酒店客房预定系统测试报告

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1、酒店客房预定系统软件测试报告姓名:班级:战大旭软件131学号:1342700766错误!未定义书签。7888999101引言1.1编写冃的31.2项HTT景31.3用户群31.4基本定义41.5术语和缩写词41.6参考资料52测试概要52.1测试环境21.1软件硬件配宣2.1.2网络拓扑图.…2.2测试计划2.3测试执行2.4测试用例2.4.1功能性2.4.2易用性2.5覆盖分析25.1需求覆盖3测试用例3.1功能测试103.1.1了功能名称104测试结果174.1BUG性质及模块分布图184.2改进建议195测试结论205.1功能205.2易用性205.3可靠性215.

2、4兼容性211引言1.1编写目的木测试报告为酒店客房预定系统项目的测试报告，日的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求。预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员。现今酒店宾馆的规模不断扩大，客八数量急剧增加，有关客八的各种倍息也成倍增长，尤具是大量的客房预订信息。面对庞人的信息量，需要有客户信息管理系统來提高客八管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理，科学统计和快速的杳询，从而减少管理方面的工作最。1.2项目背景当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作，需耍一个能满足内部管理帝求，提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多宾馆经过多年的

3、发展，规模不断扩人，客流量成倍增长，积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此，许多宾馆需要一个功能全而的客户信息管理系统来进行管理，以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。1.3用户群主要用户：项ri管理人员，项冃测试经理，业主相关人员；其他用户：用户1.4基本定义五类测试错误类型。A类：严重错误,包括以下各种错误:■由于程序所引起的死机，非法退出■死循环■数据库发住死锁■因错误操作导致的程序中断■功能错误■与数据库连接错课■数据通讯错误B类：较严重错误，包括以下各种错误：■程序错误■程序接口错误■数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束

4、条件c类：-•般性错误，包括以下各种错误：■操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）■打印内容、格式错误■简单的输入限制未放在前台进行控制■删除操作未给出提示■数据库表中冇过多的空字段D类：较小错误,包括以下各种错误:■界面不规范■辅助说明描述不清楚■输入输出不规范■错误操作未给用户提示■提示窗口文字未采用行业术语■可输入区域和只读区域没有明显的区分标志1.5术语和缩写词1、设计层：软件项的设计分解（如系统、了系统、程序或模块）。2、通过准则：判断一个软件项或软件特性的测试是否通过的判别依据。3、软件特性：软件项的显著特性。（如功能、性能或可移植性等）。4、软

5、件项：源代码、目标代码、作业控制代码、控制数据或这些项的集△口。5、测试项：作为测试对象的软件项。1.6参考资料1.《计算机软件测试文档编制规范》GB/T9836-20082.《计算机软件文档编制规范》GB-T8567-20063.《计算机软件产品开发文件编制指南》GB-T8567-19884.《软件开发国家标准》GB/T8566-19885.《计算机软件质量保证计划规范》GB/T12504-19906.《软件产品评价质量特性及其使用指南》GB/T16260-962测试概要测试目的：在于为执行测试提供用例，指导测试的实施，查找分析缺陷，评估测试质虽并执行测试用例示，需要跟

6、踪故障，以确保开发的产品适合需求。测试声明：测试人员在软件开发过程中的任务：1、寻找Bug；2、避免软件开发过程小的缺陷；3、衡虽软件的品质；4、关注用户的需求。1.1测试环境1.1.1软件硬件配置表2.1配置图环境应用服务器数据库服务器客户端硬件置LinuxCPU：CPU奔腾III以上内存：4G以上硬盘：100G或以上SQLServer2012Windows7CPU：CPU奔腾III以上内存：4G以上硬盘：100G或以上软件配置Window7Window7Window7网络配置10MLAN10MLAN10MLAN1.2测试计划版木/吋间计划开始实际开始计划完成实际完成加

7、班增加资源:表2.1测试计划（1）版本/时间计划开始时间实际开始时间计划结束时间实际结束时间加班增加资源登陆模块12-1012-1012-1012-10否否注册模块12-1012-1012-1012-10否否客房预定模块12-1012-1012-1012-10否否查看订单模块12-1012-1012-1012-10否否客房管理模块12-1212-1212-1212-12否否表2.1测试计划（2）任务（子功能）开始时间结束时间总计（天）登陆模块2015-12-102015-12-101注册模块2015-12-102015-12-