论电子商务零售业物流配送模式选择

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1、物流科技2010年第1期LogisticsSci-TechNo.1,2010文章编号：1002-3100(2010)01-0032-03论电子商务零售业物流配送模式选择StudyontheSelectionofLogisticsDistributionModesforRetailE-commerce高娟（上海海事大学，上海200135）GAOJuan(ShanghaiMaritimeUniversity,Shanghai200135,China)摘要：电子商务零售业对人们生活的影响越来越大，Abstract:

2、RetailE-commercehasgreatlyinfluencedconsumers'物流配送是最终完成销售活动和实现顾客满意的关键一步。life.Howeverlogisticsdistributionplaysanimportantrolein首先介绍了电子商务物流配送的五种模式，然后基于物流理theretailandcustomersatisfaction.Inthispaperfivelogistics论发展第三阶段的特点以及物流管理与市场营销管理的关系distributionmodesarei

3、ntroducedfirstly.Thenbasedonthe提出电子商务零售业物流配送模式选择的两个原则：即服characteristicsofthethirdstageoflogisticstheoryandthere-务—战略原则、与营销目标相匹配原则。lationshipoflogisticsandmarketingmanagement,twoprinciplesarestudies:servicesandstratagemprincipleandmatchingmar-关键词：电子商务零售业；物流配

4、送；模式选择ketingaimsprinciple.Keywords:retaile-commerce;logisticsdistribution;modes中图分类号：F724.6文献标识码：Aselection0引言随着网络化和信息化的发展，电子商务日趋活跃。电子商务包含五项活动：信息收集、可选方案、选择、综合分析、完成配送。只有最后成功完成配送，才能是一个完整的电子商务活动。电子商务中，电子商务零售业对普通消费者的生活影响越来越大。其中，物流配送在实体产品的销售中扮演着重要的角色。电子商务物流配送管理需

5、要在恰当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给恰当的消费者。面对多种物流配送模式电子商务零售业如何在多种物流配送模式中进行选择呢？1电子商务物流配送模式电子商务物流配送模式包括自营物流配送模式、供应商物流配送模式、共同物流配送模式、互用物流配送模式、第三方物流配送模式。（1）自营物流配送模式。这是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。（2）供应商物流配送模式。在传统的供应商物流配送模式下，供应商配送模式就是由生产企业直接将商业企业采购的

6、商品，在指定的时间范围内送到各个商店甚至到货架的物流活动。这一方面电子商务零售商可以实现零库存，另一方面提高了物流配送的效率。（3）共同物流配送模式。共同配送是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。（4）互用物流配送模式。互用配送模式是几个企业为了各自利益，以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。（5）第三方物流配送模式。“第三方物流”（Third-partyLogistics，3PL）在20世纪80年代中后期盛行时，主要指对物流环节的要素进行

7、外包。总体来说，五种物流配送模式的特点、优缺点和适用条件如表1所示。物流配送存在多种模式，物流配送在企业发展中的战略位置以及电子商务零售商的规模实力和配送能力存在差别，零售商要选择适合自身的物流配送模式。收稿日期：2009－08-27作者简介：高娟（1982-），女，河南安阳人，上海海事大学图书馆学科馆员，硕士，研究方向：企业管理。论电子商务零售业物流配送模式选择表1五种物流配送模式比较特征优点缺点适用条件物流配送的各个环节由企业自身有利于企业供应、生产和需要企业较大投资，企业规模大，有投资自营物流筹建并组织

8、管理，直接面对终端销售的一体化作业，系统风险增加，对管理水所需资金，较高的管配送模式消费者化程度相对较高平及人才要求提高理水平供应商有较强的生产供应商物中间商接收消费者订单，然后向中间商实现零库存，社会中间商过分依赖供应和物流能力，供应商流配送模供货商订货，有订货商直接送到物流资源充分利用商信誉好，并且重视与式消费者手中中间商建立良好关系企业经营物流业务；物流配送企业之间为了提高配送有利于实现配送资