公安民警职业倦怠现状的分析及应对

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1、南昌大学硕士学位论文公安民警职业倦怠现状的分析及应对姓名：刘凡申请学位级别：硕士专业：公共管理指导教师：孔祥宁2012-12-23摘要公安机关是全国政法机关的重要组成部分，肩负巩固党的执政地位、维护社会长治久安、保障人民安居乐业的神圣使命。当前我国正处在经济社会发展的重要战略机遇期和矛盾凸显期，公安机关维护社会和谐稳定的任务十分艰巨繁重。广大公安民警特别是一线民警在承受着重大压力的同时，由于一些主客观因素，产生不同程度的职业倦怠问题，心理症状贫乏，工作热情降低，在工作和生活上存在着交际困难，严重影响工作效率和队伍形象。本文通过对北京、河南、江西4家不同层级公安机关的500名民警发放职业倦

2、怠调查表，进行数据系统分析，得出在公安民警中存在着严重的职业倦怠这一结论，引用近些年一些典型案例，详细分析了工作特殊性、外在执法环境、警力使用和人事制度对职业倦怠产生的消极影响，并借鉴美国、香港警方在预防和消除职业倦怠上取得的丰富经验，针对我国实际情况，提出明确职责、科学用警、有优待警、重塑职业荣誉感、健全心理健康保障体制等措施。关键词：民警；职业倦怠；心理健康ABSTRACTnlepublicsecuritydeparmentisallimportantpartofpoliticalauthority，whichdefendedtherulingstatusofCCP，maintain

3、socialstability，safeguardthepeople’Sliveandworkinpeaceandcontentmentsacredmission．NowdayourcountryiSinallighspeddevelopingperiodineconomicandsocialwithlotsofcontradictions，thepublicsecuritydepartmemhasmanyharmonyandstabilitytask．砀epoliceofficersworkundermajorpressureatthesametime．Becauseofsomesub

4、jectiveandobjectivefactors,theyAreeasytogetjobburnoutproblem，lackofpsychologicalsymptoms，lowerWorkingenthusiasm，gettingcommunicationdi伍curiesinworkandlire，whichseriouslyaffectstheworkefficiencyandteamimage．Thisauthertriedtoissuejobburnoutquestionnaire诚tll500policemenfromfourpublicsecurityorgansin

5、Beijing,‘I-Ienan,Jiangxi，thenanalysiedthedata，obtainedtheresultthatthepolicemenhaveseriousjobburnout．Quotingsometypicalcasesinrecentyears，thispaperanalyzestheworkparticularity，theexternallawenforcementenvironment，policeusingmethodsandpersonnelsystemtoproducenegativeeffectsofjobburnout，andreferenc

6、etotheexperiencefromthepolicedepartmentofUnitedStates，HongKongtopreventandeliminatejobburnout．InviewoftheactualsituationinOurcountry．settherepointssuchasresponsibilitiesclearly,preferentialtreatment,andremoldingtheprofessionalsenseofhonorandimprovingthementalhealthsecuritysystemetc．KeyWords：polic

7、eoffiers；jobburnout；psychologicalhealthII第1章引言1．1研究的目的、意义1．1．1研究目的当前我国正处于社会经济文化高速发展时期，人民群众的民主、法治意识显著增强，国家对公安民警执法办案程序也有较严格的要求，对公安民警执法能力的要求达到前所未有的高度，公安民警在承受着较大的工作压力的同时，休戚相关的职业发展、经济待遇等方面同前些年相比改善甚微，加上西方涌入的个人主义和享乐主义思想在社会上一定