基于电子商务的逆向物流网络结构研究

《基于电子商务的逆向物流网络结构研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、隶劫大·璺硕士学位论文基于电子商务的逆向物流网络结构研究导师姓名：鲨麽型塾援莹勇副塾援国家自然科学基金资助项目批准号：70772059RESEARCHoNREVERSELoGISTICSNETWORKDESIGNMoDELBASEDONE．CoMMERCEAThesisSubmittedtoSoutheastUniversityFortheAcademicDegreeofMasterofManagementBYQianXiao—yanSupervisedbupervlsed1IvyProf．DAQing—liandAssociateProf．HANYongSchoolof

2、EconomicsandManagementSoutheastUniversityDecember2011东南大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：丝尘垂日期：丝12：至：兰东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论

3、文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括以电子信息形式刊登)论文的全部内容或中、英文摘要等部分内容。论文的公布(包括以电子信息形式刊登)授权东南大学研究生院办理。研究⋯．丝垫盏聊签逝竺擞弘l≯．；．≥摘要自从网络诞生以来，电子商务得以迅猛发展。在新的消费模式下，企业更加关注如何提高消费者对网上购物的信心，并降低成本以提高利润。他们发现完善的退货处理策略能够有效的刺激消费，但同时也提高了退货量，而合理的物流运输网络结构能够大大的降低物流运输成本。因

4、此电子商务逆向物流网络结构研究具有一定的理论意义和现实意义。已有的大部分文献都是有关传统消费模式的逆向物流网络结构，并假设市场需求和退货量均为已知。然而本文所选取的研究背景是电子商务环境，并且假设市场需求和退货为非确定量，均受特定市场退货策略影响。为此设计了一个两阶段决策模型：首先通过研究市场退货模型，确定特定市场中的产品需求量和退货量，并构建在该环境下的三种逆向物流网络结构0．1混合整数规划数学模型，即生产商回收模型，在线商家回收模型，以及第三方物流回收模型。最后，通过参数赋值以及Lingo求解，得出三种回收模型的最优网络结构，并证明模型的可行性。同时通过比较和分析不同

5、情况下三种回收模型的结果，表明当市场需求量和退货量处于较少水平时，生产商回收模式最优，而当需求量和退货量处于较高水平时，第三方物流回收模式要远远优于其它两种模型。本文及其研究结果为企业决策提供一定的理论依据，并为以后的研究工作进行展望和设想。关键词：逆向物流；电子商务；网络结构；退货策略AbstractSincetheadventofInternet，E．businessisgrowingrapidly。Basedonthisnewtypesofconsumption．companiespaymoreattentiontohowtoenforcetheconsumer’s

6、confidenceofon·lineshoppinganddecreasecosttoincreaseoverallprofits．Whattheyfindisthatwell。organizedpolicyo宙f．eredtoallowforreturnsfromthemarketextremelyappealtoconsumersandthereforeincreasedemandgreatly，butreturnsaswell．However，efficientreverselogisticsnetworkcouldcutdownexpensesondeliver

7、ing．Therefore，researchonreverselogisticsnetworkdesignbasedonE．commercegainsmuchsignificanceboththeoreticallyandpractically．Mostpreviousresearchpapersthataimtodesignlogisticsnetworksfocusmainlyontraditionalconsumptionstyle，andtheyusuallyassumethedemandandreturnarecer