企业如何制定和实施培训计划

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1、企业如何制定和实施培训计划主要话题目前国内企业所面临的挑战人力资源管理问题的焦点如何做好企业培训如何更有效的计划企业培训如何更有效的实施企业培训培训效果的评估国内企业面临的挑战：其它内部环境体制改革增效减员多元化、国际化WTO打破垄断，引入竞争快速的市场变化知识经济：人才与创新技术与管理的变革发展外部环境？绩效管理薪酬福利培训开发岗位设计人力规划人才招聘员工沟通文化、战略最佳资源供给最佳绩效产出最佳人力资源配置企业的核心竞争力企业核心竞争力现代人力资源管理的三个焦点：让人们更加努力地工作让人们更加聪明地工作让人们为未

2、来而工作如何做好企业培训培训不是万能的！打死我也做不了！！不好好做我打死你培训矩阵III又红又专IV热情很高但能力有限II有能力但没有热情I不红也不专有能力无能力愿意不愿意谁是培训的利益关系人？要做好培训,我们必须首先了解哪些利益关系人是最重要的？我们平时的工作忽视那些利益关系人？这些利益关系人的共同点是什么？老板说好、员工说好。“不掉链子”。。。有趣、吸引人、对工作有直接、显现的帮助、不浪费时间达成公司的业务目标。。。他们都关心什么?培训需求调查的方法战略目标文化决策者业绩问题工作中层发展困难兴趣员工需求调查参加公司

3、会议与高层经理直接面谈研究会议纪要和通讯问卷调查小组访谈工作跟踪直接面谈问卷调查绩效考评如何制定企业培训计划根据公司发展方向，制定出所有职位的培训路径图。员工根据自己本年度工作计划，结合培训路径图，制定出适合自己的年度培训与发展计划。建立企业培训课程体系核心能力课程新员工入职培训销售管理系列市场营销系列财务管理系列人力资源系列客户服务系列行政管理系列技术开发系列生产作业管理物流管理系列中、高级经理者培训初级经理人培训决策者与领导者课程圆满实施企业培训的8大关键：培训机构的选择培训师选择与课程采购内部培训师培养培训素材库

4、建立培训课程开发培训预算控制培训的行政管理培训效果评估培训机构的选择流程搜集机构名单机构资质审评机构能力评价谈判签订合作协议入库培训师选择与课程采购确立主题审查课程大纲小组面谈试讲试听签订合作协议入库内部培训师培养确定资格标准TTT培训旁听学习参与讲课试讲认证入库1、完善的在线培训和培训管理功能管理学院：13个角色，8大功能2、可定制的职业技能培训管理功能3、面授培训与在线培训相结合的管理功能4、角色功能设置齐全5、保证培训效果的过程监督管理功能6、知识管理功能7、完整的考核评价系统8、 流程化的企业培训项目管理功能管

5、理学院：13个角色，8大功能培训评估Level1～Level5Level1反应ReactionLevel2学习LearningLevel3行为BehaviorLevel4结果Result学习过程应用过程培训的运作培训的转化Level5投资回报率（ROI）有趣，好玩，吸引人有震撼力个人行为的改变组织行为的改变投资回报企业培训的五个境界KEPNER-TREGOE培训效果评估学到了什么行为的改变投资回报为什么培训没有效果？为什么培训没有效果？需求目标设定培训顾问教材公司/主管管理1.未真正掌握重点2.方法不对3.没有需求分析

6、1.未与业务结合2.未与人事结合3.没有追踪改善1.课程目标不明确2.为培训而培训3.目标未配合政策1.公司文化、风格2.主管排斥培训3.工作压力大1.表达不足2.专业不熟3.不生动、欠互动1.内容不务实2.表现单调3内容不符需求培训的问题及其对策策略思维1.培训品质2.切合需求3.运用资源4.核心能力5.减少干扰6.经验传承影响实际作法‧找对讲师‧课程设计‧善用顾问公司‧加强核心专长培训‧运用外界场地‧部门加强OJT培训问题及其对策策略思维7.重点投资8.扩大培训9.强化团队10.要求效果11.教学自动化12.绩效导

7、向影响实际作法‧增加项目训练‧培训内部讲师‧加强团队训练‧导入行动学习‧导入e-learning‧注重解决问题的培训高效的培训(IMPACT)IMPACTInteractiveMotivationalPracticeApplicationCreativeTouch(EQ)互动的激励的练习应用有创意受感动建立企业自己的培训网站：公共信息：培训路径图培训日历培训政策课程公布培训教材培训反馈成功故事改进计划