福特汽车营销策划方案

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1、福特汽车营销策划方案二xxx年四月十二日保密基本说明：本次调研主要目的是学习合资企业在管理方面的优秀经验，所以在本次调研中我们主要从管理方式等方面与福特进行对比分析，对照自己的问题，找寻福特的亮点由于本次调研时间短，所以对福特在管理方面的了解主要通过跟福特相关管理人员的交流和学习他们提供的部分相应资料的方式第一部分、当前管理现状和存在问题第二部分、长安福特管理的主要亮点第三部分、对长安公司的借鉴及建议目录：第一部分、当前管理现状和存在问题一、长安营销服务系统管理现状二、当前营销服务系统主要存在的管理问题长安集团愿景：成为中国重要的、以汽车产业为核心的一流大型

2、企业集团成为中国重要的汽车制造集团成为多元化的大型汽车企业集团开放型，法人治理结构合理的企业集团(1)、品牌愿景：成为中国重要的、以汽车产业为核心的一流大型企业集团一、长安营销服务系统管理现状以微车为基础，目前已成为国内微车行业的领先者寻求市场拓展和业务增长，将重点逐步转向轿车领域，目前已开始着手进入该市场成为国内排名前列的综合性汽车企业集团(2)、产品战略：随着企业的发展壮大，提出了“以微为本、以轿为主”的产品战略发展思路表示未来的产品品牌/产品系列名称1)客车业务随长安战略选择的不同而分别存在两种可能；2)CV6/CV8/CV11不代表未来的产品名称企业

3、品牌业务品牌乘用车(合资合作)轻卡微车客车产品(线)品牌长安之星长安运通产品系列名称6372系列6350系列6380系列CM8长安星卡******CV6CV8CV11风尚蒙迪欧嘉年华奥拓羚羊雨燕产品线品牌1产品线品牌2X6X9长安汽车+Logo长安轻卡外部品牌或胜利长安福特长安铃木长安汽车+新Logo江铃陆风服务品牌?轿车长安汽车集团(3)、品牌架构：通过实施品牌战略规划，已经初步确立了长安集团整车业务的品牌架构长安营销系统组织机构(4)组织构架：长安公司营销服务工作分别由隶属股份公司下面的市场部、服务部、销售公司三个不同的部门分别共同管理，与福特相比，我们

4、的机构显得：“机构复杂、层次繁多、协调性差”福特销售公司市场部服务部网络部公关部销售部销售大区福特营销系统组织机构长安汽车销售公司行政部经营财务部销售部客户服务部河北销售处（内称）河北长安商用车销售公司（外称）南京销售处（内称）川渝汽车销售公司（外称）七大区（处级）网络处集团营销副总裁59个分销中心市场部二、当前营销服务系统主要存在的管理问题1231、销售管理方面公司内各部门对市场的反映速度偏慢，没有形成信息资源共享的局面，信息在各部门传递的过程中有信息量层层衰减的现象；对终端执行层面的监控手段较弱，对执行过程的控制及管理效率有待进一步加强和提高销售人员激励

5、政策的导向有待加强公司内各部门壁垒严重，跨部门间的协调、沟通成本太大，协调解决问题的效率有待提高；公司缺乏一个对产品市场表现的全面评价体系，当产品在市场表现不好时所有的压力和矛盾都集中在销售部门，销售部门承受着过大的压力。终端控制市场反映部门协调2、产品推广方面1、品牌管理意识淡薄品牌没有上升为公司的战略资产高度，没有引起足够重视。如为了短期利益而不顾品牌损失。品牌管理并没有贯穿产品研发、生产、销售等各个环节公司上下很多部门认为品牌就等同于广告。实际上，广告仅仅是品牌的一部分，品牌是向消费者传递的利益和价值。2、品牌管理执行力有待加强品牌管理执行部门虽已设立

6、，但品牌管理战略决策机构还未形成（如：品牌管理委员会）未赋予品牌管理组织足够权利，使得对各成员单位的品牌管控力度较弱。品牌管理各执行部门的职能职责、流程上有待进一步梳理3、品牌导向管理模式尚未形成正由产品为主导转向品牌为主导，但品牌指导产品在流程、职责等方面仍未成形。集中统一的管理模式尚未形成品牌管理信息输入输出接口较多，导致传播信息不一致。3、客户服务方面123服务商管理执行不到位（1）长安服务网络普遍存在层次低、管理落后的特点，服务管理规范的推行难度很大。（2）长安服务网络和销售网络大部分是分开的独立法人单位，从而双方产生一些矛盾。（3）服务商的战略伙伴

7、意识不强服务品牌的推广不够，未能形成强势品牌配件保供支撑不强4服务人员素质较低，缺乏管理能力（1）备件供应商在备件供应上远不如供应生产配件所需那样及时，不能充分满足配件配送中心的需求。（2）备件经过层层加价，在市场上缺乏竞争力。（3）对长安配套供应商售后备件市场行为缺乏有效监督。尽管客户服务部近几年做了大量的工作，服务水平得到较大的提升，但由于对服务品牌的推广不够，长安服务品牌还未形成强势品牌，对销售的拉动作用还没有充分突显。（1）客户服务部本科以上学历只占33%，大专学历占41%，高中及高中以下占26%。总体素质偏低，知识结构比较老化（2）市场一线服务人员

8、，很多是以前的维修工，普遍素质低，年龄大培训力量单薄