在sbo+erp系统中建立企业kpi决策支持功能的研究和应用

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1、分类号!艘15重庆邮电大学硕士学位论文论文题目奎墨旦Q坠里墨丝主建皇全些婴!遮筮硕士研究生奎：』：茎指导教师．奎堡竖缝墼高三一一论文提交日期洫lQ：皇。￡论文答辩日期．丛＆』：盗论文评阅人拉丝i臣．；鱼叁里葺到拯答辩委员会主席金盛退盘嗌：：：：：：：动f0年6月fElIf}I一独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得重麽整电太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同

2、志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名甚心、廷签字日期：勘fo年6月年日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解．重迭邮电太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权重废邮电太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名名d、．磐导师签名：签字日期：Ⅵ卜年6月午日签字日期：砂仍年6月叩日重庆邮电大学

3、硕士论文摘要随着中国经济的持续发展，企业间的竞争越加激烈。为了在激烈的竞争中获胜，企业对经营中的管理控制和决策的正确性提出了更高的要求。于是许多企业纷纷引进了ERP系统，ERP系统的实施会使公司的业务流程更加规范，更易于管理。进而降低公司的运营成本，提高生产率，增加公司在市场中的竞争力。但是随着企业信息化的进一步深入，企业管理者发现在经营中仍然难于作出正确的决策，企业已经不满足于ERP的仅仅是拥有标准的业务需求，还希望能够拥有一个统一直观的平台及时地去了解企业运营状况，决策支持系统可以解决这一需求，而KPl分析作为决策支持研究的内容

4、，已成为各企业在建设各自分析系统时的重点工作之一。这得益于KPI的两个显著特征：一是KPI强调绩效指标的设置必须与企业发展战略挂钩，二是KPI关注在一定时期内组织最需要重视和解决的问题。本文根据实际项目的需要，是在SAP公司集成的SBOERP系统中建立企业KPI决策支持功能而进行的研究和应用实践总结，同时对相关理论和实现技术进行了较为完善的分析和研究，主要研究了如何在决策支持能力较弱的SBOERP系统中扩充决策支持系统、数据仓库的具体方法；重点介绍了数据集成、多维数据集等概念、完成了KPI决策支持模型(Cube)建立和优化、基本数据

5、提取及应用KPI设计等工作。其中数据仓库是业务系统与决策支持系统之间的纽带。本文结合具体企业的实际情况，从企业的需求分析入手，考虑ERP业务系统中的数据结构，结合KPI设计的SMART原则，提取出了企业级KPI和部门级KPI指标，之后寻找业务数据库中的标准数据。确定了业务数据仓库的字段结构，确定了数据表的取值方法和路由。除此之外为减少数据查找的时间周期和降低查找的复杂度，同时降低系统的负荷。本文提出了提高分析系统查询效率的改进算法PBUC，并验证了该算法的正确性。关键词：ERP，决策支持，数据仓库，KPI，查询分析重庆邮电大学硕士论

6、文AbstractWiththesustaineddevelopmentofChina’Seconomy，thecompetitionamongenterprisesbecomemoreandmoreintensified．Inordertosurviveintheincreasedcompetition,enterprisesputforwardhigherrequirementstothecorrectnessofsupervisorycontrolanddecision-making．Somanyenterpriseshave

7、introducedtheERPsystem,implementationofERPsystemhasmadecompany’Sbusinessprocessesmorestandardizedandeasiertomanage．Thenreducethecompany'soperatingcosts，improveproductivityandincreasethecompany'scompetitivenessinthemarket．However,withtheenterpriseinformationgoingfurther

8、,businessmanagersfindsitstilldifficulttomaketherightbusinessdecisionsduringthemanagement．Manycompanieshavenotonlysati