数据仓库与决策支持

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1、北方交通大学硕士学位论文数据仓库与决策支持姓名：李越申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：邵丽萍2002.2.1{

2、{4璎蛩单擎乒e增摘要通过对数据仓库的技术及其在企业信息化中的应用的阐述，使大家了解数据仓库的组成、应用现状及其发展前景。了解其工作原理及其在决策支持系统中的核心作用。使企业管理层了解为什么使用数据仓库，数据仓库对企业的意义。同时，分析了当今世界上的数据仓库的发展态势，及在中国目前的发展现状。并列举了一些国内外企业采用数据仓库的成功案例。指明中国国内企业在加入WTO之后，在企业管

3、理信息化的历程中所面临的新的挑战。关键词：数据仓库决策支持●}f·_=’一●AbslractAbstractThispaperdescribethetechnologyofDataWarehouse(DW)andit'sapplicationinenterprise．ItshowUSthecomponentsofDWandtheactualityandfutureofDW．WeCallunderstandethecoreprincipleofDWandhowtoapplyitinDiscissio

4、nSupportSystemafterreadthepaper．Thedecision·makerwillrealizewhychooseDWandthegreatvalueofDWtoenterpriseAtthesanletime，analyzethedevelopmentofDWinthewholeworldandit'sstatusinChinatoday．EnumeratesomesuccessfulcaseofDWinbusinessfromChinaorothercountries．

5、PointoutsomenewchallengesthatourcorporationsshouldtofaceaferourcountryjointheWTOKeywords：DataWarehouseDiscissionSupportSystem—．————————————————————●-—^__-●-—————————————————__—。^---___-_______-_-_—__-———————一一一一～llq五刖吕随着市场竞争的加剧和信息社会需求的发展，企业在面临大量数据，包括企

6、业内部数掘如企业财务状况、产品销售情况等，以及企业的外部数掘，如企业产品的市场占有率、供应商状况、客户的偏好等等，如何快速从中提取(检索、查询)信息、制定市场策略，以便对市场机会做出及时灵活的反应，成为企业在信息时代的市场竞争中立于不败之地的关键所在。面对单位中大量的业务数据、财务数据和其他方面的数据，负责进行决策的领导要求提供一种数据访问和分析方法，使他们在制定决策时，随时能够获得与决策相关的方方面面信息，以确保制定决策的可行性和有效性。数据仓库可以向决策人员提供与决策内容相关的全面数据，通过它

7、，决策人员可以考察一个时期内的发展情况、变化情况并可以预测今后的发展趋势，帮助管理、决策人员制定合理有效的决策。决策者利用这些有效的数据进行分析判断，及时地制定出各种方案、对策束引导企业避开风险，抓住机遇，从而赢得胜利。针对与这种发展趋势，决策支持系统应运而生。决策支持系统是一种以决策模型、数据库和决策者组成的集成系统为特征的支持决策的信息系统。其主要目的是将明智决策所基于的信息提供给决策者。而决策支持系统的实现则离不开数据仓库。数据仓库的出现和发展是计算机应用到一定阶段的必然产物。经过多年的计算

8、机应用和市场积累，许多商业企业已保存了大量原始数据和各种业务数掘，这些数据真实地反映了商业企业主体和各种业务环境的经济动态。然而出于缺乏集中存储和管理，这些数据不能为本企业进行有效的统计、分析和评估提供帮助。也就是说，无法将这些数据转化成企业有用的信息。70年代出现并被广泛应用的关系型数据库技术为解决这一问题提供了强有力的工具。从80年代中期开始，随着『l丁场竞争的加剧，商业信息系统用户已经不满足于用计算机仅仅去管理F1复一f1的事务数掘，他们更需要的是支持决策制定过程的信息。90年代初期，W．H

9、．1nmon在其晕程碑式的著作《建立数据仓库》中提出了“数据仓库”的概念，数据仓库的研究和应用得到了广泛的关注。这刈处于激烈竞争。I·的商业企业，有着非同小可的现实意义。水文将通过阐述数扼仓库在决策支持系统中的应用束使大家了解数拓仓库的概念及为什么有效而迅速的决策离不丌数据仓库。北方交通大学硕十学位论文1．为什么选择数据仓库1．1．数据仓库的概念在讲清楚这个问题之前，先要了解什么是数据仓库以及它和传统意义上的数据库有何关系?数据仓库(DataWarehouse)是以数据为中心的体系