中国民生银行u宝-个人网银贵宾版key客户操作指引

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1、中国民生银行U宝-个人网银贵宾版KEY客户操作指引二零零八年三月19目　　录第一章U宝操作篇1第一节管理工具安装步骤1第二节管理工具的使用5第三节管理工具的卸载13第四节在Windows98系统下的驱动安装方法14第二章客户服务篇17第三章温馨提示1719中国民生银行U宝-个人网银贵宾版KEY是中国民生银行推出的一款面向中高端客户的个人网上银行产品。客户通过附带专用理财软件及个人数字证书的USBKey（以下简称U宝）硬件存储设备，享用民生银行提供的包括网上银行、财富管理、理财分析、理财规划、专家在线、信息中心等金融服务。客户可以实现

2、全面管理日常收支、储蓄、个人贷款、保险、外汇、国债、开放式基金、证券投资等。为了让客户更好使用该款个人网上银行产品，本指引将从证书操作、客户登录、功能使用等方面作简要介绍。第一章　U宝操作篇第一节　管理工具安装步骤当把安装光盘放入光驱中，如果系统能够执行自动运行，则会弹出如下对话框，如果没有，请打开“我的电脑”，双击“网银工具盘”或者右击“网银工具盘”中的“民生银行U宝-个人网银贵宾版KEY”或者点击光盘中的程序（Windows98下驱动的方法比较特殊，您如果使用的是该操作系统，请看附录中的Windows98下驱动安装说明）。如果需

3、要从民生银行主页上下载，请点击如下网址：http://www.cmbc.com.cn/dzyh_grwy/grwy_wzzsqd.shtml如下图：点击“是”：注：本文档描述的所有应用程序的界面以最终版本为准。19如下图，点击“安装”：如下图，正在拷贝安装文件：19如下图，安装完成，请点击“完成”。随后，在操作系统右下角会出现如下图标（红圈表示），表示个人网银贵宾客户版所需要的支撑程序正常运行。双击图标，则会出现如下界面：19安装完成后，插入U宝时，如果您的默认口令没有修改过，将会出现：其中默认的旧口令为“111111”，请输入两次

4、相同的新口令，点击“确定”，将口令修改。而数字证书管理工具窗口，将在下一章节中讲述各部分的功能。19第一节　管理工具的使用如下图双击图标可以打开管理工具：右击图标会出现如下界面：其功能如下：U宝管理工具：打开的管理工具界面。退出：退出管理工具。注意，退出管理工具后就不能正常使用U宝!双击图标后如下图：19一、下载证书点击“证书下载”后，会自动连接到民生银行主页（http://www.cmbc.com.cn），然后在网页上找到证书下载的地方，填入参考号和授权码就能下载证书。如下图所示：点击网页左上角的“证书下载”链接，谈出对话框如下图

5、所示；19然后选择“移动证书”根据提示输入参考号和授权码，如下图所示：选择“型号：海泰BanKey”然后点击“下载”按钮，会弹出“验证U宝口令”的对话框，如下图所示：输入您的U宝硬件口令，点击“确定”完成证书下载；19二、修改口令点击“修改口令”后输入原口令、新的口令和新的确认口令，正确后会提示修改口令成功。19三、查看证书点击“查看证书”后，会提示如下信息。可以查看数字证书的各项信息。19四、初始化key点击“初始化Key”后，出现：最后出现下图，请点击“确定”：19六、隐藏程序备注：点击隐藏按钮可以隐藏管理工具界面。七、登录网银

6、打开IE浏览器，在地址栏里输入www.cmbc.com.cn登录到中国民生银行主页，如下图所示：点击网页左上角的“个人贵宾版登录”链接，会弹出选择证书的对话框，如下图所示：19选择证书，然后点击“确定”按钮，稍候弹出“验证U宝口令”的对话框，如下图所示：输入U宝的硬件口令点击“确定”按钮后弹出网银登录页面，如下图所示:正确输入您的帐号和密码，点击“确认”按钮，就可以登录到网银交易页面。19第一节　管理工具的卸载如果您想卸载程序，请点击“开始”-〉“程序”-〉“民生银行”-〉“卸载”执行卸载程序。如下图：选择“卸载”后出现：点击“下一

7、步”后出现：点击“是”后，会自动卸载程序。19第一节　在Windows98系统下的驱动安装方法在Windows98平台下，因为该系统平台发布时带有“U宝”所需要的Hid驱动，所以插入硬件时，如果安装不成功，系统会提示您，可以按如下办法手动安装：注意：新版的安装包将98HID的驱动集成，只需要点击一次“下一步”即可完成安装，如果安装有问题则如下操作进行安装驱动。19点击“下一步”，点击“下一步”，19点击“下一步”后，也可能出现：点击“确定”，选择光盘中的“微软98驱动”文件夹。找到后点击“确定”。此时，“U宝”所需的驱动安装完成。请

8、打开“我的电脑”，如下图找到“网银工具盘”的盘符。双击或者右击选择“民生银行网银个人贵宾客户版驱动安装包”。19第一章　客户服务篇民生银行客户服务热线：95568。民生论坛：http://www.95568.com.cn硬件技术支持电