如何做好离退休职工管理及服务工作

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1、如何做好离退休职工管理及服务工作一、努力为离退休人员解决实际问题，真心实意排忧解难离退休职工从岗位上退下来，需要从物质和精神上进行保障和支持。首先要采取有效措施，在程度上和制度上确保离退休职工养老金每月按时足额发放，还要重点抓住以下几个工作环节：一是对离退休职工生活情况进行调查了解，提出离退休职工及其遗属困难帮助方案；二是对离休干部及80岁以上的老年人力所能及地进行帮助。三是对急、重病号提供基本保证，如提供服务、建立家庭病房等，这些老同志生病才能得到及时医治。另外对离退休职工开展健康咨询、健康讲座，发现问题进行及时治

2、疗。四是重大节日期间对离休干部和退休老领导进行走访慰问。五是在为离退休老同志看病、就医、特殊情况用车等提供力所能及的帮助。离退休老同志离开工作岗位后，思想观念往往发生比较大的变化，不同程度地存在失落感，对现实情况的认同度有所降低，表现为爱发牢骚、爱讲怪话、爱发表评论。做好离退休职工的思想工作与在职职工不一样，决不能简单从事、千篇一律，而是要耐心地倾听他们的意见，即使是发牢骚，也让他们痛痛快快地发泄完，然后根据有关政策的规定，耐心细致地解释疏导、理顺情绪、讲清政策、化解矛盾。二是在加强政治思想工作宣传的同时，对关系到离

3、退休职工切身利益的大事如医疗保险、住房补贴、养老金调整、有关业务部门工作分工、哪位领导主管离退休工作等都是他们所关心的，要进行了必要的宣传解释，这样才能起到了好的效果。三是定期向离退休职工通报重要情况、上级重要会议精神，及时为他们释疑解惑。四是在重大节日期间组织召开离休干部、退休职工座谈会，开展“沟通”活动，增强与老同志的了解与联系，并就他们提出的离退休职工工作、环境建设、物业管理与公共事业方面的意见和建议，及时向有关部门进行汇报反映，畅通交谈渠道，尊重离退休老同志的建议。二、不断加强基层组织建设，全面巩固管理服务基

4、础离退休职工党员虽然已经离开工作岗位，但是也要保持与党组织的长期联系，适当参加一些必要的组织生活。基于以上考虑，应该经常要求各支部组织党员开展活动，如学习传达上级文件、党的十七大及历届会议精神、学习新党章等,坚持过好组织生活。同时，认真规范离退休职工党员的管理,离退休职工大多居在兴隆台地区，也有部分分散在全国各地，还有部分身体较好的党员在外打工，居无定所。这些实际情况为管理工作带来很大困难。要切实发挥骨干队伍的作用。面对越来越庞大的离退休人员队伍，如果仅靠几名工作人员的管理其效果是可想而知，只有充分发挥好支部和党员的

5、作用，才是做好离退休职工工作的一条捷径。支部书记、支部委员和党员本身就是离退休人员，他们经常与离退休职工在一起，有很多共同语言,很多事情让支部和党员去做，比我们在职的去做更有说服力。同时，建立有效的网络组织体系是必要的，但是更重要的是网络上每个环节都要发挥作用，尤其是支部和党员这一层，只有把他们的作用发挥出来，才能实现整个网络高效联动而不流于形式。为加强对离退休职工党员的管理，工作中要注意采取了以下措施：在调整支书和党小组长的基础上，根据党员的具体情况，编入相应的党支部或党小组，使每个党员都有固定的基层党组织。建立党

6、员联系制度。要求党支部利用家访、谈心、谈话、通信、打电话等形式，与党员保持经常性的联系，及时掌握每个党员特别是外出党员的情况。对离退休党员参加组织生活等要以组织管理为主，子女亲友协助为辅的办法，使一些党员特别是长期在外的，能够主动向支部汇报思想情况、掌握生活动态等，从而使党员的组织观念得到增强。三、做好离退休职工管理与服务工作，必须要不断加强自身建设认真贯彻落实油田党委"打造新形象、提升软实力、实现新发展”总要求，要求离退休管理部门必须加强离退休管理干部队伍的自身建设，最大限度地宣传党委思想政治工作“四有六要”、“家

7、”文化建设深刻内涵，党政同心、干群同力，一起为实现“33343”发展思路履行自己的职责发挥余热。要进一步加快离退休管理部门自身队伍建设的步伐，适应形势对离退休管理系统干部员工素质的要求。要树立政治意识、责任意识、创新意识、全局意识、服务意识、群众意识。要努力培养具有广博的专业知识和高超的工作艺术，具备与多种对象同平台沟通对话能力的现代新型离退休工作行家里手。一是要勤奋好学、学以致用，牢固树立终身学习的思想，把离退休工作作为一门科学来认真学习和钻研。二是要真抓实干、务求实效，增强工作的责任感和紧迫感，把工作水平不断提升

8、。三是要坚持科学发展观，创造性地开展工作，为推进油田企业发展起到助推作用。四是进一步解放思想，转变观念，与时俱进，奋发有为，以新的思路谋求发展，以积极的态度努力工作，扎实抓好理论学习，把贯彻党委”打造新形象、提升软实力、实现新发展”到落实到为老同志做好管理与服务的行动上，以实际行动，促进离退休工作健康发展。（作者单位：辽河油田公司离退休管理中心