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1、公务员心理契约测量量表预测试和信度研究【摘要】近几年来，对于员工心理契约方面的研究已愈加受到国内学术界的重视，公务员作为不同于一般企业员工的群体，同时担负政务与事务官员的双重角色，对其心理契约研究具有重要的意义，对于提高公务员工作责任感，提升政府组织的管理绩效具有积极的作用。本文以安徽省蚌埠市公务员为小样本研究对象，旨在进行已有心理契约测量量表的信度分析，为今后问卷的修订及大样本分析的开展有一定积极的影响。【关键词】公务员心理契约信度分析一、调查问卷的预测试调查问卷的预测试也被称作前导性研究，即小样本的定量研究，是指为了检
2、测调查问卷的信度和效度，在正式实施调查研究之前，按照原问卷的有关设计要求进行一次小范围的调查研究，然后根据小样本调查的检验结果对现有问卷的题项进行增减和修正。预测试问卷主要由四部分组成：基本信息、工作态度及相关因素调查、政府机关应承担的责任和公务员应履行的责任。其中第三和第四部分采用的问卷是卫琳在参考Rousseau《心理契约调查问卷》（1990）,Millward的《心理契约测量问卷》（1998）以及张积家、秋炯亮的《心理契约结构问卷》（2005）的基础上，结合当前我国政府组织及公务员领域特点研究编制的《公务员心理契约调
3、查问卷》（卫琳，2007）,并根据所调查地区当地情况做少许更改。问卷采用Likert五点量表计分制，第二部分工作态度及相关因素调查是将完全同意、基本同意、不确定、不太同意、完全不同意，分别给予5、4、3、2、1的分值；第三部分政府机关应承担的责任调查是将非常重要、比较重要、一般、比较不重要、非常不重要，分别给予5、4、3、2、1的分值；第四部分公务员应履行的责任调查同第三部分，分数越高，则指标的重要性越强。二、小样本数据总体情况统计本文随即选取调查对象，以安徽省蚌埠市政府各个部门公务员为小样本。本次预测试调查共发放30份问
4、卷，小样本的基本情况如图：从图中可以看出，题项“我打算在不久的将来到别的单位去工作”的CITC系数为0.430,题项"我的上级个人倾向于用他（她）的权力来帮助我解决工作中的问题”的CITC系数为0.052,题项“我认为我是本部门最有效益的公务员”的CITC系数为0.264,都小于0.5,因此将其删除。其余所有题项的CITC系数均大于0.5,故保留其余题项。三、小样本数据信度分析信度主要是指测量结果的可靠性、一致性和稳定性，即测验结果是否反映了被测者的稳定的、一贯性的真实特征。常用的信度指标一般有三类：稳定性、内部一致性和等
5、值性。最为常用的指标是内部一致性，它表示观测项目，即问卷的问题项之间的内部一致性或同质性。内部一致性通常用CronbachAlpha值来表示，CronbachAlpha值一般介于0和1之间，值越接近1,说明问卷信度越高。根据心理学测量要求，如果内在信度系数在0.8以上，则认为调查量表有较高的内在一致性，达到0.7以上是可以接受的信度值，而如果信度值过低或在0.6以下，应重新修订研究工具。本文采用SPSS19.0对收集的小样本数据进行统计分析。对于问卷信度，首先计算校正后的项目总分相关系数(CorrectedItem-Tot
6、alCorrelation),即CITC系数；其次统计每一题项的CITC值，若CITC系数小于0.5,则意味着题项的可靠性不足，故删除该题项，以保证所有题项的CITC值都大于0.5；同时计算Alpha值，并保证Alpha系数达到0.7以上，使测量量表有良好的信度。根据上述方法，对小样本工作态度及心理契约变量进行信度分析。(一)工作态度及相关因素公务员工作态度及相关因素测量量表由19项题目组成,其信度分析如下图：从图中可以看出，题项'‘我打算在不久的将来到别的单位去工作”的CITC系数为0.430,题项"我的上级个人倾向于用
7、他（她）的权力来帮助我解决工作中的问题”的CITC系数为0.052,题项“我认为我是本部门最有效益的公务员”的CITC系数为0.264,都小于0.5,因此将其删除。其余所有题项的CITC系数均大于0.5,故保留其余题项。此外，量表的可靠性Alpha值为0.783,说明工作态度及相关因素测量量表有良好的信度，本文关于此项要素调查的稳定性是比较高的。（二）政府机关应承担责任及履行情况公务员认为政府机关应承担的责任及履行情况分别由10项题目组成，共20项题目，信度分析如下图：从图中可以看出，题项'‘学习培训机会”的CITC系数为
8、0.493,但考虑在履行情况部分中此题项CITC系数为0.617,并且系数较接近0.5,故保留此题项。其余所有题项的CITC系数均大于0.5,故保留其余题项。同时，政府机关应承担责任及履行情况量表的可靠性Alpha值为0.921,说明此量表有非常好的信度，关于此部分要素调查的稳定性是比较高的。（三）公务
