酒店各部门岗位职责

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1、办公室岗位职责（一）办公室主任一、层级关系1、直接上级：副总经理、总经理2、直接下级：人事专员办公室文员二、任职要求1、大学本科以上学历，管理等相关专业2、25岁以上3、三至五年以上人力资源管理从业经验4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质5、思维敏捷，具备较强的开拓能力三、岗位职责1、认真贯彻酒店有关劳动人事部门的有关方针、政策、和指示，组织指制定酒店人力资源和培训计划，经饭店领导批准后实施。2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。3、组织本部门人员业务学习，

2、提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门人员，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门人员队伍的建设。5、抓好管理层及员工的管理工作，经常深入研究，掌握情况；合理安排使用人员，发现人才；及时提出意见调整，当好酒店总经理室的参谋。6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。7、根据用工计划组织招聘工作，负责如招聘、招收、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。8、负责对各级管理层的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。9、负责定

3、岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。10、制定酒店培训计划方案和部门预算。11、组织与实施饭店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水平的建议。12、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。13、按照有关政策，结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。14、按制度负责审批办理各类休假的期限。15、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。16、完成上级交给的其他各项工作。48（二）、人事专员一、层级关系1、直接上级：办公室主

4、任2、直接下级：无二、任职要求1、大学以上学历，经济、管理等相关专业2、20岁以上3、一年以上人力资源管理从业经验4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质5、思维敏捷，具备较强的开拓能力三、岗位职责1、办理员工入职离职、职位变更等手续，与用人部门经理衔接作好新员工上岗前交接工作。2、运用现代办公设备熟练进行员工档案资料输入、更改及有关资料的处理及存档。3、提供人事各项统计资料并确保数据的准确无误。4、建立并完善员工档案。5、办理每年员工集体体检的工作。6、处理员工合同期满的有关事宜。7、协助人事部办理员工各种联欢、休闲、娱乐活动的安排、协调、组织等工作。8、统计并登

5、记员工假期。9、统计酒店的人数及工资。10、计算每月酒店各员工实发工资金额，严格执行酒店工资制度进行核算。11、建立并保持员工花名册的准确。12、负责员工活动的通知、筹备及员工活动中的具体服务工作。13、巡视所有员工区域，监督员工区域各规章制度的落实，并将情况汇报给人事主任。14、完成上级交给的其它任务。48（三）、办公室文员一、层级关系1、直接上级：办公室主任2、直接下级：无二、任职要求1、高中以上学历2、20岁以上3、熟练掌握各类办公软件的应用，组织文字能力强4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质三、岗位职责1、负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送，负责中心文

6、件材料的领取。2、负责保管登记和按规定发放公司办公用品。3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。4、负责处理本部门来往信件、传真的处理，及时上传下达，接听电话并做留言记录。5、负责办公室的日常事务工作，做好本室的有关行政接待事务。6、负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。7、负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。8、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。9、负责办公室日常的安全与卫生，每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前，仔细检查各类设

7、备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。10、做好公司管理费用支出、流水帐登记，并对费用做统计及收纳和保管。11、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。12、根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向领导和其它部门反馈信息。13、提请领导应尽快办理的有关工作。14、完成办公室主任临时交付的其他任务。48财务部岗位职责（一）财务部会计一、层级关系1.直接上级：副总经理、总经理2.直接下级：出纳、审计、仓管、餐饮部收银员二、任职要求1.35岁以上，本地人。2.有酒店财

8、务部负责人