的发展方向正在由产品竞争向服务道德理念的新体系。竞争和品牌竞争转变。党的十八大指出，当前“一些领域道德失范、诚信缺失”，因此“要坚持依法治一、诚信为本国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时最大诚信是保险服务最老话题，也是保险经营代新风。推进公民道德建设工程”，“全面提高公的重要原则。英国保险界曾经提出：“

7、信用是最大民道德素质”。保险职业道德作为一种社会意识形态，既能够有效地服务于经济的发展，又可以为的资本”，“信用是经商的第一生命”。美国著名经保险诚信建设和和谐社会的构建承担重要的社会济学家戈德密斯曾经指出：“培养卓越经理人员最意识支持。笔者认为，这就是保险职业道德在保险重要的是，你必须坦诚相待。”因为保险是以一纸作者简介：毛兵强(1969一)，男，湖南长沙人，保险职业学院任职，研究方向：金融保险。2012年第6期(总第145期)毛