口碑营销推广方案

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2、iaYahooMSN中国社会化媒体迅猛发展中国80%网站具有社会化媒体特性社区网民：〉7000万中国拥有博客作者：〉3000万60%的网民阅读网络社区信息社会化媒体是未来的主流媒体！年轻人迅速接受并依赖社会化媒体数据来源：Golinharris，高诚公关，美国顶尖公关公司，隶属于IPG集团，2007年度数据。社会化媒体信任度迅猛提升Golinharris，高诚公关，美国顶尖公关公司，隶属于IPG集团，2007年度数据。社会化媒体影响购买决策网上社区的意见成为影响网友购买行为首要因素！社会化媒体强

3、烈影响品牌口碑在中国，社区里每年产生超过2亿条新话题；带来2016.7亿关注度；超过2000万条评论与品牌相关；带来198.5亿次关注度品牌负面信息占社区音量18.7%，品牌负面帖每篇平均点击是正面帖的139%《大旗舆情监控系统》提供：2007年1月1日以来，50万家中文论坛；23大品类。传统媒体与社会化媒体的主要区别传统媒体社会化信息由专家生产只代表官方言论（企业/政府）信息单向传播，无法在阅读中参与意见信息的存在和权重取决于发布者读者之间没有关系大众有着平等的发言权，是信息的生产者、发布者、

4、传播者大众可以在阅读中参与意见，信息边传播、边改变权重由网民的喜好决定，他们成为了信息的主人，拥有了舆论影响力信息永续存在用户间建立了社会关系媒体社会化引发营销革命广告传播效果下降沟通成为主体搜索和分享是营销的核心Attention关注Interest兴趣Desire渴望Memory记忆Action购买AIDMAAISASAttention关注Interest兴趣Search搜索Action购买Share分享口碑传播结论社会化媒体时代到来了！营销必须迎合媒体社会化的趋势！社会化媒体中的品牌口碑管

5、理势在必行！WWW.daqi.com（大旗网）目标：最大的社会化媒体口碑影响力平台两件事：大旗网站：最大的网络口碑聚合门户聚合网络社区热点口碑话题每天50个重磅话题聚合网民消费口碑23个系列产品口碑榜聚集网民意见领袖中国最大网络意见领袖库专业的网络口碑营销服务中国最大的网络口碑营销服务机构美国口碑营销协会（WOMMA）中国唯一会员12社会化媒体口碑营销解决方案三个指数四个观点五个方法六个数据库品牌口碑营销理论体系品牌口碑营销理论1—量化指标口碑指数意见领袖影响力指数搜索引擎指数三个指数分析和效

6、果评估的量化指标品牌口碑营销理论1—量化指标■品牌被提及的调性■品牌被提及的论坛/博客■品牌在话题中被提及的位置■品牌被提及的次数■品牌所在话题的关注度■品牌所在话题的参与度口碑指数品牌口碑营销理论1—量化指标■发布话题的频次■发布话题的总影响力总关注度和总参与度■单位话题影响力关注度和参与度■所在论坛/博客的权重意见领袖影响力指数品牌口碑营销理论体系1—量化指标■进入搜索引擎前5页的位置■每个页面定义相应的影响力分值■不同性质的话题对应不同的分值搜索引擎指数品牌口碑营销理论体系2---基本原则

7、体验创造口碑推荐带来影响分享带来传播创意带来关注四个观点口碑营销服务的基本原则品牌口碑营销理论体系3---实施方法品牌口碑分析方法品牌口碑保护方法五个方法品牌口碑建设方法爆发性口碑提升方法高校群体特别建设方法口碑营销应用品牌口碑营销理论体系4---必备工具中国最庞大的“意见领袖人群库”最全面的中文社区“话题库”最权威的中文社区“活跃度指数库”最完整的“品牌口碑分析库”最具有优势的“高校资源库”六个数据库最及时的舆论情报“监控信息库”做好口碑营销的必备工具库品牌口碑营销理论体系4---必备工具意见

8、领袖：占网络用户总人口15%比普通网友多3倍的话题量以上定义来自美国WOMMA协会以IT行业举例：IT品类活跃ID数：329676个平均每个活跃ID每天发布2篇话题其中，意见领袖ID数：11940个平均意见领袖ID每天发布6篇以上话题意见领袖占活跃ID的12%意见领袖人群库品牌口碑营销理论体系4---必备工具■3年中文社区话题聚合积累■总话题量：5亿条■日话题量：50万条中文社区“话题库”品牌口碑营销理论体系4---必备工具■35个大类，1000多个小类■活跃ID数■每日新增发帖量、每日新增点击